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ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳのクチコミ･お客さまの声
総合4
1月26日・27日に宿泊しました。お部屋・お風呂は清潔で過ごしやすかったです。1つ残念だったのは、リビングのソファー（真ん中辺り）が大便臭かった事。汚れていないが、臭いが香ってくる。消臭剤を使い、多少香りが薄らぎましたが本当に残念。見た目だけではなく、ソファーの布地の臭いまで気にして掃除をしていただけると助かります。（特に子供連れが宿泊した後は入念にチェックをして欲しい）
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この度は函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。日頃よりお部屋に残っている汚れや臭い等は入念な清掃、脱臭機をかけての消臭を行っておりましたが、今回お客様にこのような思いをさせてしまい、更に清掃の徹底を行わなければならないと痛感いたしました。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考え、丁寧な清掃を心がけて参ります。不快な思いをさせてしまったにも関わらず星4つと高評価をいただき大変恐縮でございます。まだ寒い日々が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS大塚 里沙子
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総合4
投稿者さんの ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳ のクチコミ
1月26日・27日に宿泊しました。
お部屋・お風呂は清潔で過ごしやすかったです。
1つ残念だったのは、リビングのソファー（真ん中辺り）が大便臭かった事。
汚れていないが、臭いが香ってくる。
消臭剤を使い、多少香りが薄らぎましたが本当に残念。
見た目だけではなく、ソファーの布地の臭いまで気にして掃除をしていただけると助かります。
（特に子供連れが宿泊した後は入念にチェックをして欲しい）
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この度は函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお部屋に残っている汚れや臭い等は入念な清掃、脱臭機をかけての消臭を行っておりましたが、今回お客様にこのような思いをさせてしまい、更に清掃の徹底を行わなければならないと痛感いたしました。
今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考え、丁寧な清掃を心がけて参ります。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず星4つと高評価をいただき大変恐縮でございます。
まだ寒い日々が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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大塚 里沙子