先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。

福井へのご旅行は初めてだったとの事でございますが、数ある旅館の中から当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。
また、大浴場のトルマリン岩盤浴はいつでも無料でご利用頂けますので人気の施設でございますがご満足を頂けたようでなによりでございます。
お食事については「お米が美味しかった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
実は当館で使用しているお米は福井の美味しいお米をお客様にご提供したいとの思いで、同じあわら市の農家様から分けて頂いたお米を使用しており、その日の気温やお米の具合をみながら炊き上げている自慢の一品でございます。
とても良い思い出になったとお喜びのご感想を頂けました事、スタッフ一同の励みとなります。当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いと存じております。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
あわら温泉、数ある旅館の中から当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

まず、当日ご担当をさせて頂いたスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有り難うございます。
当日担当をさせて頂いた仲居スタッフの「やよい」は特にお客様に親しみをもって接して頂けるよう心掛けている者でございましたがご満足を頂けたようでなによりでございます。
当館のおもてなしはマニュアルに縛られたものではなく、スタッフひとりひとりが考え工夫することを課題としております。
「親切で感じが良かった」と口コミを頂戴出来ました事に本人も大変喜んでおりました。

また機会がございましたら是非、当館をご利用頂ければと思います。
担当の仲居はご指名頂くことも可能でございますのでその際は「やよい」とご指名頂ければまた本人も喜ぶかと思います。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
初めての福井旅行にあわら温泉をお選び頂き、数ある旅館の中から当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

頂いた口コミの中にございました「変化あるエレベーターホールのお花」につきましては、専属のスタッフが日々各所にあるお花を生け変えておりますので、日々違った表情があると思っております。
しかしながらこのような些細な事にも気を留めて頂けたこと、嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についてはお食事の際のタイミングや要件に入る前に話題を挟むことで好感が持てる対応であったとの事でお言葉を頂き、ご満足を頂けたようでなによりでございます。
当館ではマニュアルに囚われたような在り来たりな対応とならぬよう、ひとりひとりが考え工夫をしながら対応をさせて頂いておりますので、このように口コミでお褒め頂いたお言葉はスタッフの胸にも深く感動として残って参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いと存じております。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

今回、ご希望を頂きました上層階でのご用意が可能でございましたので最上階のお部屋にてご用意をさせて頂きましたが、ご両親様にもご満足を頂けたようでなによりでございます。
また、仲居をしているスタッフの対応にもご満足を頂けたこと大変嬉しく思っております。
当館のおもてなしはマニュアルに縛られたものではなく、スタッフひとりひとりが考え工夫することを課題として日々精進しておりまして、このような口コミを頂けたことに担当をさせて頂いたスタッフも大変喜んでおりました。
２度のご利用を頂き、また機会があればお越し頂けるとのお言葉を頂戴出来ました事も嬉しく思っております。
仲居スタッフをご指名頂くことも可能でございますのでその際は「陽子」とご指名頂ければまた本人も喜ぶかと思います。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お料理に関しましては夕・朝食、お子様のお食事内容にもご満足を頂けたようでなによりでございます。
また、スタッフの対応についても好感が持てる対応だったとの事でお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私共も大変嬉しく思っております。
お客様からお褒め頂いた口コミ等はスタッフ皆の励みとなっております。
今後更なるサービスの向上を図り、お客様により多くの思い出をお持ち帰り頂けるよう精進して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければと思います。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お子様にもお楽しみ頂けたとの事で口コミのご投稿を頂きまして誠に有り難うございます。
夏の時期は、お子様連れのお客様も多くなりますので、お子様に対しての対応については各スタッフ出来る限りのご対応をさせて頂いておりまして「子供にやさしい旅館」と感じて頂けた内容を読ませて頂き、スタッフ皆の励みとなりました。
また、お食事内容についても「価格以上」と高いご評価を頂けた事、大変嬉しく思っております。
今回、お食事場所として「夏期限定：特典付きの会場食」をお選び頂いておりましたので、お食事の際のお飲物も半額になる等の特典がついており、よりお安く感じることができたのではないかと思います。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いと存じております。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日は「嬉しい特典&割引♪貸切風呂orカラオケ付ファミリー旅行プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

乳児のお子様がいらっしゃった為にご不安だったとの事で、私どものご案内が行き届きませんで失礼いたしました。
しかしながら当日はご満足して頂けましたご様子で私どもも大変嬉しく思います。

今回は本館和室「十楽棟」の中でも２間続きの広めのお部屋にてご用意をさせて頂きました。
当日の込み状況等にもよりますが、お人数に合わせて極力余裕のあるようにお部屋の割り振りをさせて頂いておりますので、こちらの方もお喜び頂き何よりでございます。

これから夏に向けて芝政パスポート付プランや恐竜博物館チケット付プラン等も展開して参ります。
ご家族様でまた是非お越しくださいませ。
またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「嬉しい特典&割引♪貸切風呂orカラオケ付ファミリー旅行プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

「接客がすばらしかった」とのご感想、誠に有難うございます。
また、お値段以上の価値とのお言葉も大変嬉しく思います。

私共灰屋スタッフにはマニュアルと言う物がございません。
それは様々なお客様がいらっしゃる現在では、スタッフ一人一人が「どうすれば喜んで頂けるか」「どうすれば感動をお持ち帰り頂けるか」を考え、行動する事が大切だと考えているからでございます。

これからも古き良き「宿の心」を忘れずに、より精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、■離れ◇庭園露天風呂付客室松風庵に泊まる■くつろぎと贅沢プランでのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

客室露天風呂の源泉かけ流しの温泉を存分にお楽しみ頂けましたご様子で誠に何よりでございます。
雪の降る中の露天風呂は格別でございますね。

またご朝食につきましてもコメントを頂き誠に有難うございます。
当館のご朝食は「特別な物」はございませんが、一日の活力となるよう、地元の野菜のお浸しや胡麻和え、サラダ(カルパッチョ）、お魚の一夜干し等をご用意させて頂いております。
こちらもご好評を頂いており大変嬉しい限りでございます。

当館には6室の露天風呂付き客室がございますが、全て造りの事なるお部屋となっております。
リピーターの方には「前と同じお部屋で」「前とは違うお部屋で」等ご希望があれば極力ご希望に添えるよう努力させて頂いておりますので、もし次回もまたご利用を頂けるようでしたら是非ご希望を仰って下さいませ。

またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変嬉しいクチコミ、誠に有難うございました。

先日は、「王道－蟹懐石！≪生・焼・茹・鍋で蟹を味わうフルコース≫」プランでのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お食事、お部屋、温泉とご満足を頂けましたようで誠に何よりでございます。
またお子様にもお喜び頂けたとの事で私共も嬉しく思います。

今回ご宿泊を頂きました「露天風呂付き客室松風庵」のお部屋は私共も一押しのお部屋でございます。
平屋の離れ風建物になっており、全室庭園付き。
大変趣のあるお部屋タイプで、別棟にご宿泊を頂いたお客様からもその雰囲気から「次は松風庵に泊まりたい」とのお言葉を良く頂戴しております。

その中でも露天風呂付きのお部屋は6室のみ。源泉かけ流しでございますので泉質もお楽しみ頂けた事と存じます。

全室お部屋の造りが異なっておりますので、次回ご宿泊の際には「違うお部屋」がご希望か「同じお部屋」がご希望か等もお教え下さいませ。
またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応、お料理等におきまして「非常に満足」「ここ数年の中でもゆっくりと癒され寛げた」と大変高いご評価を頂きまして大変恐縮でございます。
当日は３連休の中日で満館であったにも関わらず大浴場が混雑して居なかったとの事で、お入りになられたお時間が良かったのではないかと思われます。ゆっくりと温泉をご堪能頂けたようでなによりでございます。
そして、また機会があれば当館をご検討頂けるとの事でお言葉を頂けた事にも嬉しく思っております。
当館では５月につつじが咲く頃が最もお庭が綺麗で自慢の一つでもございます。
また機会がございましたら是非、違った季節にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

各所に活けられているお花は季節や和のぬくもりを感じて頂けるよう日々入れ替えを致しておりますが「心和む」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。またスタッフの対応やお部屋についてもご満足を頂けたようでなによりでございます。

ＪＲ芦原温泉駅に関しての件でございますが、お客様の仰る通りでございます。
この件については数年前から旅館組合や地域の団体からもエレベーターやエスカレーターの設置を市に要請している状態ではございますがあまり良いお返事が頂けないという事が現状でございます。
私共もお客様の利便性を第一に考えるべきであると考えておりますが力不足により改善が出来ず大変申し訳なく感じております。
改善出来るよう続けて要請をして参りたいと思います。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

今回ご利用頂いたプランはお一人様13000円で18000円相当のお料理が付くというプラン内容でございまして、当館の謝恩企画の一つとして実施しているプランでございました。お料理内容等にもご満足を頂けたようでなによりでございます。
お車の窓の件でございますが、こちらはフロントのスタッフがお客様に気持ちよくお帰り頂けるよう、拭いていたようでございます。
当館のおもてなしは、お客様になにかしらの感動をお持ち帰り頂けるよう、ありがちなマニュアルに縛られるのではなくどうすればお客様に喜んで頂けるかを一人一人が考え工夫することで成り立っております。
「とても感動しました」とのお言葉を頂きましてスタッフ皆喜んでおりました。
頂いたお言葉を励みに、更なるサービスがご提供できるよう今後とも日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

まずお食事がスムーズに出てこなかったという件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。我慢できる程度であったとのことでご容赦を頂き大変恐縮でございます。
本来であれば、お客様のペースに合わせてお食事のご用意をさせて頂くべきでございます。大変失礼いたしました。

その他、温泉やお部屋についてはご満足を頂けたようでなによりでございます。
そしてスタッフの対応は良かったとの事でお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思っております。

ご迷惑をお掛けした部分があったにも関わらず「また機会があれば行きたい宿」とのご感想を頂けたことにも大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるよう、お寛ぎ頂ける時間のご提供が出来るよう日々サービスの向上を目指して参りたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

道中でお車のトラブルがあったとの事で、お聞きしておりましたが無事ご到着なされまして私共もホッとしておりました。
大浴場については無料でご利用頂けるトルマリン岩盤浴をご用意致しておりますがご満足を頂けたようでなによりでございます。お食事につきましてはご朝食でご用意をさせて頂いております「温泉カレイの一夜干し」こちらが特に良かったという事でご感想を頂き大変嬉しく思っております。
実は朝食でご用意しております「温泉カレイ」、大変ご好評を頂いている物でございまして、売店にて販売をさせて頂いております。
お子様のお料理については量が多く全て食べられなかったという内容を拝読いたしました、当館ではお料理に関して多過ぎず少な過ぎず、全てのお料理を楽しんでお召し上がりいただける量を目指しておりまして、頂いたご感想を基に今後の改善を図って参りたいと思っております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非、当日担当をさせて頂いたスタッフをご指名くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

今回、３０日以上前にご予約を頂けると割引になるという早割のプランをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお料理内容や温泉等にもご満足を頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
お部屋は、十畳程のお部屋で二間続きのお部屋タイプでご用意をさせて頂きましたがこちらにもご満足頂けたようでなによりでございます。
お客様にお喜び頂き、ご感想を頂きました事を衰えさせることの無いよう、今後もお客様に出来る限りのサービスが提供できるよう日々精進して参る所存にございます。
また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お盆のお日にちで当館も満室状態でございました、至らない点も多々あったかとは思いますが、スタッフやサービス等にご満足を頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく思っております。

冬季には地元日本海で捕れる海の幸が美味しくなる季節でございます。
また皇室にも献上されている【越前蟹】こちらも大変オススメでございます。
当館では網元からの直仕入をしておりますので鮮度も良く、お値段も少々お安くご提供をさせて頂いております。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

今回で三度目のご宿泊という事で、当初から担当をさせて頂いていたスタッフをご指名頂きましたが今回はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら当館のスタッフや女将について「お子様にも接客の素晴らしさが認識できる。これぞまさにおもてなし」と、身に余るお言葉を頂戴致しましたこと私共も大変嬉しく思っております。
当初からの担当をさせて頂いていたスタッフからは翌朝に御挨拶に伺わせて頂きました、と報告を受けました。本人もお会いできて大変嬉しかったですと申しておりました。
お褒め頂いた内容に劣ることのないようこれからも日々精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

今回ご宿泊して頂いたお部屋は当館の中でも比較的新しい新館タイプのお部屋となっておりましたがご満足をいただけたようでなによりでございます。
又、お食事や温泉等にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当日ご担当をさせて頂いたスタッフへのお言葉も大変励みになっております。誠に有難うございます。
恐竜博物館からの距離は一時間強程の距離でございますが、あわら温泉でご宿泊をして頂きこちらから行かれる方も多くいらっしゃいます。また近場での人気スポットとして芝政ワールドや松島水族館等もございますのでまた機会がございましたら是非、こちらもご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

この度は口コミのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
お料理や温泉、サービス面においてもご満足を頂けたとの事でご感想を頂けまして私共も嬉しく思っております。

当館自慢の越前郷土懐石はいかがでしたでしょうか？
約10品程度の会席膳となっておりますが、一品一品丁寧に仕上げたお料理でご満足頂けましたご様子で誠に何よりでございます。

特典の貸切風呂はご利用になられましたでしょうか。
貸切風呂には小さいながらもサウナがございます。

また、大浴場には無料でご利用頂ける岩盤浴があり、こちらも人気でございます。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。