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あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ･お客さまの声
食事5
この宿は今回で3回目になりますが、伝統客室を選んだにも関わらず今までの中で一番印象が悪かった。・着いた時に車を運転して道を隔てた駐車場まで雨の中行かされた。（コロナの関係かと思いますが、何の説明も無く行かされた。感染防止の為ご自身での移動お願いしますとか、車が多く少し離れていますがよろしくお願いします。とか）・部屋に案内してくれた中居さんが夕食の会場でお待ちしておりますと言ったにもかかわらず、夕食時に他のテーブルには中居さんのような方が付いておられたが、私たちのテーブルには蟹を食べ終わる時になって初めて中居さんが来てくれました。・エアコンを付けたが、部屋が寒くて夜中に何回か目覚めてしまいました。・朝の新聞が私たちの部屋にはありませんでした。・朝の食事時、私たちのテーブルにはコップが有りません。（他のテーブルにはあり）・最後まで部屋を案内してくれた中居さんは顔だしがありませんでした。（以前はしっかりフォローしていただいた記憶があります。）・食事はさすが美味しかったです。
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この度はお越しいただきまして、ありがとうございます。また今回はご期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をスタッフ間で検討し、早速、改善いたしました。お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。何度もお越し頂いているお客様からのご意見はわたくしたちの宝でございます。いただいたお言葉を大切にし、次回お越しの際には、ご満足いただけるようになっていたいと思います。ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
この宿は今回で3回目になりますが、伝統客室を選んだにも関わらず今までの中で一番印象が悪かった。
・着いた時に車を運転して道を隔てた駐車場まで雨の中行かされた。（コロナの関係かと思いますが、何の説明も無く行かされた。感染防止の為ご自身での移動お願いしますとか、車が多く少し離れていますがよろしくお願いします。とか）
・部屋に案内してくれた中居さんが夕食の会場でお待ちしておりますと言ったにもかかわらず、夕食時に他のテーブルには中居さんのような方が付いておられたが、私たちのテーブルには蟹を食べ終わる時になって初めて中居さんが来てくれました。
・エアコンを付けたが、部屋が寒くて夜中に何回か目覚めてしまいました。
・朝の新聞が私たちの部屋にはありませんでした。
・朝の食事時、私たちのテーブルにはコップが有りません。（他のテーブルにはあり）
・最後まで部屋を案内してくれた中居さんは顔だしがありませんでした。（以前はしっかりフォローしていただいた記憶があります。）
・食事はさすが美味しかったです。
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この度はお越しいただきまして、ありがとうございます。
また今回はご期待にそうことができず
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をスタッフ間で検討し、早速、改善いたしました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
何度もお越し頂いているお客様からのご意見はわたくしたちの宝でございます。
いただいたお言葉を大切にし、
次回お越しの際には、ご満足いただけるようになっていたいと思います。
ありがとうございました。