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ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳのクチコミ･お客さまの声
ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳ（北海道）
5.0
投稿日：2020-02-11 21:56:26
総合5
♪ドナ♪4342さんの ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳ のクチコミ
2月に家族4人で利用しました。
真冬の寒気で手が悴むなかのチェックインでしたが温かいおしぼりを渡されその心遣いに感動しました。
お部屋は広々しており家にいるような感覚でくつろげました。
朝食は近隣6ヶ所のお店と部屋食から選べ悩んでしまうほどどれも魅力的でした。
テレビリモコンの電源ボタンが反応しなかったこと以外はみんな大満足です。
今回は1泊でしたが、また機会があれば連泊で利用したいと思います。
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♪ドナ♪4342 様
この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビのリモコンにつきましてはご迷惑とご不便をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は清掃時に行っている動作確認をさらに強化し、不備のない状態を目指して参ります。
このような至らない点があったにも関わらず、その他の多くの事でご満足いただけたようで安心いたしました。温かいおしぼりのサービスは冬だけの期間限定サービスで、多くのお客様に喜んでいただいております。ちょっとしたサービスではありますが、♪ドナ♪4342 様にも感動していただく事ができ嬉しく思います。
ご家族でのご宿泊、次回はぜひ連泊でのご利用でごゆっくり寛いでいただきたいと思います。
今回以上の感動や満足感を味わっていただけるよう、私たちスタッフも常にサービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
♪ドナ♪4342 様ご家族にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント 小林 正規