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あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ・お客さまの声
総合4
福井の知識があまりない中、お友だちのリクエストもあり、お宿に惹かれて宿泊させていただきましたが、女将さんの対応とお部屋は満足でした。館内とお部屋のトイレや洗面所が寒いのが気になりました。女将さん以外のスタッフの方には、もう少しお客様目線の対応が必用なのでは?と感じることがいくつかありました。それほど大きな問題はありませんでしたが、自分の期待値が高過ぎるとつい厳しい目で見てしまいます。
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この度は当館へのご予約、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたのは嬉しく思います。ご指摘をいただいた点についてですが、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。トイレや洗面所の寒さ対策は改善したく存じます。スタッフの対応につきましては、それぞれのおもてなしのスキルアップを目指しておりますが勉強不足でございました、今後はお客様目線でご満足いただけるように努めて参ります。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
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福井の知識があまりない中、お友だちのリクエストもあり、お宿に惹かれて宿泊させていただきましたが、女将さんの対応とお部屋は満足でした。館内とお部屋のトイレや洗面所が寒いのが気になりました。女将さん以外のスタッフの方には、もう少しお客様目線の対応が必用なのでは?と感じることがいくつかありました。それほど大きな問題はありませんでしたが、自分の期待値が高過ぎるとつい厳しい目で見てしまいます。
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この度は当館へのご予約、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたのは嬉しく思います。ご指摘をいただいた点についてですが、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
トイレや洗面所の寒さ対策は改善したく存じます。スタッフの対応につきましては、それぞれのおもてなしのスキルアップを目指しておりますが勉強不足でございました、今後はお客様目線でご満足いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難う御座いました。