この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせましてお礼申し上げます。

禁煙が空いていなかったとのことで、ご滞在中快適にお過ごし頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に少しでも添えるよう、禁煙希望のメッセージを入れて頂きますと消臭対応をさせて頂くことも可能でございます。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

追い炊き機能についてですが、お疲れのところ30分以上もお待たせ致しまして申し訳ございません。
浴槽に事前に入っているお湯の量や温度によっても、お待たせしてしまう時間が変わってしまうのでご理解いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

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吉村　沙記