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鎌ヶ岳さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- 鎌ヶ岳さん [50代/男性] 2024年08月18日 15:57:17
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部屋でインターネットがつかえませんでした。
尋ねてみたところ、前日以前のお客様からも問い合わせがあった様で、解決策を講じていなかった様です。
食堂で通じるので、そこで対応して下さいとの事。
台風の状況や天気など確認はできましたが、旅の写真などをSNSにあげ難く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 穂高温泉郷 メープル・リーフ 2024年08月18日 23:17:42
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この度はWi-Fiの接続不良の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。現在お客様のご指摘を受けて翌日早急に中継器を増設し現在はお客様がご不便をおかけした部屋まで無線が通じる様に改善いたしました。
それから私共のお客様への説明不足で長い間問題を放置したかのような誤解を与えてしまいましたが前日までこの様なご指摘やご苦情が全く無く、お客様がお泊りの同日で別のお客様から「回線が切れ易いよ」とつい先程ご指摘を受けたばかりだったという事実伝えたつもりであった事を言い訳させて下さい。
この件で問題に気付かせて頂き改善に繋げる事が出来ました、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン 24時まで可能♪穂高温泉郷の天然温泉を貸し切り風呂でどうぞ！ビジネス歓迎
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
総合3
GOODY1106さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- GOODY1106さん [50代/男性] 2023年08月20日 06:00:06
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上高地訪問後、クルマで一時間ほどのこちらに宿泊させてもらいました。久しぶりのペンションでしたが、家族風呂の温泉は疲れが取れましたが、強いて言えば、二つあるお風呂はもう少し小綺麗にしておいてもらえると良いなと思います。予約が直前だったので素泊まりプランでしたが、夕食は味わってみたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン 24時まで可能♪穂高温泉郷の天然温泉を貸し切り風呂でどうぞ！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 08:22:17
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料理はとてもおいしく、奥さんのもてなしも丁寧で、心地よく過ごせた。
県観光ク－ポン利用に便宜を図っていただいてうれしかった！
ただ、少し設備が古くなった感じ。風呂場（五衛門風呂）の洗い場が、狭くて使い勝手が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【安曇野サイクルロゲイニングに参加しよう！電動レンタサイクル事前予約＆1日利用料金最安値】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 22:20:55
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立派なニジマスが食べられて良かったです。最近は、和風の旅館に泊まることが多かったので新鮮で楽しめました。お部屋にテレビがなかったので夜は食堂にある漫画を借りて読みました。良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】信州安曇野の食材を使った♪フランスの田舎料理をフルコースで・・・1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 16:52:30
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費用対サービスはいいと思いますし、このお値段で食事も素晴らしいと思いました。ウォシュレットがない部屋でしたが、設置については一部客室の対応と説明にありましたので納得です。ただ、個別空調とあったのに、まだエアコンは使えないとのことで、リモコンがなく使えませんでした。同行した息子はものすごく暑がりで、結局、湯上りから数時間は車でエアコンをつけて過ごし、1階の部屋だったので不安ではありましたが一晩中窓を全開にして過ごしました。昼間の気温は30度、夜も雨のせいで湿度が高く、あまり眠れなかったのがちょっと残念です。
次は寒い季節に行ってみようと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 春の安曇野へ【マイカー応援！お得なガソリン券2000円分付プラン】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（バス・トイレ付）】
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PIPI3さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- PIPI3さん [50代/男性] 2017年11月14日 22:10:20
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食事はとても美味しかったです。
その食事の時間が固定されていて、（多少の融通は利くようですが）まあそれは良いのですが、部屋に時間の分かるモノが一切ありません。
時計は勿論、TVやラジオ等もなく、自身のスマホを頻繁に確認する羽目に。
正直、ビジネス等の利用には余りお勧めできる環境ではありません。
テレビ等も一切離れて、時間に関係なくユックリしたい方むきの宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付き 定番宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ツイン ★無線LAN接続可】
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kikaku12thさんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
- kikaku12thさん [30代/男性] 2011年09月25日 20:43:47
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立地は非常に良かったのですぐに分かりました。
森林に囲まれ、おいしい食事と、広いお風呂に満足できました。
ただ、歯ブラシ・タオルが部屋になく困ってしまいました。
基本はあるものだと固定概念があったので、完全にふいをつかれました。
タオルは借りることができたのですが、やはり部屋にあると助かります。
コーヒーが非常においしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 穂高温泉郷 メープル・リーフ 2011年09月26日 10:49:45
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この度は森の温泉ペンションメープルリーフをご利用頂き有り難うございます。
メープルリーフは森の温泉ペンションとして28年間皆様にご愛顧頂いておりますが、我がペンションの売りの森、お食事、温泉浴室etc御満足頂けたことをうれしく思います。ただ、アメニティー等でご不自由をお掛けいたしましたことは深くお詫び申し上げます。
アメニテーに関しましては開業以来28年間お泊まりいただいた皆様に色々アドバイス等を頂きましたが、我が家の開業以来のポリシーとして「お部屋にTVは置かない」と共に我が家の頑固な原則（お2人の静かな時間を大切にして欲しい、限りある資源を大切にして欲しい、経費の削減に努め料金の値上げを控えたい）としてやって来ました。どうぞお客様のご理解の下こ件続けさせていただきたく思います。
尚、色々な理由でお持ちになれなかった時はお申し出頂ければ御用意致しております。
これから安曇野は収穫の秋を迎え林檎、新蕎麦に新米茸類等きくだけでも食欲のわく秋です。
安曇野はどの四季を選ばれても素晴らしいので、又機会が御座いましたらご利用下さい。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お二人だけのアニバーサリー
- ご利用のお部屋
- 【★ツイン ★無線ラン接続可】
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投稿者さんの 穂高温泉郷 メープル・リーフ のクチコミ
部屋に冷蔵庫とテレビがなかったのが不便でした。
食事は期待していた内容と違って、少し残念でした。
ペンションは何十年も利用していなかったので、年齢的にはペンションの利用はしないほうが良かったと反省しました。
こちらの宿が悪いという意味ではありません。
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