先日は「～旬の味覚を食べつくす～鯛しゃぶ＆鯛舟盛付懐石プラン」でのご宿泊誠にありがとうございました。まずもってスタッフ一同お礼申し上げます。
御料理や岩盤浴、マッサージも御満足頂けましたようで何よりでございます。また、「これから何度も利用したい」との御言葉、大変うれしく思わせて頂いております。
この度は、鉄筋８階建ての本館へ御宿泊頂きましたが、新館や離れも大変お勧めでございます。特に離れ松風庵は一部屋一部屋造りが異なっており、それぞれに趣を凝らした「古き良きお部屋」で大変ご好評頂いております。
また機会がございましたら是非、こちらの方もご利用くださいませ。またの御来訪心よりお待ち申し上げております。

先日は「～旬の味覚を食べつくす～鯛しゃぶ＆鯛舟盛付懐石プラン」でのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当日はお部屋割りの関係で離れ松風庵から離れ松風庵露天風呂付客室へお部屋を移動させて頂きましたが、そちらの温泉の方もお愉しみ頂けましたようで何よりでございます。
また、お食事もお気に召して頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。
鯛しゃぶ＆鯛舟盛付懐石は昨年よりご提供させて頂いており、さっぱりとした味わいで大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。またの御来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日は、「■離れ◇庭園露天風呂付松風庵に泊まる■くつろぎと贅沢プラン」でのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。スタッフ対応につきまして御褒めに与りまして大変光栄でございます。
カラオケの音が響いて、ご迷惑をお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。予約担当者へ、今後のお部屋割の際に工夫をするよう伝えさせて頂きました。カラオケの音に関しましても、夜間は音量を小さくする等の対応をさせて頂くよう、クラブ担当者に伝えさせて頂きました。また、当日ご宿泊いただきましたお部屋の窓を二重にし、音がお部屋の中まで入らないよう工夫させて頂きたいと思います。御指摘を賜り誠にありがとうございます。
まだまだ心配りの足らない当館ではございますが、これからもお客様にご満足して頂ける、感動をお持ち帰りいただける宿を目指し精進してまいりたいと思います。これに懲りず、またの御来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「めで鯛♪舟盛り付！！入学＆入社お祝いプラン」でのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当日は、お子様も多くいらっしゃられましたので、２間続きのお部屋をご用意させて頂きましたが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。また舟盛りもお子様に喜んで頂けたようで、私共も大変うれしく思います。

当館の大浴場は近年増えつつある「大きな大浴場」という物ではございませんが、温泉の質、アメニティグッズの豊富さ等で大変お喜び頂いております。また、脱衣場も仰って頂きました通り、畳敷きとなっており、冬でも「冷たくない床」で湯冷め等もなく、ゆったりと御準備をして頂けるようにさせて頂いております。

この度ご宿泊いただきましたプランは3月、4月限定のプランとなっており、内容とお料金とを比べて頂きますと大変お得なプランとなっております。そちらの方もお気に召して頂け、また、お子様の良い思い出にもなったとのことで、誠にありがたく、嬉しく思わせて頂いております。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。またの御来訪心よりお待ち申し上げております。

先日は、「離れ◇庭園露天風呂付松風庵に泊まる■くつろぎと贅沢プラン」でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当日は「朝陽」というお部屋にお入り頂きましたが、そちらの方もお気に召していただけましたようで何よりでございます。「朝陽」は６畳＋８畳のお部屋で、特にお部屋からのお庭の眺めが美しく大変お勧めのお部屋でございます。
また露天風呂付客室は全６室あり、それぞれに趣を凝らした造りとなっております。またのご来館を賜れます際には他のお部屋もお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご予約、ご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日は、～地元の味覚を食べ尽くす～　若狭牛懐石にてご家族皆様でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お客様の再度のご来館を賜れました事、誠に喜ばしく思わせて頂いております。
２００６年７月に、玄関、大浴場へ岩盤浴の設置、現湯上りサロン(旧ロビー)、パブリックコーナー等をリニューアルさせて頂きました。そちらのロビーやスタッフにつきましても御褒めに与り大変光栄でございます。また、お子様も楽しくお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。これから冷え込む日が続いて参りますが、お体には十分にお気をつけ頂き、日々お過ごしくださいませ。

先日は、【連泊得割引】連泊特典・割引プランでのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。何度も泊ってみたいとの御言葉まで頂戴でき、大変光栄でございます。今回お泊り頂きました「十楽棟」の客室も快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。本館である「十楽棟」８階建ての鉄筋建ての建物でございますが、ワンフロアー３室という造りになっており、比較的ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。またエレベーターを降りるとすぐに大浴場、コーヒーコーナー等がございますので、大変便利な客室となっております。
また北陸の方へお立ち寄りになられる機会がございましたら、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。またの御来訪を賜れますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は「【連泊得割引】選べる夕食＆連泊特典割引プラン　離れ◇伝統客室【松風庵】」でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。御連泊でのご宿泊で、ご満足して頂けましたようで何よりでございます。
乾燥に関しまして、ご指導賜り誠にありがとうございます。今後の加湿機の設置など検討をさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は「本館：十楽」へのご宿泊を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとして頂けましたようで何よりでございます。当館にサウナはございませんが、トルマリン岩盤浴でございましたらございます。低温のサウナのような物で、専用の岩盤の上に寝て頂き１５分ほどでしっかりと汗をかけるという物でございます。デトックス効果も期待でき、お客様にも大変ご好評を頂いております。また機会がございましたら是非お越しいただきご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

先日は、「本館【十楽】 早得割３０日　選べる夕食＆早期特典・割引プラン」でのご宿泊を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
大浴場、岩盤浴等お気に召していただけましたようで光栄でございます。選べる夕食プランということで懐石料理をお選び頂き、お召し上がりいただきましたが、ご満足頂けましたでしょうか。当館はの懐石は「コレ」と言ったメインはないのですが、地産地消にこだわり、一品一品時間をかけて仕上げております。
また、福井の方へお立ち寄りの際は是非、当館へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、「本館：十楽　ラストサマーお得にお泊りプラン」でのご宿泊を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。当日、露天風呂の故障によりお入り頂くことができず大変申し訳ございませんでした。現在は復旧しており、ご利用頂ける状態でございます。
お部屋、お料理、そして岩盤浴はお気に召していただけましたようで何よりでございます。当館の「トルマリン岩盤浴」は無料でご利用頂けデトックス効果も期待できます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。夏休みは大変お子様の多い時期ですので、大人の５０％のお料金のお子様に、お子様用アメニティグッズをお出しさせて頂いております。そちらの方、お子様に喜んでいただけましたようで何よりでございます。お部屋の方もお褒めに与り光栄でございます。また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。喜んでいただけましたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非お子様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。皆様の元気なお姿とお子様の成長されたお姿を見れる日を楽しみにしております。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めに与りまして大変光栄でございます。当館は創立120余年のあわらの中でも老舗の旅館でございます。お客様にも「伝統旅館のぬくもり」を感じていただけましたようで大変うれしく思います。今後も皆様に愛される旅館であるよう、精進してまいりたいと思います。また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は「離れ松風庵」へのご宿泊ありがとうございました。皆様にご満足していただけましたようで大変うれしく思います。
離れ松風庵は他のお部屋と比べますと少々お値段は高くなりますが、そのお値段でもご満足していただけるお部屋であると思っております。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、御褒めに与かりまして大変光栄でございます。
これからもお客様方に喜んでいただけるプラン、サービスをご提供させていただきたいと思っております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。まず、コップの件は配慮が足りず申し訳ございませんでした。管理の者に連絡をし、対応を考えさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お部屋やお料理、サービスではご満足していただけましたようで大変うれしく思います。ご夕食にお出ししている「鯛まま」は鯛の切り身、生姜、そしてアツアツのご飯の上から出汁をかける料理で多くのお客様からご好評をいただいている、当館自慢の一品です。
機会がございましたら、是非とも「鯛まま」を食べにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は「バリアフリー対応客室」へのご宿泊ありがとうございました。バリアフリーをご希望のお客様で4名様以上のお客様には、テーブル席でお食事いただけるよう準備をさせていただいております。また、館内にはできる限り段差をなくし、車いすのままお過ごしいただけるよう工夫をさせていただいております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。また、機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＧＷという貴重なお日にちに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
岩盤浴の温度が低かったようで申し訳ございませんでした。管理の者に連絡をし、早急に対応をさせていただきたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。男性用岩盤浴はお客様より何度かご指摘をいただき、現在は岩盤浴を個室に移動し、以前よりも温かくなるよう工夫をさせていただいております。岩盤浴の元設置場所には寝湯の取付をさせていただきました。
また、今回ご宿泊いただきましたお部屋は本館タイプのお部屋となっております。次回機会がございましたら、新館タイプ、離れタイプのお部屋へのご宿泊をお勧めいたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

離れ「松風庵」の露天風呂付客室へのご宿泊ありがとうございました。ご期待にお答えできませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。特にお料理につきましては、ご満足していただけなかったということで、貴重なご意見として今後、お料理を変えさせていただく際の参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
また、お部屋、露天風呂を御褒めに与りまして大変うれしく思います。少々お値段は高いですが、離れ「松風庵」は自信を持ってお勧めしているお部屋でございます。また機会がございましたら、離れ「松風庵」の露天風呂付客室へご宿泊下さいませ。ご予約、ご宿泊をお待ちしております。