この度は、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。

また口コミもいただきながらお返事が遅くなり申し訳ございません。

「感想は満場一致でまた行きたい旅館となりました。」
本当にうれしいお言葉を頂戴いたしました。
このようなお言葉は、私たちスタッフにとって、何よりの励みの言葉となります。
ありがとうございます。

次回も、もちろんお待ちいたしております！
どうそ、お気をつけてお越しくださいませ。

　この度は、お越しいただきましてありがとうございます。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

　お子様連れのご旅行は、周りの方への気遣いなどで、お父様、お母様は逆に疲れてしまうこともあると思います。
できる限り、配慮したお部屋や、お食事場所をと思いますが、中々、難しい点もございます。

　今回は、お部屋食でご用意をさせていただくことができました。
食事や、お風呂、ご満足いただけたようでわたくしも大変うれしく思います。
ありがとうございます。

牛乳瓶の自動販売機、実は、隠れた人気で品切れになることもあるようです。
お風呂上がりの牛乳、コーヒー牛乳は大事かもしれません。

猫の時計は、女将が設置いたしました。
私は初めのころは見るたびにびっくりしていたのですが、
今は、そこにあるのが当たり前になっています。

　Wi-Fi環境については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋のある個所になると電波が弱くなるといった事象があるようで、今改善策を考えているところでございます。
ご指摘いただきありがとうございました。


　たくさん、お言葉をいただきありがとうございます。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
　

　この度は、当館にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきながら、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

　コロナ禍の中、今まで通りにお迎えできないこともございますが、
できる限り、お寛ぎいただけるようにスタッフみんな、努めております。
それでも、お客様にご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、
お褒めのお言葉をいただきますと、明日からの励みになります。
ありがとうございます。

　また、お近くにお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

　この度もお越しいただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

　口コミをいただきながら、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。


スタッフ一同、本日も、マスク着用、消毒でできる限りの対策で本日もお客様をお迎えいたしております。

お越しいただきました季節の福井は湿気も多く、過ごしにくいのですが、しっとりとしたお庭はまた違った楽しみがあるかと思います。
エレベーターの中で快適にお過ごしいただけたのなら、何よりでございました。

　また、季節が変わりましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　この度は、お越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

今回、ご宿泊いただきました観月亭のお部屋は、当館で一番大きなお庭に面して建っている館でございます。
ベランダ側からは、季節ごとに変わるお庭をごゆっくりご覧いただけたのではないでしょうか。

当館ではお出迎えからお部屋までのご案内から、お呈茶、浴衣合わせなどはきちんといたしております。
コロナ禍以前のようなおもてなしをするのが難しくなっておりますが、
できる限り、お出迎え、お見送りをいたしております。お褒めをいただきありがとうございます。

　また、岩盤浴をお楽しみいただけるようになりましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
今回ご用意いたしました、露天風呂付客室光輪のお部屋は準特室で、当館でも格式の高いお部屋でございます。
お寛ぎいただけ多様でなによりでございました。
また、口コミもいただきましてありがとうございました。
頂いたお言葉は係にとってもとてもうれしいことだと思います。早速、伝えたいと思います。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　今回は、お越しいただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

　当館では、ご到着のお時間に合わせてJＲ芦原温泉駅、あるいはえちぜん鉄道ゆの町駅までお迎えに参ります。
ご到着のお時間をお知らせいただかないといけないのでご不便をおかけしたかもしれません。

お食事は　【冬春旅セール】量より質を重視した*こだわり*越前郷土会席　をご用意いたしました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。

室内の配置やタオルについてのご意見をいただきました。
ありがとうございます。
すぐには対応できないことなのですが、ご意見をいただいているということは
しっかりスタッフ間で共有してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

　この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
露天風呂付客室、お部屋食確約のプランでご用意させていただきました。

すべてのお客様にご用意できるわけではないのですが、
お客様の少ない時期には、お部屋食プランもご用意いたしております。
お庭に面した松風庵のお部屋は離れ風の建物で、創業当時の趣を感じられるお部屋です。
忙しい日常から少し離れてお過ごしいただけるのではないでしょうか。

電源タップについては、これまでもいくつかお声をいただいております。
なるべく早めに対応できればと思います。
ご意見をいただきありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

　この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
今回は■離れ◇庭園露天風呂付客室松風庵に泊まる■くつろぎと贅沢プラン　でお部屋をご用意いたしました。
お寛ぎいただけましたでしょうか？
　
　昨年からの状況で、お出かけも難しくなっています。
そんな中でお越しいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけて何よりでございました。
お近くでもございますので、
また気分転嫁が必要な折には、いつでもお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　この度は、お越しいただきましてありがとうございます。
また、口コミもいただきましてありがとうございます。
「最高のおもてなしを受けました。」とは、本当にうれしいお言葉でございます。
「部屋も広く、美味しい食事を頂き感動しました。」のお言葉には
私が感動し、恐れ多い気持ちになりました。
次にお越しいただくときにも、ゆっくりとお寛ぎいただけるように努めていきたいと思います。

繰り返しになりますが、
お越しいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は再度のご来館ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は「かに鍋・鉄板焼き♪イチオシ☆蟹のフルコース」プランで十楽棟のお部屋をご惟いたしました。
お部屋食のプランではございませんでしたが、こちらでお部屋食にさせていただきました。
お寛ぎいただけて何よりでございました。

また、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

　

この度は、お祝いのご旅行にお越しいただきありがとうございます。
口コミのお心遣いありがとうございます。

また、お越しいただけたことを女将も若女将も大変喜んでおりました。
松風庵のお部屋は情緒深く味わいのあるお部屋ですが、観月亭は一番大きなお庭に面した館です。季節ごとに変わる趣を存分にお楽しみいただけると思います。

　お姉さまとお越しになる予定の分も含めてまたお越しくださいませ。
女将をはじめ、スタッフ一同、お待ちいたしております。

　この度はお越しいただき、ありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。


今回は、量より質のこだわり越前郷土懐石をご用意いたしました。
ご満足いただけて何よりでございました。

残すのは申し訳ないというお気遣いをいただくこともございますので
設定いたしましたプランでございます。
「量も調度よく」と言っていただけると大変うれしい気持ちになります。
ありがとうございます。

当館のお料理は、月ごとにメニューが変わります。
またよろしければ、春、夏のお料理にお越しくださいませ。
お待ちしております。

　この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

お料理、客室係の対応もご満足いただけてわたくしたちも大変うれしく思います。
またの機会にぜひお越しくださいませ。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
今回は十楽棟のお部屋をご用意いたしました。
ご家族でお寛ぎいただけましたでしょうか。

　ご指摘をいただいた点につきましては、管理担当に申し伝えました。
ご意見をいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はお越しいただき、ありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お庭や、お食事の際の写真もありがとうございます。

今回は、新館観月亭でご宿泊をいただきました。
当館は創業は明治に遡ります。当時の趣をできる限りのこしており、
館内のギャラリースペースには当時の看板や写真、お軸などを
展示しております。お目に留めていただきありがとうございました。

　館内には県内作家さんの作品の展示もございますので
次回お越しの際にはこちらもぜひご覧くださいませ。
お待ちしております。
　

　この度は、当館にお越しいただきありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
いただいたお言葉でお召し上がりいただいているご様子が目に見えるようで
わたくしもうれしくなりました。
ありがとうございます。

またぜひにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　この度は、当館にお越しいただきましてありがとうございます。
今回は、露天風呂付離れ松風庵のお部屋をご用意いたしました。お寛ぎいただけましたでしょうか。

離れ松風庵は、明治の創業当時の趣を残し、各お部屋がそれぞれのお庭に面しているので違った趣を
お楽しみいただける造りとなっております。

バスタオルについては、すでに改善をしております。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コンセントに関しては、先にも申し上げましたように、当時の趣を残した和室になりますので
現代的なお部屋より少しご不便をおかけいたしております。
スマホの充電などの事情もございますので、今後の検討事項にさせていただきたいと思います。

ご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　先日は当館にお越しいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきながらお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

　今回対応させていただきました接客係、また板場スタッフには早速頂戴したお言葉を伝えたいと思います。
もちろん、スタッフ全員に伝えたいと思います。
　このようなお言葉は何よりもスタッフの励みになる本当にうれしいお言葉でございます。
これからもまた、お越しいただく皆様にお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるように
努めていきたいと思います。

「必ずまた行きます！と社交辞令ではなく、本心で言える宿でした。」
はい、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　

　先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

　ご友人の方の内定祝いとのことでおめでとうございます！
就活の疲れも癒していただけたのなら何よりでございます。

タオルの匂いの件ですが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
リネンの業者に既に連絡をして対応を依頼いたしました。
お知らせいただきありがとうございました。

また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちいたしております。