この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご滞在はゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。ソファとベッドが快適でくつろげましたとのご感想を頂戴することができ、私どもも嬉しく思っております。また、ご指摘を頂きました朝食会場の開始時間、朝食スタッフ、フロントスタッフの対応等、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくお寛ぎ頂いているにも関わらず、私どもスタッフの対応でお客様の有意義なお時間を台無しにしてしまう形となり、心よりお詫び申し上げます。早急に担当部署に報告し、改善をして参る所存にございます。
不快な思いをおかけしてしまったにも関わらず、客室設備、お風呂について、お褒めのご感想をお
送り頂きまして本当にありがとうございます。
男爵倶楽部の特徴であるビューバスは、旅の疲れを癒して頂くべく、開放感のある浴室と、足を伸ばしてゆっくり入れる浴槽になっております。お湯に浸かりながら、正面に函館山と街の景色を望みゆっくりとリラックスしてお過ごし頂けます。お客様にご満足頂くことができ誠に嬉しく光栄に存じます。
この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。これからよりお客様のご満足が得られるよう、スタッフ一同初心に戻り、精進して参ります。
またの機会に函館へお越しの際は、男爵倶楽部をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部石田ちづる