新年明けましておめでとうございます。
この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
４日間のご滞在、お子様も気兼ねなくお過ごし頂けましたようでなによりでございます。またスパのご利用、ご夕食のご利用とご満足頂き嬉しい限りでございます。
ご利用頂きましたブランケットは昨年１１月より全てのお部屋に常備を始めました。足元が冷えるこの季節、ちょっとしたブランケットが体も心もより温かくしてくれます。
お子様とお部屋でWiiを楽しまれたとの事で、とても微笑ましい限りでございます。Wiiの貸出も昨年の１１月から開始し、連泊のお客様やお子様連れ、ご友人同士のお客様にご好評頂いております。

私どもフロントスタッフ、そしてスパスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。お子様とご一緒のご滞在もご家族皆様が安心しリラックスしてお過ごし頂けます様、細かな部分まで目を配りサービス品質の向上を目指して参りたいと思います。

２０１０年４月、当ホテルは３周年を迎えます。こうして３周年を迎えられるのも多くのお客様の暖かいご愛顧あってこそであり、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。今後３周年記念プランなど、続々お得なプランを掲載して参りますので、また函館へお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

まだまだ厳しい寒さが続きますが、どうかお体ご自愛下さいね。お客様に再会出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございました。

フロント担当　高橋　麻美