この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご朝食の件ですが、ご来店されたお店にて長い間お待ち頂くかたちとなりましたようでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
連休中ともあり、お待ち頂く可能性がある旨をお客様へ事前にご案内すべきだったと深く反省しております。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご朝食内容にご満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思ます。誠にありがとうございます。

またアクセスに関しましてもお疲れのところご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル付近の一方通行や駐車場ご案内に関しまして、お客様のご迷惑にならぬよう今後の検討課題とさせて頂きます。

お部屋につきまして、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして、心より感謝申し上げます。お客様のご期待を裏切る事のないよう多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美