先日は、「茹蟹に蟹鍋・焼蟹・蟹刺し付♪王道！蟹のフルコース」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お食事は「どれもこれもおいしかった」とのお褒めのお言葉大変光栄に思います。
また、当日の係りに関しましてもお褒め頂き誠に有難うございます。

当館では現在、冷凍がにと越前蟹を扱っております。
やはり、越前蟹はズワイガニの中で唯一「ご皇室への献上」をされている蟹でございますので、味わい深さがございます。

次回お越しの際は是非、越前蟹プランにてお申し込みくださいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられます通り当日担当致しました係りはまだ経験の浅い係りではございましたが、私共はお客様にどの係りであれ、同じようにサービスをご提供しなければなりません。
不慣れな部分を感じられましたようで、大変失礼いたしました。

しかしながら、「誠意は感じられた」とのご寛容を賜り、誠に恐縮でございます。

まだまだ、気配り、心配りの出来ていない部分のある当館ではございますが、これからもお客様にご満足して頂けるよう、お客様に感動をお持ち帰り頂けるよう、精一杯精進してまいりたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご両親様にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

心ばかりではございますが、メッセージカードの方もご用意をさせて頂きました。ご両親様にもお慶び頂けましたようで本当になによりでございます。

露天風呂につきまして、ご指摘を頂き有難うございます。清掃担当者に伝え、再度しっかりと点検をするよう、お客様に安心してご利用頂けるように注意させて頂きたいと思います。

次回は是非ご一緒にお越し下さいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋・お料理・ご接客とお喜び頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。また、「どのスタッフの皆さんも対応が良いことから、より満足度の高い印象を得られている」とのお言葉、大変光栄に思います。

岩盤浴につきまして、説明が不足していたとのご指摘・ご指導誠に有難うございます。今後、当日担当する係りの者からご説明をするようにしたいと思います。
お客様の仰られます通り、空いていればそのままご利用頂けますが、ご希望の時間がある等の場合には紙にお名前をご記入頂きご予約頂けるようになっております。

また、冷蔵庫につきましてもご指摘を頂き有難うございます。当館の冷蔵庫はほとんどが中身が入っており、コンピュータ管理をさせて頂いております。ポケットに小さなものでしたら２～３本程度入るスペースのみとなっております。
こういったご意見が多くなりましたら、また今後の参考にさせて頂き、検討をさせて頂きたいと思います。

その他の部分では、全体を通してご満足との事で何よりでございます。まだまだ気配り・心配りの足りない当館ではございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿・感動をお持ち帰り頂ける宿を目指し精進して参りたいと思います。
これに懲りず、またの御来訪を賜れますと幸いでございます。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は、【楽天トラベルマイスター受賞記念】灰屋自慢の離れが最安値！更に嬉しい特典つきプランでのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
通常は、露天風呂の付いていない離れにてご用意をさせて頂いている企画でございますが、今回は当館の都合により、露天風呂付のお部屋をご用意させて頂きました。こちらも「感激」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
また、お食事の方もご満足して頂けましたようで何よりでございます。
これからの時期、徐々に蟹の企画をご用意させて頂いております。当館では、高品質な冷凍蟹と、地元のブランド蟹「越前蟹」を取り扱っております。
それぞれ豊富なプランをご用意してございますので、ぜひご希望の物をお選び頂きご予約を頂けますと幸いでございます。
またの御来訪心よりお待ち申し上げております。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
露天風呂の電気・そして段差の件ご指摘・ご指導を頂き有難うございます。頂きましたお言葉を施設担当の者に伝え、検討をさせて頂きたいと思います。

その他は「文句なし」「最高」とのお言葉大変光栄に思います。当館では一人一人のスタッフがお客様にいかにお喜び頂けるか、いかに感動をお持ち帰り頂けるかを考えご接客をさせて頂いております。そうした部分も感じ取って頂けました事大変嬉しく思います。
また・お食事の方もお喜び頂けましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「【当館最安値】６月５日はとってもお得にお泊まり企画」で松風園へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉、誠に嬉しく思います。離れ「松風庵」はお部屋でごゆっくりと過ごされる事を目的とされていらっしゃる方には最適のお部屋でございます。私共も、当館の中では【松風庵】が最もお勧めのお部屋タイプでございます。

また、お料理の方もご堪能頂けましたようで何よりでございます。福井・あわらは、空気と水が綺麗な為、山の幸、お野菜が大変美味しく、また、日本海側にございますので海の幸も美味しい土地でございます。丁度、筍や野菜の美味しい時期でございますので、そう言った物もメニューに入れさせて頂きましたが、こちらもお喜び頂け幸いでございます。

また、ロビー・脱衣場での温泉水(飲泉)、冷茶もお褒めに預かり有難うございます。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。お褒めの言葉をたくさん頂き、大変恐縮でございます。お茶菓子も美味しく召し上がって頂き、売店でも購入してもらえましたこと、重ねてお礼申し上げます。お料理につきましても福井の幸を堪能していただき、調理スタッフも喜んでおりました。大浴場は源泉かけ流しではなく循環式となっております、ご説明不足で申し訳ございません。客室露天風呂は源泉かけ流しをなっておりますので、次回機会があれば是非ご利用下さいませ。岩盤浴はしばらく閉鎖しておりましたが、3月に入ってからオープンさせて頂きました。さっそくのご利用ありがとうございます。
段々と暖かくなり、観光にも適した気候になって参りましたね。スタッフ一同またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、3世代でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。

松風庵「飛鳥」のお部屋は館の奥にございますので、静かに、ゆっくりとお寛ぎいただけたのかと思います。
ご満足いただけて何よりでございました。

ご子息様はバイクに乗られるのですか？
予めご連絡いただければ、屋根下に駐車できるように手配をいたします、ライダープランもございますので、ご参考になさってください。

そして、また皆様でも、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

　この度もお越しいただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

　口コミをいただきながら、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。


スタッフ一同、本日も、マスク着用、消毒でできる限りの対策で本日もお客様をお迎えいたしております。

お越しいただきました季節の福井は湿気も多く、過ごしにくいのですが、しっとりとしたお庭はまた違った楽しみがあるかと思います。
エレベーターの中で快適にお過ごしいただけたのなら、何よりでございました。

　また、季節が変わりましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
いただいたお言葉でお召し上がりいただいているご様子が目に見えるようで
わたくしもうれしくなりました。
ありがとうございます。

またぜひにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
お嬢様の記念のひと時となりましたでしょうか。

　今は特殊な時期で、お越しいただくお客様にも不便を強いているかもしれませんが、
そんな中でもお寛ぎいただけたのでしたら何よりでございました。

お料理は、若狭牛と鮑が付いたグルメプランをご用意いたしました。
お料理を残されたこと、お気遣いいただきありがとうございます。
10品程度の種類を時間をかけてお召し上がりいただくので。普段より満腹感を得やすいかもしれません。
量を減らすなどの対応できますので、次回はご予約の際にお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお越しいただきましてありがとうございます。

また、せっかくの御旅行でしたのに、大変申し訳ございませんでした。

そんな中で、お料理、接客をお褒め頂きましてありがとうございます。

　大浴場も機械の修理が終わり、二度とこのような事が起きないように、
春には予備の機会も導入致します。
もし、機会がございましたら、温泉大浴場に
ぜひお越しくださいませ。

　お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　灰屋　スタッフ一同

ご利用誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で、安堵致しております。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
是非またお越し頂ければと存じます。
初秋の頃、お身体ご自愛頂きお元気でお過ごし頂ければ幸いでございます。
ご宿泊有難うございます。
　ご満足頂きホッとしている灰屋の灰未より

先日は「甘海老とろぷり会席」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

9月～11月中旬までと甘海老の旬に合わせたご提供の「甘海老とろぷり会席」にご満足頂けました様で何よりでございます。
福井の甘海老は県内はもちろんのこと県外のお客様からもご好評でございまして、家で食べたいと通販等でお買い求めされている方もいらっしゃいます。
お料金も通常の懐石膳と同じ料金と、リーズナブルにご提供をさせて頂いておりますので、ご予約者様も一度お召し上がり頂けましたら幸いです。

お風呂に関しまして、混み合っていたとの事失礼致しました。
お食事前の17時～18時、お食事後の20時～21時ごろは皆様が入りに行かれますので、少し時間をずらして入りに行くこともゆったりと温泉をお楽しみ頂けるコツでございます。
また、別途お料金を頂いておりますが貸切風呂もございますのでご家族やご夫婦とご一緒にゆったりとお入り頂けましたら幸いです。

機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご来訪を賜れます事、心よりお待ち申し上げております。

先日は「【楽天トラベルマイスター受賞記念】灰屋自慢の離れが最安値！更に嬉しい特典つきプラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
お帰りの際の係りの対応…。大変申し訳ございませんでした。お子様のお荷物もございますので大変なお荷物であったかと思います。行き届きませんで大変ご迷惑をお掛け致しました。

しかしながら「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
お料理の方も美味しくお召し上がり頂けたとの事で何よりでございます。離れのお部屋は、広めのお部屋が多くございますのでお子様にもお喜び頂け大変嬉しく思います。

まだまだ気配り・心配りの足りない当館ではございますが、今後もお客様にご満足して頂ける宿、感動をお持ち帰り頂ける宿を目指し精進して参ります。
これに懲りず、またの御来訪を賜れますとさいわいでございます。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。