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HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS クチコミ・感想・情報

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HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.78
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.50
  • 食事4.57

投稿者さんの HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS のクチコミ

投稿者さん 2008-03-27 16:08:23

先日は大変お世話になり、どうもありがとうございました!
2回目の宿泊でしたが、1回目同様 それ以上に快適に過ごすことが出来ましたことを心から感謝申し上げたいと思います。
お部屋もお気遣いを頂いて前回と同じ部屋をご用意いただき、まるで自分の部屋に帰ってきたようでした。
チェックイン時には体調が優れませんで、フロントの女性に薬をお願いしたところ
とても心配をしていただき複数の風邪薬と頭痛薬、そして「お水」を持ってきて頂きました。
更には、それらの薬の効能が書かれたコピーまで添付されており
感動・感激のあまり体調不良は何処へやらすっかり回復してしまいました(笑
チェックアウト時にも顔を覚えていてくれていたのか、「お加減は如何ですか?」の一言。
ハード面はもちろん◎、ありがちなサービスの棒読みでない心からのホスピタリティにあふれるスタッフが居る 素晴らしいホテルと申し上げます。
最後にお礼のメールをと思っていながら、お名前をお聞き忘れてしまいました。
私の担当してくださった笑顔の素敵なスタッフ様へ、この場をお借りして心より御礼申し上げます、どうもありがとうございました!
また、函館に行った際には迷うことなく利用をさせて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1室1名様】駅前だから出張・観光に最適☆エグゼクティブシングルプラン≪朝食付≫
スタンダードツイン【41平米】

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HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS 2008-04-02 18:13:15

この度は男爵倶楽部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
その後お加減はいかがでしょうか。
わざわざ足を運び男爵倶楽部へお越し頂いたお客様皆様に快適に過ごして頂けますよう最善をつくしております。スタッフ一同出来る限りのお手伝いをさせて頂き、お帰りの際もお客様の笑顔を頂ながらお送り出来る事を光栄に存じます。
体調が優れなかったとの事で私達に出来る事は限られてしまうかもしれませんが、男爵倶楽部のお部屋で少しでも安心し過ごして頂けていましたら幸いに感じております。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一人ひとりがおもてなしの心を忘れずに多くのお客様にご満足頂けますよう変わらぬ笑顔でお迎えさせて頂きます。

お客様の貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。今後もお気持ちを裏切る事のないようスタッフ一同精進して参ります。

また函館へお越しの際には是非、男爵倶楽部をご利用くださいませ。お客様に再会出来る事を楽しみにしております。そろそろ春めいて参りましたがお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント担当  髙橋 麻美