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あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 クチコミ・感想・情報

あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋

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    あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:507件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.39
    • 立地4.31
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ4.02
    • 風呂4.29
    • 食事4.46
    宿泊年月
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    食事3

    投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月27日 17:59:17

    お風呂、部屋はよかったです。老舗旅館らしく中居さんが担当してくれますが、何をおっしゃっているのかよくわからないですし、注文を伝えても忘れてばかりでハラハラしました。受付の若い方も頼りないし従業員のサービスが残念でした。食事は美味しかったですが少し物足りず…。全体的に値段の割に残念な旅館でした。期待しすぎていただけかもしれませんが、がっかりでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2021年01月03日 17:12:56

     この度は、お越しいただきありがとうございます。
    また、口コミもいただきありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。


     担当者が、せっかくいただいたご注文を忘れてしまう、フロントスタッフがスムーズに対応できない
    不安な思いをさせてしまったと思います。大変、申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただける対応ができるよう、社員研修を徹底したいと思います。

    この度は、せっかくお越しいただきましたのに、
    残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、ご指摘をいただきましてありがとうございました。

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    【和室【観月亭】4/1~全室禁煙】

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