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あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ・お客さまの声
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ほぼ評価は、満点に近いのですが、朝食に行く時間にお布団を片付ける方達がこられ、ビックリしました。色々行ってますが、お布団の片付けは、チェックアウト後です。朝食が終わり部屋に行くと鍵もかかってなく、、他は、本当に良かったのに、とても残念です。
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この度はお越しいただきありがとうございます。また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 お布団を片付ける係が早々にお部屋にとのこと、さぞかし驚かれたことと思います。申し訳ございませんでした。お客様がお出になる時間の情報がきちんと伝わっていなかったことが原因でございます。お部屋から出るときに、鍵もかけなかったことは、お客様に対する心遣いが不足しておりました。そのお部屋は、ご宿泊日はお客様のお家も同様でございます。今後はその点をきちんと理解した上で対応するように徹底していきたいと思います。 せっかくの御良好の最後に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 もし、また機会がございましたら、お越しくださいませ。
あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 クチコミ一覧へ
あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋(福井県)
2.0
投稿日:2019-01-21 20:41:35
山中温泉 お花見久兵衛(石川県)
4.0
投稿日:2014-03-24 21:20:12
気兼ねなく、心地よく あわら温泉 ホテル八木(福井県)
1.0
投稿日:2014-03-16 14:16:46
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ちびニャン0508さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
ほぼ評価は、満点に近いのですが、朝食に行く時間にお布団を片付ける方達がこられ、ビックリしました。色々行ってますが、お布団の片付けは、チェックアウト後です。朝食が終わり部屋に行くと鍵もかかってなく、、他は、本当に良かったのに、とても残念です。
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この度はお越しいただきありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お布団を片付ける係が早々にお部屋にとのこと、さぞかし驚かれたことと思います。
申し訳ございませんでした。お客様がお出になる時間の情報がきちんと伝わっていなかったことが原因でございます。
お部屋から出るときに、鍵もかけなかったことは、お客様に対する心遣いが不足しておりました。
そのお部屋は、ご宿泊日はお客様のお家も同様でございます。
今後はその点をきちんと理解した上で対応するように徹底していきたいと思います。
せっかくの御良好の最後に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし、また機会がございましたら、お越しくださいませ。