この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も、合わせましてお礼申し上げます。

今回、お客様がご利用いただきましたショートステイプランは、ご滞在時間が短い分、お得にご宿泊することが出来ます。
ご朝食も付いておりますので、ビジネスや一人旅行のお客様などに人気のプランでございます。

函館朝市でのご朝食は、朝市名店の味をご堪能いただけましたでしょうか。
ご朝食先の提携店は、どこも当ホテルが自信を持っておすすめする店舗ですので、ご満足いただけていれば幸いでございます。

また、新たに誕生した「D-ルーム」はソファやテーブルなどの家具、ベッドの布団、家電などリニューアルしております。
お客様のご滞在スタイルに合わせて、お部屋のスツールを動かし、お客様好みのお部屋にすることも可能です。
また違った過ごし方をお楽しみいただけるかと思いますので、また機会がございましたら、是非「D-ルーム」もご利用くださいませ。

函館市内はすっかり雪も溶け少しずつ暖かくなり、これからは桜が見ごろの季節となります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせましてお礼申し上げます。

お部屋の広さや立地に関しましては大変ご好評を頂いております。お客様からも高評価を頂き大変嬉しく思います。
又、貸出のマントにつきましても夜はまだまだ気温が下がる事が多いのでお出かけの際にお気軽にご利用して頂ければと思います。
4月に入りますと少しずつ暖かい日も増えて参ります。
朝市でのご朝食では当ホテル提携店6店舗よりお選び頂きこちらも大変ご好評いただいております。次回は是非ご選択下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
吉村　沙記

Thank you for your stay in Hakodate Danshaku Club.
Have you had a nice trip in Hakodate.

Moreover we are very glad about the comment that the mind warms up.

There are lots of delicious gourmet and restaurants in Hakodate.
We are introducing the restaurant to visitors who are visiting Hakodate for the first time to know the charm of Hakodate.
I want Baron Passports service to be used by many guests.

All of our rooms are fully equipped with kitchen so you can make your own favorite dish and enjoy it.
There is a morning market just next door fresh seafood and vegetables are popular.

Also please come and see the events of Hakodate in spring and summer.

We are looking forward to the day we can meet you again.

HAKODATE DANSHAKU CLUB HOTEL&RESORTS
Front staff
Risako Otsuka

この度は函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

日頃よりお部屋に残っている汚れや臭い等は入念な清掃、脱臭機をかけての消臭を行っておりましたが、今回お客様にこのような思いをさせてしまい、更に清掃の徹底を行わなければならないと痛感いたしました。

今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考え、丁寧な清掃を心がけて参ります。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず星4つと高評価をいただき大変恐縮でございます。

まだ寒い日々が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

いつも函館男爵倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせましてお礼申し上げます。

お好きな食材をご自身で調理しお客様のペースでお食事を楽しんで頂くスタイルは大変ご好評いただいております。
又、クリスマスファンタジーもお子様と一緒にご覧いただけたという事で素敵な記念のご旅行に男爵倶楽部へご宿泊頂けたこと、ご家族でゆっくりと過ごして頂けたこと大変嬉しく思います。

春夏秋冬で様々な函館の雰囲気を楽しんで頂けると思います。次回は是非、違う季節にもご家族で函館へお越しください！

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。


HAKODATE 男爵倶楽部HOTEL＆RESORTS
吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました事も合わせましてお礼申し上げます。

歯ブラシに関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、全てのご宿泊者様が快適にお過ごしできますよう、アメニティ類などは常に品質の良いものへと改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今回、お客様がご予約いただきましたお部屋は「スタンダードツインルーム」でございますが、4名様用の70平米のお部屋「スタンダードフォースルーム」に当日空きがございましたのでグレードアップさせていただきました。
夜もゆっくりとお休みいただけましたようで安心いたしました。

お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がご利用いただきました「街が食卓」一乃松ではタクシー送迎、お食事に加え温泉入浴がついたコースでございます。
一乃松の温泉では旅の疲れ、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
男爵倶楽部には温泉施設のご用意がない為、温泉地として有名な「湯の川」の本格的な温泉に入れると大変ご好評いただいております。

お客様のこのような温かいお言葉がスタッフの日々の励みとなっております。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参ります。

厳しい寒さが続いていますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました、道順ご案内の件につきましては、ホテル周辺マップ等によりご説明させて頂きましたが、目的地までスムーズに到着頂けなかったようで残念でなりません。

今後は、周辺マップを併用し丁寧なご案内を引き続き心掛けますと共に、多くの方にご理解頂けるよう分かりやすい説明を研究、徹底して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
伊藤　洋介

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ご指摘いただきました、フロントスタッフの対応をはじめ、ご滞在中の清掃の件などお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共の不手際でお客様のご期待を裏切る結果となってしまい深く反省しております。
お部屋の清掃に関しましても行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと確認をとり、状況把握と清掃の徹底の見直しを致しました。
特にバスルームや水回りは清潔にしなくてはならない場所でございますので、今後は更に念入りの清掃を心掛けて参ります。

今後、二度と同じようなご指摘を受けぬよう、スタッフ一同気持ちを新たに、精進して参ります。

これからの季節は更に寒さが増しますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたツインルームは41㎡と広々とした造りとなっております。
ゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
スイートルームは、最上階の10階にございます。
コーナースイートルームとオーシャンスイートルーム2タイプございまして、それぞれ、70㎡、90㎡とどちらもご満足して頂ける広さかと思います。高層階から眺める景色もまた違った情景を楽しむことが出来ますので次回のご利用、是非お待ちしております。
また、函館駅・函館朝市からも大変近いのでゆっくりと観光をお楽しみいただくことが出来ます。
函館の新鮮な海鮮や食材はお楽しみいただけましたでしょうか？
お部屋にはキッチンも付いておりますので朝市で新鮮な食材を購入し、調理してお召し上がりいただくことも出来ます。
是非そちらもご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせましてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様の利用店舗と状況が分かり兼ねるため、はっきりと申し上げることができないのですが、分かる範囲でお店へ問合せをしたところ、男爵倶楽部専用メニューを安く提供していることはないと回答を頂きました。
もし、似たようなメニューをご覧になったのであれば、困惑させてしまい申し訳ございませんでした。

函館市内はペットと泊まれるホテルが少ないので、わんちゃん連れのお客様に少しでも喜んでいただくため、お客様のご意見を参考にわんちゃん用のグッズ販売の検討を行って参ります。

この度は、お忙しい中ご意見、ご感想いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

「最高のホテル」というお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは広めの造りになっておりますので、ご自宅のようにゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
又、全室キッチンを設けており、近くのお店から新鮮な食材をお求め頂きお好きなように調理を
お楽しみ頂ける事も男爵倶楽部の醍醐味でございます。

フロントにて調味料や包丁の貸出も行っているので次回は是非ご活用頂ければと思います。


この度はお忙しい中嬉しいご投稿をありがとうございました。


またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAKODATE男爵HOTEL＆RESORTS
吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

「大変満足できた」とお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。

男爵倶楽部はおかげさまで開業10周年を迎えることができ、新客室「D-ツイン」「D-フォース」が誕生いたしました。
ダイニングとリビングを一体化し、更にスツールをご自由に動かしていただくとお客様好みのお部屋にすることもできます。
今回、お客様がご滞在いただきましたお部屋とまた違った過ごし方をお楽しみいただけるかと思います。

また、機会がございましたら是非新客室もお試しください。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

男爵倶楽部ではお客様が少しでも快適に過ごして頂きますよう、お掃除不要の方には新しいタオルやアメニティのご用意をしております。

お客様の仰る通り、旅先での睡眠はとても大切だと私共も考えております。
皆様に1日の疲れを癒していただきたく、心地よい眠りと健やかな目覚めを提供するシモンズ社製のベッドを使用しております。
夜はゆっくりとお休みいただけましたようで、安心いたしました。

「また泊まりたい」とお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
お客様のご期待を裏切ることのないよう、更なるサービス品質の向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

チェックインの際お待たせしてしまいました事、お部屋の臭い等に関しまして、お客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

キッチンの換気扇の汚れにつきましては、早急に確認し清掃作業を行って参ります。
また今後二度と同じようなご指摘がないよう、換気扇の清掃回数を増やし、清掃チェックをより徹底して参ります。

せっかくのご家族でのご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご旅行でお疲れのところすぐにお部屋へご案内できず、私共も深く反省しております。
お客様をお待たせすることのないよう素早い清掃、丁寧な清掃を日々心掛けておりましたが、
今回のように、お客様に残念な思いをさせてしまっていてはまだ努力が足りないと痛感致しました。
清掃スタッフとともにお客様の言葉を真摯に受けとめ、お客様全員が気持ち良くお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。

今後、お客様のご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同より一層清掃、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心致しました。
お客様がお泊りいただきました「D-ツインルーム」は今年4月にリニューアルいたしましたお部屋でございます。
家電製品はポータブルテレビやスピーカーを新たに導入いたしましたので、様々なご滞在のスタイルをお楽しみいただけるかと思います。

ご朝食は函館朝市でも人気のすずや食堂さんの海鮮丼をお部屋で食べれると大変ご好評いただいております。
函館朝市の活気ある雰囲気を感じていただきながらのお食事もおすすめでございます。
また機会がございましたら、是非函館朝市にも足を運んでみてください。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も、合わせましてお礼申し上げます。

貸出品の包丁に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今年4月よりお客様の安全を考慮し、お部屋に常備しいていたものを貸出品という形に変更させていただいております。
お客様よりご連絡があった際、スタッフがお部屋へお持ちするとお伝え致しましたが、
不要ということでしたのでお届けを控えさせていただきました。

今後は貸出品についてお客様により分かりやすいご案内ができますよう改善を行って参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

いつも函館男爵倶楽部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせましてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食ともに満足していただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
函館鮨金総本店より直送の手巻き寿司はご家族皆様で楽しみながらお食事が出来ると大変ご好評いただいております。
ご夕食のお部屋食には函館で人気の「阿佐利本店」より直送のすき焼きもございますので
次回また機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お部屋食のメニューに関しましては、お客様のご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
函館は海鮮物だけでなく他にも様々な名物がたくさんありますので、お部屋にいながらも函館の食を堪能して頂きたく思っております。

男爵倶楽部目の前の公園はわんちゃんのお散歩には絶好の場所でございます。
今の時期、夕方になってきますと少し涼しくなってきますので、わんちゃんも快適にお散歩ができるかと思います。

またわんちゃんとお客様にお会いできます日を楽しみにしてます。

この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。
わんちゃんご移動の件ですが、私共の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様とわんちゃんがご一緒に楽しく過ごして頂けるよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参りたいと思います。
又、わんちゃんとご一緒に食事を楽しめる場所などの近隣情報を一つにまとめたものもございますので次回はそちらもご活用頂ければと思います。

わんちゃんとご一緒に宿泊して頂けるお部屋は41㎡と49㎡の2タイプ全部で5ルームでございます。
室数が少ない分、お客様にはご予約に関しまして大変ご不便をおかけしておりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけましたことも合わせましてお礼申し上げます。
函館朝市にございます”すずや食堂”から直送できるお部屋食は大変ご好評いただいております。
活気ある函館朝市の雰囲気を感じながら新鮮な海鮮をお召し上がり頂くこともお勧めですが、
お部屋でゆっくりと朝市の味を楽しむことができるのも男爵倶楽部ならではの朝食だと思っております。

オビタロ様もお部屋でゆっくりとお召し上がりいただいたようで私共も大変嬉しく思っております。
朝市ですと夏場は一番早い時間で朝5時頃から営業している店舗もございますが、こちらのお部屋食は
８時か９時からお選びいただいておりました。ご出発の早いお客様ですともう少し早く…
と思うお客様もいらっしゃるかもしれませんね。

これからの検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

オビタロ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿をありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTS
吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

函館男爵倶楽部は「函館朝市」に隣接し「JR函館駅」から徒歩3分のところと好立地にございます。
元町や赤レンガ倉庫群などの観光地もバスや市電などを使い簡単に行くことができます。

お客様がご滞在されましたスタンダードフォースルームは70平米と広めの造りになっております。
5名様でご利用いただきましたが、広々とお過ごしいただけましたでしょうか。

これからは初夏の陽気に変わりお部屋のバルコニーが活躍する季節になりました。
函館山を眺めながら海風を感じゆっくりと過ごす時間は非日常の空間になります。

また機会がございましたら函館男爵倶楽部へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子