先日は「女将がプロデュースした【超】早特割60日！女将心が*粋*な灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

また、温泉・お部屋・お料理とご満足して頂いただけましたようで何よりでございます。

当プランは、60日以上前にご予約頂く事が条件ではございますが、お料金面でも特典面でも大変お得な企画となっております。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「楽天限定！平日＆日曜予約はお得にポイント１０倍！更に貸切風呂無料！」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋・サービス・お食事とご満足して頂けましたようでなによりでございます。
しかしながら、お部屋からの眺望に関しまして、ページ内でのご説明と実際に来られた際の眺望とにずれがありましたようで大変失礼いたしました。
そういったお客様のイメージとのずれをなくすよう、文章を訂正させて頂きました。
ご指摘を賜り誠に有難うございます。

今回は、残念ながらお部屋からゆったりとお庭を眺める事が出来なかったとの事でございますが、離れ松風庵には全室にお庭が付いており、ゆったりとお寛ぎ頂ける空間となっております。
趣深い木造平屋の建物で、当館では最もお勧めしているお部屋タイプでございます。

機会がございましたらこれに懲りず、是非お越し頂き、こちらの離れ松風庵へご宿泊頂けますと幸いでございます。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は、「【観月亭】に泊まる◇心なごむお部屋で風情あるひとときを。」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今回は、観月亭の中でもお庭の良く見える１階のお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足して頂けましたようでなによりでございます。
また、お食事の方もお喜び頂け私共も大変嬉しく思います。

当館では、海の幸や味付けにもこだわって出させて頂いておりますが、「お米」にもこだわりをもってご提供させて頂いております。
当館のお米は、地元の風土で、地元の水を使ってあわら市の農家の方が丹精込めて育てられたコシヒカリを直接頂いて使用しております。
甘みのあるツヤツヤとしたお米で大変ご好評を頂いております。

福井はそういった「米どころ」でもございますが、これからの時期に出てくる「六条大麦」でも大変有名な土地でございます。
６月頃には期間限定で六条大麦を使用した「麦とろご飯」などもご提供しておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられます通り当日担当致しました係りはまだ経験の浅い係りではございましたが、私共はお客様にどの係りであれ、同じようにサービスをご提供しなければなりません。
不慣れな部分を感じられましたようで、大変失礼いたしました。

しかしながら、「誠意は感じられた」とのご寛容を賜り、誠に恐縮でございます。

まだまだ、気配り、心配りの出来ていない部分のある当館ではございますが、これからもお客様にご満足して頂けるよう、お客様に感動をお持ち帰り頂けるよう、精一杯精進してまいりたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

ご主人様のお誕生日という記念すべき日に当館をご利用いただけました事、大変嬉しく思います。
また、当日の担当を致しました係りの事もお褒めにあずかり、誠に恐縮でございます。

貸切風呂の温度につきましては、少し低かったとの事で失礼いたしました。点検し、温度が低くなりやすくなっていないか確認させて頂きたいと思います。ご指摘頂き誠に有難うございます。

次回お越しの際は、係りの者の指名もできますので、是非今回担当を致しました係りをご指名下さいませ。
またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は、「さっくり蟹の天ぷら付き♪？こってり！蟹のフルコース」でのご来訪を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋の露天風呂では快適にお過ごし頂けたとのことでなによりでございます。お部屋の露天風呂はかけ流しとなっておりますので、泉質もお楽しみ頂けたことと思います。

大浴場につきましては、誠に申し訳ございませんが、当館にはサウナはございません。
その代わりに、低温サウナとして「岩盤浴」を脱衣場に２床ずつご用意させて頂いております。無料でご利用頂ける施設でございますので、ご利用を頂けますと幸いでございます。
また、有料ではございますが、貸切風呂の中にはサウナがございます。

お食事につきましては量が多すぎたとのご指摘、失礼いたしました。内容・味に関しましてはいかがでございましたでしょうか？ご満足して頂けておりますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足して頂けるよう、お客様から頂きましたお声の内容を一つ一つ改善して参りたいと思います。貴重なご指摘・ご意見を
賜り誠に有難うございました。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日は「越前蟹＆せいこ蟹付かに三昧」のプランをご利用いただきありがとうございます。
こちらのプランは新しく新設させていただいたプランでして、メスの越前蟹（せいこ蟹）をつけさせていただきました。
雄のズワイ蟹とはちがい、大きさは小さいものの、せいこ蟹特有の内子という赤いみそが大変美味しく地元ではとても人気です。
丁度旬の越前がにを両方を堪能いただけ本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

先日は「イチオシ☆蟹のフルコース」プランにてご予約を頂きありがとうございました。
大浴場の方はかけ流しではなくお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
離れ松風庵にございます露天風呂付客室に関しましては、すべて源泉掛け流しのお風呂がついてございます。また機会ございましたら是非こちらの客室もご利用いただければ、ありがたいかと存じます。
飲泉もお楽しみいただけ嬉しい口コミありがとうございました。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」にてご利用いただきありがとうございました。

お泊り頂いた離れ松風庵は先代より守り続けている客室でございます。木造でありますが、全室よりお庭が望め趣がございます。離れは全部で１５室ございますが造りが異なり一つとして同じ客室はございません。

また他の客室もよろしければお試しください。お会いできる日を楽しみに心よりお待ち申しております。

先日は「カップル＆夫婦限定プラン」にてご利用いただきありがとうございました。

ご利用いただいたプランは冬の味覚の王様”蟹”をリーズナブルに召し上がって頂きたい思い、今シーズンより新たに企画いたしました。

ご満足いただけ有難うございました。

先日は「嬉しい特典＆割引♪ファミリー旅行プラン」にてご利用いただきありがとうございます。

また利用したいと思って頂けたこと本当に嬉しく思っております。

今から蟹のシーズンに入りますので、蟹のお料理内容を重視した新しいプランを企画いたしました。またチェックしてみてください。

先日は「女将プロデュース！灰屋の一日満喫プラン」にてご利用いただきありがとうございました。
こちらこそお子様の声とぉーっっても有難いです。どうぞよろしくお伝えください。
アンケートでも拝読させていただきましたが、お子様についていたにぎり寿司のごはんの件早速調理場に伝えさせていただきました。教えていただきありがとうございます。
玉子にもこのメッセージお伝えしますね。
福井にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

先日はご宿泊を頂き誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当館では、滞在費(ご宿泊費）、サービス料、そしてお食事代を含めたお料金でご宿泊を頂いておりますが、お食事の方が、お料金に対してもう少し美味しくても良かったとのお言葉、ご満足して頂けませんでしたようで残念に思います。
再度メニューを見直させて頂きたいと思います。

また、Air-Edge等はやはり、芦原温泉自体がつながりにくい環境にございますので、快適にお仕事をして頂けない可能性もございます。

そういったご不満な部分もあったにも関わらず、お部屋に関しましてはご満足して頂けましたようで何よりでございます。

これからもお客様にご満足して頂ける宿・感動をお持ち帰り頂ける宿を目指し精進して参りたいと思います。これに懲りず、またの御来訪を賜れますと幸いでございます。

先日は、「【早得割３０日】早期特典・割引プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
当日は、除菌・消臭そして、アロマの香りをお楽しみ頂けるという器械をお部屋へ入れさせて頂いていたのですが、匂いがきつめだったとの事で大変失礼致しました。
お客様によってはきつく感じられる、また香りが苦手な方もいらっしゃられるかと思いますので、今後は無臭の物で準備をさせて頂きたいと思います。ご指摘・ご指導を賜り誠に有難うございます。

当日の係りにつきましてはお褒めに預かり大変嬉しく思います。ご家族様にもご満足して頂けたとの事で何よりでございます。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「【当館最安値】６月５日はとってもお得にお泊まり企画」で松風園へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉、誠に嬉しく思います。離れ「松風庵」はお部屋でごゆっくりと過ごされる事を目的とされていらっしゃる方には最適のお部屋でございます。私共も、当館の中では【松風庵】が最もお勧めのお部屋タイプでございます。

また、お料理の方もご堪能頂けましたようで何よりでございます。福井・あわらは、空気と水が綺麗な為、山の幸、お野菜が大変美味しく、また、日本海側にございますので海の幸も美味しい土地でございます。丁度、筍や野菜の美味しい時期でございますので、そう言った物もメニューに入れさせて頂きましたが、こちらもお喜び頂け幸いでございます。

また、ロビー・脱衣場での温泉水(飲泉)、冷茶もお褒めに預かり有難うございます。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「【当館最安値】６月５日はとってもお得にお泊まり企画」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今回は、当館のメールマガジン会員様限定の特典をお付けさせて頂いておりましたが、「大満足」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。またメールマガジンにてお得な情報を流させて頂きたいと思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ようこそお越し頂きまして誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応、お風呂とお褒めに預かりまして大変光栄でございます。
当館の大浴場は、近年増えつつある「大きな大浴場」ではございませんが、アメニティグッズの豊富さ、そして豊富な湯量とそのやわらかな泉質をお楽しみ頂ける大浴場であると自負致しております。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。その際には早めのチェックインでごゆっくりとお寛ぎ、当館を存分に満喫して頂けますと幸いでございます。またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。新幹線の開通後、芦原温泉駅の改札も変わりましたが当館は電車の到着時間に合わせてお迎えを承っております。今後も可能な限りスムーズにご案内できるよう努めて参りたいと思います。またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。温泉もお食事もご満足頂けまして幸いです。春のメニューでご用意をいたしました、最近は石川県の食材も取り入れるようにしておりまして、お客様にもご好評頂いております。お部屋の冷蔵庫の件はご説明不足だったようで申し訳ございません。あらかじめ冷蔵庫に有料のドリンクが入っているお部屋でございました。ご希望でありましたら冷蔵庫を空にしておくことや、フロントでお飲み物をお預かりして冷やしておくことも可能です。しっかりご案内できるように改善して参りたく存じます。ポットの件も貴重なご意見ありがとうございます。お湯ポットは夜お布団を敷く際にも熱いお湯に入替をしておりますが、朝に冷えていたとうことで申し訳ございません。電気ポットも含めて検討して参りたいと思います。北陸へのご旅行の際にはあわら温泉に遊びに来て頂けましたら幸いです。福井県は新幹線効果で盛り上がっております。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊賜り、誠に有難う御座います。温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。コンビニは徒歩5分ほどの所にございますが、ご案内不足でしたようで申し訳ございません。お食事の面も、量・質ともにお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。クチコミ投稿ありがとうございました。