この度は男爵倶楽部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご宿泊プランに興味を持って頂いたこと嬉しく思います。私どもの内容把握不足により残念な思いをさせてしまいましたこと、そしてご期待を裏切るような結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋の温度に関しまして寒い季節という事もあり早めに暖房をつけてお客様をお待ちしております。でも今回のように温度が不十分であるとの声は多くの方から頂きます。
また新聞のデリバリーサービスについてはこれからプランとして、またはオプションとしてご案内出来るよう前向きに考えていきます。
頂いたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め今後改善して参ります。

函館ではおいしいお寿司を召し上がられましたか？函館のお寿司は新鮮なので私も大好きです。春一番が吹きましたがまだまだ寒い日が続きます。夏になるとお部屋のバルコニーが大活躍致します。ぜひお越し頂いた際にはバルコニーで一杯、夏の気分を味わって頂きたいと思います。
お客様に再会出来る日には満足を超えるご満足を目指し変わらぬ笑顔でおもてなしさせて頂きます。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント担当　　高橋　麻美