この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご朝食はカフェの洋食をお選び頂き「美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。コーヒーに関しましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。

お母様との函館旅行、素敵な思い出作りのお手伝いが出来ました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。ぜひまた函館へお越しの機会がございましたら男爵倶楽部へお立ち寄り下さいませ。
本日は霜降ともあり今朝の函館はとても冷え込み温度計は８℃を指しておりました。
お客様のお住まいの地方もこれから寒さが増すかと存じますが、どうかお体ご自愛下さいませ。

お客様に再会出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います。

●朝市(和食)ご朝食の件
ご朝食はホテルカフェのモーニングプレートの他、朝市６店舗のお店をご紹介しております。函館の美味しい食、そして「函館の街」をご堪能して頂きたいという願いからこのようなご朝食をご提供するかたちとなりました。朝市は徒歩１分とアクセスも良く多くのお客様にご好評頂いております。

●キッチンの件
長期滞在も兼ね備え全室キッチンを完備しております。新鮮な食材を購入しお客様自身で手料理し、皆様で食卓を囲むというのも男爵倶楽部ならではの楽しみでございます。

●バスルームの件
全室洗い場別、ゆったりとしたバスタブを備え旅の疲れを癒すバスタイムとしてご提供しております。窓から函館夜景を眺め、足を伸ばしゆったりとお寛ぎ頂ける時間です。

●ベランダの件
正面に函館山、右手に函館港そして手の届くような星空を眺めて頂けます様、前日ベランダにテーブルやイスもご用意しております。昼は太陽が降り注ぎ夜には輝く夜景と開放感をご提供し、お部屋もストレスのない空間作りとなっております。

●コンビニの件
お客様のご到着後、ホテル内ショップが閉店していたとの事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ショップは夜１０時の閉店となっておりますが、臨機応変にお客様のご要望に添う事が出来ず深く反省しております。
今後はこのような事のないようお客様を第一にサービス向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。ぜひまた函館へお越しの機会がございましたら、男爵倶楽部へお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご朝食の件ですが、ご来店されたお店にて長い間お待ち頂くかたちとなりましたようでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
連休中ともあり、お待ち頂く可能性がある旨をお客様へ事前にご案内すべきだったと深く反省しております。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご朝食内容にご満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思ます。誠にありがとうございます。

またアクセスに関しましてもお疲れのところご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル付近の一方通行や駐車場ご案内に関しまして、お客様のご迷惑にならぬよう今後の検討課題とさせて頂きます。

お部屋につきまして、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして、心より感謝申し上げます。お客様のご期待を裏切る事のないよう多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。バスタイムでは長旅の運転の疲れがとれましたようでなによりでございます。快適なお時間になりました事、心より嬉しく思います。

今後ともより多くのお客様に素敵な函館時間をお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。これから寒さも増して参りますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋内キッチンもご活用頂きご夕食では旅先でのご家族団らんをお楽しみ頂けました様で、大変嬉しく思います。
バスタイムにおきましても快適なお時間をお過ごし頂けましてなによりでございます。函館山を眺め夜景を眺め、ゆったりと感じる函館時間を思い出のひとつとして心に残って頂ければ幸いに存じます。
「パーフェクトなお宿」とのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同精一杯サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。またお客様に再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

立地やお部屋、そして私どもスタッフへもあたたかいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご到着後、ご挨拶させて頂きました、愛らしいクリンクリンのおめめが印象的な、こっこちゃんと、たろう君。お変わりございませんでしょうか？お部屋に入るとこっこちゃんとたろう君、無邪気に走り回ってくれていたのを思い出します。
ご家族皆様が快適にお過ごし頂けました事、なによりでございます。

貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。ぜひまた函館へお越しの際には男爵倶楽部へお立ち寄り下さいませ。
寒さも増してまいりましたがどうか皆様お体ご自愛下さいね。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

初めての函館旅行、「いい思い出となりました」とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族団らんの素敵なお時間をお過ごし頂きましたようでお客様のお言葉を拝見しながら私もホッと笑顔になりました。
１０月も終わりに近づき当ホテル全部屋正面に眺める函館山は紅葉が鮮やかになって参りました。秋の訪れとともに函館街の雪化粧も楽しみに感じはじめております。
昨年函館は１１月４日に初雪を迎え、本年の初雪が今から楽しみな私です。ぜひお客様にも函館の冬をご堪能頂きたいと思います。楽天トラベルにてクリスマスプランも掲載しておりますので、ご覧下ければ幸いでございます。

お客様に再会出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

北海道旅行最終日に当ホテルをお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中のバスタイムですが、「夜景を見ながら・・」というご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。バスルームは全室窓付きでございますが、立地等の問題もあり目隠しの為にもブラインドを備え、２階３階には植物を置いています。お客様のご意見を参考にさせて頂き今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。

函館へお越しの際、毎回うにむらかみさんにてお食事をされていらっしゃるとの事でご滞在中もクーポン券をご購入頂き美味しくお召し上がり頂きましたようでなによりでございます。
ご夕食に関しましては当ホテルにレストランを設けず、函館市内のお食事処をご紹介しております。ご宿泊のお客様限定の特別コースや、サービスもご用意しており「函館の街」も充分に楽しんで頂けます男爵倶楽部ならではの過ごし方をご提供しております。

８泊の北海道旅行、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。
ぜひまたお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。
これから寒さも増して参りますが、どうかお体ご自愛下さいませ。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

この度はご滞在中、ご不便ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。客室より音の件、ビューバスの件共々、今後リニューアル予定に伴い検討課題とさせていただきたく存じます。
私どもも開業し、二年と半年が経過いたしましたがまだまだ至らぬ点が多い事と存じます。今後も変わらぬご指導、ご教示を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お部屋やお値段、そして私ども従業員への大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の暖かなお言葉を励みとさせていただき、今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

またお客様に男爵倶楽部で再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

いつも函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
快適なバスタイムを送って頂いているようでなによりでございます。ご宿泊の際ももちろん、お電話でもいつもご親切に私達とお話頂いているのが、すごく印象的です。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またお客様に再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしておりますね。季節の変わり目でございますが、どうかお体ご自愛下さいませ。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご到着時にお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
１階ロビーは禁煙となっておりますが、ロビー奥のカフェでは喫煙可能とさせて頂いております。お煙草が苦手なお客様もいらっしゃいますので、朝食時間を除き午前１１時から午後１７時までカフェ奥の席のみという事で指定をし喫煙可能としております。
日々消臭対応には十分心がけておりますが、多くのお客様への気配りが行き届いておらず大変不快な思いをさせてしましました。
スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。

ご滞在中はお部屋キッチンもご活用頂きましたようでなによりでございます。男爵黒豚しゃぶしゃぶは、ご提供を始めてから１年が過ぎましたが冬はもちろん暖かくなってからもご好評頂いております。お客様にもお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。

この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮であり、心より感謝申し上げます。今後は同じ事を繰り返さずお客様のご期待を決して裏切る事の無い様、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。今後とも男爵倶楽部を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

北海道旅行の最終日に当ホテルをご利用頂けました事、大変光栄に存じます。
立地や室内に関してお褒めのお言葉、そして「ほぼ満点」との嬉しいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃって下さった通り当ホテルはコンドミニアムスタイルであり、長期滞在も承っております。全室キッチン付や広いスペースを設けたリビング、独立可能な寝室など長期でもストレスなくお過し頂けますよう、寛ぎの移住空間をご提供しております。
函館朝市から新鮮な食材を購入し、お部屋キッチンでの調理、ご家族団欒のお食事時間をお楽しみ頂けるのも当ホテルならではでございます。「新しい旅のカタチ」として多くのお客様にご満足いただけます様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。また函館へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様に再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

２度目となります函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツのご宿泊、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

実は、お客様ご家族のご到着日をスタッフ一同楽しみにしておりました♪今回は息子様もご一緒にご来館頂き、皆様お変わりなくお元気そうでホッと安心致しました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お客様ご家族の笑顔にまたお会い出来ました事を本当に嬉しく思い、ご滞在中毎日ニコニコしながらお出かけになるご様子、微笑ましい限りでございました♪
その度に私たちは自然にお客様から笑顔と幸せをめいっぱい分けて頂いていたのでしょう♪
ご滞在中の良く晴れた日、娘様と息子様が当ホテル前の公園でビーチボールで遊んでいました。話しかけると「これから海に行く♪」と楽しそうにはしゃいでいた姿、ご朝食の際、大好きなオレンジジュースをたくさん飲んでくれていた可愛い姿、今でも思い出します。

お客様を第一に快適で素敵な函館旅行をお過ごし頂けます様、男爵倶楽部ならではの温かいおもてなしをスタッフ一同日々心がけております。
娘様のお言葉、「函館の人は笑顔があふれているね」「私に娘が生まれたら絶対にここに連れて来るよ」。心の底から嬉しく思い本当に「ありがとう」の感謝の一言に尽きます。
私はお客様ご家族の素敵な笑顔、決して忘れる事はありません。本当にありがとうございます。

お客様のお気持ちを裏切ることのない様、変わらぬ笑顔で更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ぜひぜひまた来年！ご家族皆様にお会い出来ます事をスタッフ一同祈っております。
これから季節の変わり目が近づいて参りますが、どうかお体ご自愛下さいね。

素敵な笑顔と楽しいお時間、ありがとうございました♪

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご到着された日はあいにくの天候でしたが、男爵倶楽部でのご宿泊にご満足いただけました様で嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
いつもと違った旅先で過ごすご家族との大切なお時間、思い出のひとつとして皆様の心に残って降ります事、幸せに思い心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひまたご家族皆様で長期滞在はいかがでしょうか。
割引等もご用意しておりますので、もし宜しければお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、細かな部分にまで目を配りサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございます。またお客様に再会出来ます様、心より祈っております。

フロント担当　　高橋　麻美

４度目となります函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツのご宿泊、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思い心より感謝申し上げます。
この度はご友人にもご紹介して頂いたようで、ともにご来館頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊翌日は不安定な天候となってしましましたが、当ホテル貸出のオリジナル傘がお役立ち頂きましてなによりでございます。
「スタッフ対応も完璧」とのお言葉、大変恐縮でございます。まだまだ未熟な面も多々ございますが、このようにお客様より温かなお気持ちを頂戴出来ます事がスタッフ全員の大きな支え、そして励みとなっております。誠にありがとうございます。

今年の函館の夏は例年に比べ涼しい気温が続いており、７月は残念ながら太陽が隠れっぱなしでした。しかし多くのお客様の笑顔に触れる事が出来ました事を心より感謝申し上げます。

４度目の函館旅行が素敵なお時間となりましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待を裏切ることのない様、更なるサービス向上に努め精進して参ります。
またお客様に再会出来ます日を心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

夏休みのご旅行に男爵倶楽部をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
お子様のご予約に関しましては、添い寝ですと通常大人人数に見合っての受付となっておりますが、フォースルームとの事でしたので特別に承らせて頂きました。
この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
お子様連れに人気のフォースルームは各フロアーの角部屋にあり独立する寝室が２室、ダイニングテーブルを設けた広々リビングが特徴で７０平米の広さを誇ります。テラスにも４人掛けのテーブル、椅子をご用意しており夏には欠かせない函館夜景を楽しめる特等席となっています♪

いくら丼♪私も大好きです。
ご朝食は朝市をご選択頂き函館の味をご堪能頂けました様で嬉しく思います。朝市ご朝食は６店舗ご紹介しており、各店舗こだわりの新メニューも続々追加しておりますので、今後もご期待頂きたく存じます。

「また来年行きたい」とのお言葉大変嬉しく思い心より感謝申し上げます。ぜひまたご家族旅行の際にご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。真っ白な雪とイルミネーションが煌めく冬の函館も機会がございましたらご堪能下さいませ。

また男爵倶楽部でお客様に再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

函館山夜景や、元町からの帰り道散策など函館の街をご堪能頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
元町石畳の坂からの眺めは外国との貿易が盛んだった函館港と相まって独特のムードを漂わせておりますよね。私は函館に住んでいながらもそんな元町の街並みに幾度となく癒され函館を感じられる最高の場所ではないかと思っております。
お客様のご旅行が素敵な思い出となりました事を心より嬉しく思い、お手伝いが出来ました事もとても光栄に存じます。

今後とも多くのお客様の心に残るような函館旅行のお手伝いが出来ます様、サービス向上に努めスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。
またお客様に再会出来ますよう心より祈っております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は函館男爵倶楽部ホテル＆リゾーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

婚約者様との男爵倶楽部での時間が素敵な思い出になりましたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今回順延になりました花火大会は毎年行われております。お客様にもご堪能頂けましたように全室バルコニーからは最高の眺めでございます。夜空に広がる幻想的な花火を大切な方と眺められる時間は本当に素敵ですね。お客様のご投稿を拝見しながら私も幸せな気分にさせて頂きました♪ありがとうございます。

連泊割引などもご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひ男爵倶楽部へお越し下さいませ。
この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございます。

お客様お二人の幸せが永遠に続きますことを心より祈っております。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は男爵倶楽部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は館内カフェの洋食をお召し上がり頂きご満足頂けましたようで、なによりでございます。男爵イモを使用したふわふわのキッシュや季節の温野菜、焼きたてパンなど日替わりのモーニングプレートは女性や男性問わず多くのお客様にご好評頂いており嬉しい限りでございます。

バルコニーからの函館夜景もご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。先日函館では夏恒例の花火大会が開催され港付近は多くの観覧で賑わいました。実は当ホテル全室のバルコニーも抜群の花火観覧席でございまして、毎年多くのお客様にご利用頂いております。もし機会がございましたらぜひ一度函館夜景に広がる幻想的な花火もご覧頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございます。ぜひまた函館へお越しの機会がございましたら男爵倶楽部へお立ち寄り下さいませ。暑さも増して参りますが、どうかお体ご自愛下さいね。

フロント担当　　高橋　麻美

この度は男爵倶楽部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたトイレットペーパーの交換につきましてはお客様にご不便をお掛けせぬ様、今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

レンタカーのご予約に関しましては、先日ご紹介させて頂きましたような提携レンタカー会社とのお得なご料金なども多数ご用意しておりますので、またお気軽にお申し付け下さいませ。
当ホテルではお客様にストレスなく快適にお休み頂けます様、「心が喜ぶベット」として開発されましたシモンズ社製ベットを全室に設置しております。お客様よりお喜びのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

『また是非利用させて頂きます。』とのお言葉、誠にありがとうございます。このような心温まるお客様のお気持ちが私どもスタッフ全員の大きな励みとなっております事に心より感謝申し上げます。

また男爵倶楽部にて再会出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。暑さも増して参りますが、どうかお体ご自愛下さいね。

フロント担当　　高橋　麻美