この度は函館男爵倶楽部にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご朝食の件ではご期待に添えず大変申し訳なく思っております。
フロントでのご案内方法や朝食内容の見直しも含めて今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

この度は函館男爵倶楽部にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
クイズの回答もありがとうございました。
ワンちゃんとご一緒にご旅行を楽しんで頂けたようで何よりです！
お食事もワンちゃんに寂しい思いをさせる事無くごゆっくりお召し上がりになられたとの事で、本当に良かったです。
是非またワンちゃんとご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ビューバスもご堪能頂き、お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようですね。
まさに当ホテルのコンセプト【自宅に居るように寛いで頂く】通りに過ごして頂けて、大変嬉しく思っております。
しかし、Wi-fiのパスワードの表示プレートが分かりずらく、不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
表示につきましては、置き場所や表示方法も含めて再検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
お客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

いつもHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
いつもホテルの朝食をご利用頂いているとの事で、ありがとうございます。
朝市内の朝食は函館駅横の「どんぶり横丁」内にもございまして、ホテル前の道路を通って頂ければ呼び込みの声もあまり気にならないかもしれません。
是非次回は函館朝市の和食もお試しくださいませ。
これから暑くなりますが、お身体ご自愛くださいませ。
またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご自宅にいるようにお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
第2のご自宅に帰るように当館にもまたお帰りくださいませ。お待ちしております。ぜひ次回は朝市でのご朝食をお試しになってみて下さい。各店おすすめの新鮮な海鮮丼やお刺身定食等ご用意しております。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
客室についてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。当館のツインルームはリビング・ベッドルーム・キッチン・バスルームとそれぞれ空間を広くお使い頂けるように設計しております。フォースはベッドルームが別にご用意しているので、ご家族だけではなくグループ旅行等でもご利用頂いております。また貸出品では皆様で楽しく遊べる任天堂のWiiが大変人気がございます。ご自宅にいるようで普段とは少し違う雰囲気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
お部屋食のお味噌汁を温かい状態でお届けすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。貴重なお声を誠にありがとうございます。お店の方と相談し出来るだけ温かい状態でご提供出来る様にして参ります。
谷地頭温泉はいかがでしたでしょうか？濃い目の茶褐色で珍しがられる方も多いですが、泉質がとても良く、冬は特に体の芯までぽかぽかになったのを感じられます。函館市内には泉質の異なった温泉が色々ございますので、ぜひ次回お試しいただければ幸いでございます。客室について嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
これからの函館は5月のＧＷ頃に桜の見頃を迎えます。函館公園や五稜郭公園では綺麗な桜をお楽しみいただけます。また函館にお越しになることがございましたら、ぜひ桜の時期にお越し下さいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくり過ごせましたとのご感想を頂戴することができ、私どもスタッフも大変嬉しく感じております。住環境、部屋、設備についても格別のお言葉を誠にありがとうございます。ホテル前の公園につきましては、冬は積雪があり利用が不便でございますが、夏場は海風が心地よく芝生の広場となっておりますので、わんちゃんとお過ごし頂くには最適な場所になっております。
貴重なご意見を頂きました、ホテル内洋食プレートのご朝食につきましては、せっかくお選び頂いたにも関わらずご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。一日の始まりの食事である朝食は、お客様に目で見て楽しんで頂き、朝の眠っている体へ優しい食材を用いてご提供しております。各食材について貴重なご指摘を頂くことができ、今後の朝食リニューアルに向け、料理内容の改善、お客様にご満足頂ける朝食作りを考案して参る所存でございます。
また、わんちゃんの宿泊料金につきましては、こちらも貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題として取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお声は、全て私ども男爵倶楽部の糧になります。今後より一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
函館へご来函の際は、ぜひ男爵倶楽部へお越しくださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご宿泊は、ご家族皆様、わんちゃんもご一緒にゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもスタッフも大変嬉しく思っております。旅先でも、ご自宅に居るようにいつでもリラックスしてお過ごし頂ける様、リビング、寝室、キッチンスペースとゆとりのある室内になっております。調理器具等全てご用意しておりますのでお部屋でのお食事もお楽しみ頂けます。朝食につきましては格別のご感想を頂き誠にありがとうございます。朝の体が目覚める大切な食事“朝食”。お客様には目で楽しみ、美味しくお召し上がり頂きたいとの思いからご提供致しております。パンも函館地元のパン店より仕入れており、直接お店でご購入されたという事でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。ホテル前には芝生の広場があり、わんちゃんのお散歩コースになっております。冬は雪がありますが、夏は海風も気持ちよくわんちゃんとお過ごし頂くには最適でございます。
この度は、温かく貴重なご感想を誠にありがとうございました。お客様のお声を胸に、より一層愛されるホテルを目指し精進してまいります。
函館へご来函の際は、ぜひ男爵倶楽部へお越しくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

この度は、わんちゃんとの北海道旅行と言うことで、当館をお選び頂けましたこと誠に光栄でございます。ご滞在はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館は函館朝市のすぐ側に位置しており、各観光場所へも徒歩圏内ととても便利でございます。お客様からお部屋についてのお褒めのご感想と、函館へ行く機会があったら是非、利用したいとのお言葉を頂戴することができスタッフ一同本当に嬉しく感じております。
これからもより一層ご満足頂けますよう施設管理、サービス向上に努めて参ります。
函館ご函来の際は、わんちゃんとご一緒にご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉とご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。本当に嬉しい限りでございます。ご滞在中は、あいにくの大雨でございましたが、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館は、函館駅から徒歩3～5分、バスターミナルは函館駅と併設されておりますので、函館山を初めとした観光場所、函館市内全域にバスが運行しておりますので、ご利用にはとても便利でございます。赤レンガ倉庫へは徒歩15分程となっておりますが、天候の悪い場合やこれからの雪の季節になりますと徒歩での散策は少し大変で
すので、その際は、西部地区循環バスのご利用が便利でございます。観光スポットを巡る循環バス、区間内すべて200円、当館すぐそばにバス停がございますので是非ご利用ください。
お部屋のお風呂については、満足頂けたご様子で何よりでございます。広めの浴室、浴槽と洗い場を別々に設け、ゆったりご入浴頂けるように作られており、窓からは函館山を正面に街の灯がご覧頂けます。館内お食事につきましては、期間限定、お部屋でお楽しみ頂ける鍋プランなどご用意しておりますので、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。ホテル周辺の飲食店等、ご希望のお食事などありましたら、フロントにてご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
この度は、貴重なご感想を誠にありがとうございました。お客様にこれからもよりご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。函館ご来館の際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

いつもHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご滞在は、わんちゃんと一緒にお寛ぎ頂けましたでしょうか？心地よく過ごせました、是非また利用したいとのご感想を頂戴することができとても嬉しく感じております。ありがとうございます。わんちゃんとご同伴頂けるお部屋をはじめ、全てのお部屋は、お客様にいつでも快適にお過ごし頂けますよう徹底した清掃を行っております。また、ご意見を頂きましたペットと一緒に入れる施設やカフェについて、函館、函館周辺では、まだペットとご同伴可能な施設、カフェ、レストランなどが少ない為、お客様には、大変ご不便をお掛けしております。お部屋のファイルにドッグカフェ、ご同伴可能なレストラン等ご案内をお入れしておりますが、お客様のご意見を参考に見やすくわかりやすい専用の冊子作りを検討したいと思っております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。これからもお客様のご期待に添えるよう、日々精進して参ります。
函館へご来函の際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ユニークなホテル、楽しめましたとのご感想を頂くことができ、光栄でございます。
当館は、函館山を正面に、バルコニーに出て頂くと右手には、海がご覧いただけます。浴室について、最高のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。洗い場を別に設け、大きめの窓を設置し広々とした解放感のある浴室となっております。お客様へ、いつでもご自宅に居るように旅先でもお寛ぎ頂きたいとの思いから男爵倶楽部は造られております。自宅マンションみたいとお感じ頂けたこと何よりも嬉しく感じております。
これからもお客様のご期待に添えるよう、日々精進して参ります。この度は、貴重なご感想を誠にありがとうございました。お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご滞在はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地について、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。当館は、函館朝市すぐ側、函館山へのアクセスはシャトルバスがございます。最寄のバス停まで徒歩5分以内となっておりますのでとてもご利用しやすくなっております。
お客様の函館観光のお役にたてたご様子で、私どもも大変うれしく感じております。貴重なご感想を誠にありがとうございました。函館へお越しの際は、男爵倶楽部へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

いつもHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

昨年に続き、今年も男爵倶楽部をご愛顧頂きまして本当にありがとうございます。わんちゃんとご一緒に、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地条件、客室設備につきましてのお褒めの言葉と、大変満足ですとご感想を頂戴し、誠に光栄でございます。
函館の雰囲気を気に入られたとのことで、地元に住む私どもも嬉しい限りでございます。
わんちゃんとご一緒の写真をお送り頂きましてありがとうございます。とても素敵な写真でございますね。お楽しみ頂けたご様子が伝わって参りました。
次回、函館ご来函の際も、ぜひ男爵倶楽部へお立ち寄りくださいませ。
この度は、貴重なご感想を本当にありがとうございました。これからも、スタッフ一同、お客様のお声を励みに施設、サービスの向上に努め、ご期待に添えるよう日々精進して参ります。
お客様とわんちゃんに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同拝見させて頂いております。
ご滞在はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。高層階プランでのご宿泊は、お部屋からの眺めが良く、暖かい季節はバルコニーに出て、夜風にあたりながら街の夜景をご覧頂くのもオススメでございます。
この度は、禁煙をご希望とのことでございましたが、お部屋をご用意することができず大変失礼致しました。当館はご予約時に『禁煙希望』のメッセージの記載がない場合、すべて喫煙のお部屋へご案内しております。清掃時、換気等行っておりますが臭いが残ってしまう為、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。
喫煙フロア、禁煙フロアと別々に設けておりますが、禁煙のお部屋は喫煙のお部屋に比べ早期に満室となります。
臭いのあまり気にならないお部屋へご案内させて頂きましたが、『快適にすごせました』とご感想を頂戴し、私どももほっと胸を撫で下ろした次第でございます。ありがとうございます。
お部屋、お風呂についてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
私どもは、函館、地域での一番店を目指し、お客様からのお声を励みにこれからもご期待に添えるよう日々精進して参ります。
ぜひ、またの機会に男爵倶楽部へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
これからまだまだ暑い日が続きますがお体どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

以前より、当館をお気にかけて頂いており、この度ご利用頂けましたこと、誠に光栄に存じます。
『大変満足』“定宿になりそうです”とのご感想を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
ご滞在は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お風呂の窓からは、函館山を正面に望み、街の夜景をご覧いただける様、開放感のある浴室となっております。広めの浴槽になっておりますので、お仕事の疲れを癒すには最適でございます。
また、寒い季節のみ、1階ロビーにて、男爵倶楽部オリジナルマントの無料貸出を行っております。
上着の上に重ねることができ、頭から足まですっぽり隠れる長めのマントになっておりますので、雪の降る寒い外でも暖かくお出かけ頂けます。
個性的なマントでございますが、旅行、ご宿泊の記念などにご好評でございます。
お客様からアメニティとしての販売をとご感想を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。こちらは今後、検討して参りたいと思っております。
人数のご変更につきましては、チェックインのお時間前にご連絡頂けますと、事前に準備を致しますので、スムーズにお部屋にご案内することが可能でございます。ご到着後のご変更なども承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なご感想を誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同、お客様のお声を励みに施設、サービスの向上に努め、ご期待に添えるよう日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

男爵倶楽部　石田ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。満足できましたとのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
私どもは、旅先でも我が家にいるようにお寛ぎ頂きたいとの思いのもとお客様をお迎えしております。
ご宿泊を快適にお過ごし頂く為に、館内清潔を常に心がけ、お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもご期待に添えるよう日々邁進して参ります。
また、当館は寝室が独立しており、ベッドからTVをご覧頂けない配置となっております為、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらは今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

これから冬の函館は、クリスマスファンタジー、五稜の夢イルミネーションなどのイベントが多数開催されます。函館ならではの他の季節と違った楽しみがございますのでオススメでございます。

本格的な冬にむけ、寒さが増して参りますのでどうぞお体をご自愛下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

男爵倶楽部　石田　ちづる

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました客室内のフローロリングタイルは清潔感と開放感を兼ね備え、他のホテルにはない斬新さをご提供しております。ご滞在中お子様が充分にお楽しみ頂けなかったようでご両親様にもご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お子様にも安心してお過ごし頂けます様、再度客室内の危険箇所を見直し改善に努めて参ります。

朝市は当ホテルから徒歩1分に位置しており、函館道南の新鮮な海産物や農産物が充実しております。函館朝市というと海産物のイメージが強いかと思いますが、個人農園のお店も多数あり新鮮で旬なお野菜を楽しむことも出来ます。
お客様も函館朝市にお出かけされたようですがご期待に添えず非常に残念に思います。

この度は貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。お客様のお声を参考にさせて頂きすべてのお客様にご満足頂けます様なホテル造りを目指して参ります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。お客様に再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　高橋　麻美

二度目となります函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツへのご宿泊、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

24時間購入可能な自動販売機は１階にご用意しておりましたが、ご案内が不十分だった為お客様にご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の際のナフキンにつきましても今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お部屋の掃除等、また「最高でした」とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様が日々快適にお過ごし頂けます様、更なる清掃徹底またサービス向上に努めて参ります。
来年の春にまたご来館頂けるとの事でスタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様、そしてジュテームちゃんに再会出来ます日を楽しみにしておりますね。この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございました。

フロント担当　高橋　麻美