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あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-10-05 16:29:54
4.0
投稿日：2012-02-22 21:57:35
総合4
cozy0720さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
2020/10/03－04 Gotoトラベルを利用して、はじめてのあわら温泉
チェックインの時からとても親切で気持の良い対応でした
始まったばかりの地域共通クーポンは不慣れな点があったようで受け渡し漏れが有りましたが、その後適切な対応をして頂けました
施設自体は古いようですが、リフォームされている部分が多く清潔感が有り、トイレ等は最新設備で気持ちが良かったです
小さな子供が一緒だったのですが、どのスタッフさんもお声掛けや気付かいをして頂き、大人以上に親切な接客がとても嬉しかったです
泊まった部屋は伝統ある客室と言うこともあり、色々と感じる点は有りましたが・・・
特に入った瞬間のタバコのニオイが気になり、メインの部屋のエアコンが臭かったのが残念
Wi-Fiが利用できる施設のようですが、設定したものの電波が弱く部屋では利用出来ませんでした
中継器など設置頂ければ快適にネットも利用出来るかと思います
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先日はお越しいただきありがとうございます。
はじめてのあわら温泉はいかがでしたでしょうか。
地域共通CPはあわただしく始まってしまったために、お客様にもご迷惑をおかけしたかと思います。
申し訳ございませんでした。
今回ご予約をいただきました松風庵のお部屋は、禁煙部屋ではございませんので
たばこの臭いが残っていたのだと思います。
禁煙ご希望の場合、ご予約の際にお申し付けいただければ、
機械を使って消臭対応をいたしております。
ただ、このお部屋も来年４月からは禁煙室になりますので、次回からは臭いも大丈夫だと思います。
Wi-Fiの電波については今後検討させていただきます。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。