母の喜寿お祝いに利用しました。食事の席も希望どおりしてもらい、料理もとても美味しかったです。喜寿のお祝いも女将さんから手渡ししてもらい感動しました。楽しいお祝い会になりとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回は小学校から高校時代の幼馴染３人の毎年一回旅行で灰屋さんにお世話になりました。毎回良い宿、良い食事の宿泊先を選んで決めていますが、部屋も食事も良かったです。蟹を味わうと言う事で部屋食(蟹の臭い)を心配していたのですが、食事処が別になっていたので安心しました。お風呂は少し熱めで良い湯加減でしたが、浴場全体が両方とも(男女入れ替えの夜、朝共)暗く陰気で水栓器具等も古くここが良ければ大満足でした！部屋係の方も親切に翌日の観光や買い物スポットを丁寧に教えて頂き大変参考になり有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

久しぶりの大学クラブの同期会でした。5人でしたが一部屋で泊まり夜遅くまで話が盛り上がり、食事もおいしく温泉もよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

お部屋の係りの人は、とってもいい人でした。
お風呂は、ちょっと古いかな～って思ってしまったけど、清潔にしてある感じがしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

【灰屋さん良かった点】
■お出迎え/お見送り
お宿に到着すると、若女将はじめスタッフの方々が丁寧にお出迎えして頂き、とても気分が良かったです。
チェックアウトも混み合う事なく、その後のお見送りもスムーズでした。
スタッフの皆さん、とても丁寧なサービスで好感が持てました。

■お食事
女性二人だったので、量が少なめで豪華な食事になるプランにしました。
ディナーは、食前酒や先付け、お造り、和牛しゃぶしゃぶ、松茸の土瓶蒸し、季節の焼き魚、デザートの水ようかんに至るまで、季節感もあり、どれも美味しくて大満足！！
特に、アワビのお造り、松茸の土瓶蒸し、水ようかんが気に入りました。
朝食も悪くなかったですね。
お食事処が個室になっており、雰囲気がありました。


【改善して欲しい点も。。。】
■お風呂
お風呂は悪くないのですが、露天風呂の解放感があればもっとよいです。
改善してくれたら、いいなあ。


とはいえ、トータルは大満足です。
泊まって良かったですし、また別の季節に伺って、その季節のお料理を堪能したいです。
また泊まろうかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

担当中居さんが微妙で。部屋食だったのでなにか旅行に来たというより、田舎のおばさんちに行ってきたというイメージでした。部屋食でお風呂以外部屋で過ごしたのでせっかくの旅行のイメージが中居さん一色でした。
ずっと子供の名前を間違えて呼び続けられました。

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家族

宿泊年月

2016年09月

家族旅行で、ゆっくり旅館を楽しみたい！
という事で利用させていただきました。
車で到着した時から丁寧な接客が始まり、チェックインから部屋の案内、内容説明、初めのお茶出しまで、とても丁寧で気持ちの良い接客でした。
また、受け持ちが決まっており、その後のサポートもしっかりしていたのが印象的。

楽しみにしていた夕食も、朝食もとてもおいしくいただきました。
私が選んだコースで決められている食事スペースでは、相席にならない配慮がされており、個室になっていました、個室とはいってもとても明るくて切子のドアの為、見通しも良く圧迫感を感じない作りとなっていました。

館内移動の際、スタッフの方と合う際は必ず挨拶があり、尋ねる際も話しかけやすかった。

立地条件としては、高速道路出口から若干距離はあるが、気になるほど遠くはないように感じた。

帰るときもスタッフ一同暖かく声をかけてくださり、最後まで質の良い時間を過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

7/31から一泊だけでしたが、岩清水のお部屋に主人と二人で泊まりました。２～３ヶ月前にリニューアルされたそうで、木の香りがして気持ちよかったです。以前、和室だった所を洋室に、ベットが置かれていた洋室を和室にされたそうです。和室は、布団二枚ひけるぐらいのスペースで、そんなに広くはなかったですが、他は広々としていて、ベットも大きくて一人で寝るのには勿体ないぐらいで・・寝心地、大変良かったです。バリアフリー化されているので、車椅子を利用されている方もきつと満足されると思います。
食事は、大変美味しかったです。一品ずつ丁寧に見た目も良く、味も最高に美味しかったです。食事部屋も綺麗なところで、個室になっているので、ゆっくり味わう事ができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋が訳ありで心配でしたがぜんぜん普通でした。子供が担当の方と仲良くなり楽しそうでした。お風呂もとっても気持ちよかったです。料理は少し少なく感じました。アメニティもなぜかクレンジングがなく焦りました。総合的には満足です。

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家族

宿泊年月

2016年08月

夕食時に瓶ビール1本と米焼酎1杯を飲んだ。ところが、瓶ビール2本と麦、芋の2杯を飲んだと請求された。おそらく他の部屋の注文と取り違えたのだろう。非常に後味の悪いチェックアウトになった。今のやり方だと、ある確率で同様なミスが発生するだろうから、何らかの対策が必要だろう。

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家族

宿泊年月

2016年08月

家族５人で普段より奮発しての宿泊。玄関から部屋までに八畳の廊下があり、その奥にある和室と洋間の広さに更にビックリ。２台のテレビと３台ものエアコンが完備されていました。が、しばらくして洋間のエアコンが動かなくなり…フロントに連絡したらすぐに来てくれ見てくれました。でも調子がよくならず、そしたらすぐにグレードのもう少し高い部屋を就寝用にと準備してくれ、移動は面倒でしたがその部屋が更にすごくて家族で、すごい、すごいの連発でした。アメニティもしっかりしていて、髪はサラサラ、歯ブラシも使い捨てではもったいない感じでした。食事はテーブルの個室でソファにトイレまでついていました。朝食の魚が柔らかすぎ、焼き網にくっついてなかなかはがせなかったのに手間がかかりました。掃除は細かな所で少し気になる点もありましたが、そこまで気にするほどでもなかったです。部屋に用意してある山のお水が美味しく、海水浴で火照った体にとてもよかったです。蚊が多いようなので、網戸は開けない方がいいです。スタッフの方の対応も迅速・丁寧で、お見送りは数名の方が曲がるまで頭を下げてくださっていました。トラブルもありましたが、こんな立派なお部屋に泊まる事は最初で最後かもしれません。家族みんな、満足していました。お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

二泊利用させて頂きました。スタッフの皆さんどなたも感じがよく、親切でした。出過ぎず、押し付けがましくなくてとても気持ちよく利用させていただくことができました。小さな子供三人共、ここに住みたい！と大変気にいったようで良い思い出ができました。是非また泊まらせていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

新鮮な食材を使った夕食がとても豪華でした。品数が多くて感激しました。
お部屋もとても広く、畳のにおいがする清潔感がありました。
仲居さんの気遣いも素晴らしく、まら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月