楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ･お客さまの声
立地3
お部屋は特別室で大変良かったです。料理が残念。当日はお客が少ないと部屋担当の方がいわれてましたが、出てくる料理が全てさめている。温かいうちにお召し上がり下さいといわれるがすでにさめてるし！別注文の天ぷらも冷たい…温かかったら美味しかっただろう。鮑がでてきたが、歯応えのないふにゃふにゃの味のないものでした。一口で全員これはないなと残してしまいました。最後のご飯も冷たいたけのこ炊き込みご飯…。たけのこが食べれないものがいるので白ご飯を希望するが用意がないとのこと。それは仕方ないがせめて暖かいご飯がほしかった。良いお部屋もあるのにもったいないなと思いました。そこそこ良い値段するのに残念な旅館でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。お部屋はご満足いただけたようですが、お料理に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。まず温かいものは温かい内にご提供するのは基本中の基本でございますが、今回はそれが徹底されていなかったようでご迷惑をおかけいたしました。現場のスタッフに当日の状況を聞き、改善点を見つけて早急に対応して参りたく存じます。白いご飯は通常ご用意してはいるのですが、こちらも状況を確認致しまして、今後同じことが起きないよう、全スタッフに共有してオペレーションを改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。貴重なご意見ありがとうございました。
あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
お部屋は特別室で大変良かったです。料理が残念。当日はお客が少ないと部屋担当の方がいわれてましたが、出てくる料理が全てさめている。温かいうちにお召し上がり下さいといわれるがすでにさめてるし！別注文の天ぷらも冷たい…温かかったら美味しかっただろう。鮑がでてきたが、歯応えのないふにゃふにゃの味のないものでした。一口で全員これはないなと残してしまいました。最後のご飯も冷たいたけのこ炊き込みご飯…。たけのこが食べれないものがいるので白ご飯を希望するが用意がないとのこと。それは仕方ないがせめて暖かいご飯がほしかった。良いお部屋もあるのにもったいないなと思いました。そこそこ良い値段するのに残念な旅館でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。お部屋はご満足いただけたようですが、お料理に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。まず温かいものは温かい内にご提供するのは基本中の基本でございますが、今回はそれが徹底されていなかったようでご迷惑をおかけいたしました。現場のスタッフに当日の状況を聞き、改善点を見つけて早急に対応して参りたく存じます。白いご飯は通常ご用意してはいるのですが、こちらも状況を確認致しまして、今後同じことが起きないよう、全スタッフに共有してオペレーションを改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。貴重なご意見ありがとうございました。