先日は「灰屋の基本プランはこれ！越前郷土会席プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

当日は、お客様に安心して露天風呂にお入り頂けるよう、殺菌やコケ抑制(清掃だけでは取りきれないコケで足もとが滑りやすくなる為)の為の錠剤を露天風呂の岩の陰に入れさせて頂いていたのですが、表に出てきていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今まで表に出てくることがなかった為、岩陰に入れるというような対応をさせて頂いておりました。
今後同じような事がないよう、浴場・施設担当者と相談の上、すぐに何らかの対処をさせて頂きたいと思います。ご指摘を賜り誠に有難うございます。

まだまだ気配り、心配りの出来ていない当館ではございますが、今後お客様にご満足して頂ける宿、感動をお持ち帰り頂ける宿を目指しより一層の精進をして参りたいと思います。
これに懲りずまたの御来訪を賜れますと幸いでございます。