この度は喜寿のお祝いで当館をご利用頂けたとの事で誠に有難うございました。
まずもってスタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お部屋の状態やスタッフの対応等お褒めに預かり嬉しく思っております。
各部署のスタッフに対しても気遣いのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に恐縮でございます。

今回、早期予約で特典が付く「女将プロデュース」のプランでご利用頂きましたのでカラオケがサービスとなっておりました。こちらの内容にもご満足を頂けたようでなによりでございます。

どうぞまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

「とても、いいお宿」とのご感想を賜りまして私共も大変嬉しく思っております。
また温泉や食事、スタッフの対応につきましてもご満足を頂けたようでなによりでございます。
そして秋にもご予定を立てておられるという事で誠に有難うございます。
今回ご宿泊を頂いた際に担当をさせて頂いたスタッフをご指名頂く事も可能でございますのでご希望の際は是非お問い合わせくださいませ。
味覚の秋とも言われておりますし食材も豊富でございますのでお料理もお愉しみ頂けることと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お食事でございますが、当館では「お部屋又は個室」といった形でご用意をさせて頂いております。今回はお部屋でご用意をさせて頂きましたがご満足を頂けたようで私共も嬉しく思っております。
お料理に関しましても量・質共にほぼ満点と高いご評価を賜りまして大変恐縮でございます。
またWi-Fiでございますが当館では現在、売店前のスペースにてフリーのWi-Fi接続が使用できる状態となっております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう日々精進して参る所存でございますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お車の移動を担当しているスタッフの対応につきましてお喜び頂けた事を私共も大変嬉しく感じております。
またお料理につきましてもご満足を頂けたようでなによりでございます。

「とても素敵な旅館」とのお言葉、大変恐縮でございます。
本年で創業129年目に入っております当館でございますが伝統のぬくもりを守り続け懐かしくも新しい旅館を目指しております。
今回頂戴致しました口コミの内容に劣らぬよう、これからも日々精進して参りたいと思っております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日はご主人様の退職祝いでご利用を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お孫様のご夕食につきまして油物が多く量も多かったという事で、お子様に合わせた内容でのご用意が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様のお料理内容に関してはご年齢に合わせて選べると良いとのご指導も賜りまして誠に有難うございます。

スタッフや女将の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく思っております。
お客様からのお声を胸に今後も更にご満足頂ける、感動をお持ち帰り頂ける宿を目指し精進して参ります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

まず売店につきまして、当日のご対応が上手く出来ずにご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当館への標識が解りづらく道に悩まれたという事をお伺い致しまして申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
一部の場所で灰屋の看板を設置してはおりますが看板の位置やご案内についても、なにか改善が出来ないか検討したいと思っております。

当日は米寿のお祝いでご利用という事を事前にお伺いしておりましたので、当館からもささやかながらお祝いと致しまして記念の品をご用意させていただきましたが、ご満足を頂けたようで私共も嬉しく思っております。

まだまだ心配りの足りない当館ではございますが、お客様から頂きましたお言葉を胸に日々精進致しております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は【二人だけの記念日に…貸切風呂・貸切温泉付で懐石料理を楽しむカップルプラン】でのご利用を賜りまして誠に有難うございます。

スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

趣のある宿がご希望で当館を選んで頂けたという事で有難うございます。
当館は老舗ではございますが老舗ならではの趣を守りながらも各所、改装等をしており、そういった点でもご満足を頂けたようでなによりでございます。

また、スタッフの対応についてもお褒め頂きまして誠に有難うございます。
初めてこのようなクチコミの方もお答え頂いたとの事で本当に嬉しく思います。

またどうぞ機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのご来訪を賜れます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

建物の造りや部屋の雰囲気、大変良かったとのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
またスタッフの対応やお料理に関しましてもご満足頂けたようでなによりでございます。
当館は創業128年の老舗ではございますが老舗ならではの、ここでしか感じられない「ぬくもり」と「伝統」を大切にした旅館を目指しております。
お客様にお寛ぎ頂き、癒しの時間を作るお手伝いをさせて頂けるよう日々考えておりますがお客様からのお褒めのお言葉や、「また宿泊したい」というお言葉が支えになっております。

今回はこのような口コミを頂きまして大変嬉しく思います。有難うございます。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご来訪お待ち申し上げております。

先日は「嬉しい特典&割引♪貸切風呂付ファミリー旅行プラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

係の者が忙しい雰囲気に見えてしまったとの事で大変失礼いたしました。また、布団のシーツに関しましても匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。
シーツに関しましては全て専門の業者を通じて洗濯を行っております。必ず当日の係がシーツに異常がないかの最終確認をするように致しておりますが、その点検がおろそかにされてしまった為に起きた事でございます。大変申し訳ございませんでした。

二度とこのような事がないよう、厳重に注意をして参りたいと思います。ご指摘を賜り誠に有難うございました。

先日は「ブランド牛[若狭牛]×海の幸[活あわび]を使用したご当地グルメプラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

部屋の上の階の物音が響いていたとの事で失礼致しました。当日はほぼ満室と言う事もあり、お子様連れのご家族様もいらっしゃいました。
そのお子様の足音かとは思いますが、雷と勘違いするほどの音だったとの事で、施設に異常があって音が響きやすくなっているかどうか、一度調べさせて頂こうと思います。

その他では、福井の郷土料理「へしこ」を初体験で、お気に召して頂けたとのことで誠に何よりでございます。
へしこは、焼き加減やぬかの落とし具合、漬け込み具合等も様々でお好みの味わいにはなかなか難しい部分もございます。
当館のお料理でご提供をさせて頂いているへしこは、当館の売店でも販売をしておりますので、そちらをご購入いただけましたら幸いでございました。

またどうぞ機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は【貸切風呂付ファミリー旅行プラン】でのご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

小さなお子様がいらっしゃったとのことでございますが貸切風呂で気兼ねなくご利用して頂けたとのことでなによりでございます。
大浴場には【トルマリン岩盤浴】が、貸切風呂には大浴場には無い【サウナ】が付いております。お子様には少々熱いかと思われますがコチラもオススメとなっております。
また、会場食でございますがこちらは７・８月限定で実施させていただいております特典でございます。

他のお客様と同じ会場でのお食事になりますが特典としまして【お造りまたは天ぷらの盛り合わせ】と飲料半額をつけさせて頂いておりますがご満足を頂けたようでなによりでございます。

また、お値段以上の時間を過ごせたとのお言葉も頂きまして大変恐縮でございます。


またお機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来訪お待ち申し上げております。

先日はブランド牛[若狭牛]×海の幸[活あわび]を使用したご当地グルメプランでのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉の数々を頂戴いたしまして誠に有難うございます！まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お食事に関しましても予めリクエストを頂戴する事が出来ましたので対応をさせて頂きましたがお喜び頂けましたようで誠に何よりでございます。

また、気遣い・心配りが最高でしたとのお褒めのお言葉まで頂戴出来、大変恐縮でございます。

また是非機会がございましたらお越し下さいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。


今回ご宿泊を頂いたお部屋は当館の４棟ある中でも新館のお部屋となっておりますがご満足いただけたようでなによりでございます。

お食事やスタッフの対応にも感激しましたとお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。

また次回は露天付きのお部屋をということでしたが、こちらは当館の離れ【松風庵】にあります露天付きのお部屋になっております。
数寄屋造りで趣のあるお部屋タイプになっているので、今回ご宿泊いただいた新館とはまた違った温かみのある伝統とぬくもりを感じるお部屋です。
お部屋の露天風呂は温泉も源泉掛け流しとなっておりますので、湯の贅沢も味わっていただける事と思います。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来訪お待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

お料理は量にも味にもご満足いただけたようでなによりでございます。

当館では地元の食材を使用したお料理を心掛けておりますが「鯖のへしこ」の味が懐かしく故郷の味。とのお言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。

アメニティも馬油のシャンプーやコンディショナーを使用しておりますが気に入っていただけたようでなによりでございます。
近年の傾向でアレルギーをもったお客様も増えておりますので確認は詳細をお伺いする事に注意をしておりますが安心していただけたという事で、これからもこのような対応を続けて参りたい所存でございます。

普段はレビューをお書きになられないとの事ですが書き込みを頂けたことも誠に嬉しく思います。有難うございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来訪を賜れますことお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

露天風呂の温度についてですが温度が安定していないということで大変申し訳ありませんでした。
大浴場の改装も予定しておりますが４月を予定しておりますので、お客様のご宿泊に間に合わない結果となってしまい残念でございます。

お客様からのご指摘は当館の支えとなっておりますので一つ一つのお言葉を大切にさせて頂いております。
今回は大変貴重なご指摘を頂きまして有難うございました。

又、「スタッフの対応が良く旅の楽しさが増した」との書き込みを頂きまして有難うございます。当日の担当者にも伝えさせて頂きましたが喜んでおりました。

また機会がございましたら是非、指名していただけますと本人も喜ぶと思います。

またのご来訪賜れますことお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

各所に活けられた生花、坪庭、露天風呂と高い評価を頂き、また泊まりたいとのお言葉を頂けましたこと大変恐縮でございます。

生花は毎日違うお花に取替えを致しておりますので、お気付きになっていただけたことも大変嬉しく思います。

お部屋の露天風呂も源泉かけ流しになっており、特に今回ご宿泊いただいた【光輪】のお部屋は総檜造りでお湯に浸かりながら坪庭が望める造りになっております。何度も入られたということで、お寛ぎのひとときを過ごしていただけたかと思います。

大浴場の岩盤浴には芦原で唯一の【トルマリン岩盤浴】を使用しており無料でのご利用が可能なのでご好評をいただいております。お客様にも気に入っていただけたようでなによりでございます。


又、スタッフの気遣いに対してもお言葉を頂きまして有難うございます。
当館には特別「接客マニュアル」と言う物がなく、スタッフ一人一人がお客様にいかに「ご満足して頂けるか、感動をお持ち帰り頂けるか」を常に考えております。少しばかりの心遣いではございましたが、お客様も気分よくお過ごし頂けましたようで誠に何よりでございます。
当日の担当スタッフにもこのメールを見せましたが大変喜んでおりました。お客様からのお言葉を励みに、より一層の接客が出来るよう頑張りますと言っておりました。

当館ではお料理にも質だけでなく量も出来る限りのおもてなしをさせて頂けるよう努力しておりますのが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
また機会がございましたら是非、接客のご担当に「文子」を指名していただけると本人も喜ぶと思います。

またのご来訪を賜れますことお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。

ご利用になられたお部屋ですが当館の新館【観月亭】の中でも特室となっておりまして。本来はご指定を受けた場合、別途お料金を頂戴しているお部屋ですが当日の状況によりこちらのお部屋に割振りをさせて頂きました。ご満足頂けた様でなによりでございます。

また来たいと思って頂けたこと大変嬉しく思います。

夏季にかけてまた新たなプランも出来ますのでお機会がございましたら是非ご確認くださいませ。

またのご来訪お待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。


「趣きがあり落ち着く感じでした」とのお言葉有難うございます。
当館は今年で創業128年を迎えた老舗旅館ではありますが「伝統とぬくもり」を大切に如何にお客様に癒しや感動を感じて頂けるかを日々考えております。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
お料理等もご満足頂けた様でなによりでございます。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

またのご来訪お待ち申し上げております。

先日は「【2011年当館人気】茹蟹に蟹鍋・焼蟹・蟹刺し付♪王道！蟹のフルコースプラン」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋・温泉・お料理とご満足頂けました様子で、私共も大変嬉しく思います。

今回は王道蟹のフルコースプランにてご宿泊を頂きましたが、当プランは茹で蟹、蟹鍋、焼蟹、蟹刺しが付いてくる、正しく「王道」の蟹コースプランで通年を通して大変ご好評を頂いており、当館の中でも冬には１番人気になるプランでございます。

次回ご宿泊を頂けます際に是非「あわびと若狭牛を使用した地物懐石」をお試しくださいませ。生きたアワビをお好きな調理法でお召し上がり頂ける上、福井県の中では最高級牛肉である若狭牛もついてくる、Ｗメインの私のイチオシ企画でございます！

またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

先日は「蟹さし・かに鍋・鉄板焼き♪イチオシ☆蟹のフルコース」でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。まずもってスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

当日は大変込み合っておりましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで誠に何よりでございます。
また、アメニティ、岩盤浴とお褒めに預り大変光栄でございます。
特に当館ではお風呂のアメニティにはこだわりをもってご用意をさせて頂いておりますので大変うれしく思います。

またどうぞ機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来訪を賜れます事を心よりお待ち申し上げております。