この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきました事も併せてお礼申し上げます。

ご宿泊当日は清掃の不備が有り、toshi340114様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後このような事態を招かない為にも日々の清掃を強化すると共にチェック体制の見直しをし、改善して参ります。また、ベッドルームのテレビにつきましても、今すぐに改善するのは難しいかもしれませんが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。次回、ご宿泊の際は、貸出品として「ポータブルワンセグテレビ」をご用意しておりますので、ご要望がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

清掃の不備があったにもかかわらず、「贅沢感を感じました」や「広いお部屋」…等の沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今回、ご宿泊されたお部屋は「スタンダードツインルーム」というお部屋でございます。一般的なホテルと比べると、客室の広さは41㎡ございますので広々とご利用いただけたのではないでしょうか。また、当ホテルの客室はキッチンが常設のコンドミニアムタイプとなっておりますので、ご連泊でごゆっくりされていくお客様も多くいらっしゃいます。次回のtoshi340114様の函館滞在のご参考までにいかがでしょうか。

改めまして、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。toshi340114様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　西村　梨沙

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、青森からのお客様のおもてなしに当ホテルをお選びいただけた事、そしてお喜びいただけた事に感激しております。

函館には湯の川エリアはもちろん、函館駅周辺にも温泉大浴場を備えた大きなホテルがたくさんございます。その点では少し見劣りしてしまいますが、私たちのホテルには『広いお部屋でゆっくりと過ごしていただける事』や、小さいホテルにしかできない『きめ細やかなサービス』という特徴がございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテルの強みを活かしつつ更なるサービスの充実に励んで参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだコロナウイルスの収まる気配が見えず不安が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　小林 正規

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきました事も併せてお礼申し上げます。

当日は気温も低く、体が冷えたことと思います。ご家族が体調を崩されていた中でのご宿泊とのことでしたが、体調の方はご回復されましたか？ また、ご滞在中は、函館冬花火の開催日でございましたね。以前はベランダから綺麗に花火が見えたのですが、現在函館駅周辺には大きなホテルが多数建設されている為、胸を張って「ベランダから花火が見えます」とご宿泊者様にお伝えすることが難しくなってしまいました。そのような状況ではございますが、お客様より「満喫させて頂きました」のお声を頂戴することができ大変嬉しく思います。
また、ご記載にありますように、次回は是非2泊～のご連泊はいかがでしょうか。ご家族やご友人と、客室でいつもとは一味違うホームパーティーをしたり、ごゆっくり函館市内を散策するのもおススメです。普段気付かなかったお店や、お気に入りスポットが見つかるかもしれません。

次回もまた男爵倶楽部をご利用いただけますよう私たちスタッフも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　西村　梨沙

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきました事も併せてお礼申し上げます。

私どもは函館のセカンドハウスとしてごゆっくりお寛ぎいただきたいという思いがございます。その為、お客様の「ゆっくりできました」のお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。一般的なホテルと比べて広さも41㎡と充分な広さがございます。また、お客様のご記載された通り、キッチンのついているコンドミニアムタイプとなっておりますので、食品を購入し持ち寄ってお部屋でパーティー等を楽しむお客様も多くいらっしゃいます。ご自宅で開催するホームパーティーとは一味違った思い出になるのではないかと思います。
ご朝食は、「すずや食堂」直送の海鮮丼をご選択されましたが、函館の味は充分にご堪能することはできましたか？次回は、当ホテルすぐ隣にある朝市でご朝食をお召し上がりになるのもおススメですよ。チェックアウトまでごゆっくりお部屋で過ごした後は、お昼まで営業している朝市で函館の雰囲気を味わいながらご朝食をとるのも、男爵倶楽部ならではです。チェックアウト時には、お客様のご出発のお時間までお荷物をホテルでお預かりすることも可能です。是非、ご参考までにいかがでしょうか。
今回、ベッドルームのコンセントについてはベッドの間のスタンドライト下に常設しております。場所がわかりにくく、滞在中はご不便をお掛け致しました。今後、ご宿泊の際にはご不明な点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。

その他にも、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。「次回の出張時にも宿泊したい」とお言葉をいただき、私どももお客様にまたお会い出来るのが楽しみです。次回お越しいただいた際に、今回以上の満足を味わっていただけるよう、より良いホテルを目指して日々精進して参ります。改めまして、この度は嬉しいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　西村　梨沙

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事も併せてお礼申し上げます。

今回初めて男爵倶楽部にご宿泊という事でしたが、お部屋に「大変満足」をしていただけて嬉しく思います。また、朝食につきましてもウニ・いくら・甘エビ・イカ・かにフレークが乗った五色丼にご満足いただけたようですね。内容の豪華さはもちろんですが、朝市の味をお部屋でゆっくり食べられるという事もおススメのポイントです。
朝食は他にも洋食がございまして、函館で人気のカフェ『マルセン』からお部屋へお届けしております。焼き立てのクロワッサンが美味しいと大変好評ですので、次回ご利用の際のご参考にしていただければと思います。

現在函館駅前のエリアでは年々ホテルの数が増えてきております。そのような状況の中でも「また利用したい」と仰っていただける事は、大変ありがたい事であり、私たちの大きな自信となります。次回ご利用の際にも更なる感動を味わっていただけるよう、より良いサービスと笑顔の接客を心掛けて日々精進して参ります。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　小林 正規

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿していただきました事も併せてお礼申し上げます。

客室の設備につきましてはお客様に不安を与えてしまう結果となりました。今後対策としては、貸出品のキッズマットは広さがあるお子様にも安心な物を、浴室のブラインドについては今一度見直しをさせていただきます。また、ご朝食につきましてはスタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後様々な状況にも気配りが出来るよう指導に努めてまいります。
ご宿泊当日は4名以上でご宿泊できる禁煙フォースのお部屋が満室でございましたが、事前にご連絡いただければ出来る限りの消臭対応も可能でございますのでご遠慮なくお申し付けください。

ご宿泊時にはご不便をおかけしたにも関わらず、フロントの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にお褒めいただいた部分を私たちのホテルの強みとして自信を持つとともに、ご指摘いただいた点を改善してより良いホテルを目指してまいります。またご利用していただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　西村　梨沙

ご定年おめでとうございます。
また、2007年の開業から長きに亘って男爵倶楽部をご利用いただき本当にありがとうございました。
今年で開業から13年目を迎えますが、まだまだ至らない点も多くご不便をお掛けする事もあったと存じます。それでも何度もご宿泊していただき、第二の我が家のように落ち着く時間をホテルで過ごしていただけていたならば幸いです。
今後お会いできる機会が少なくなると思うと寂しい限りです。
函館にお越しの際には是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めまして、これまで本当にありがとうございました。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
冬の冷え込みが始まってきましたので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　小林 正規

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選びいただきました事、感想をお寄せいただきました事、合わせてお礼を申し上げます。

お泊り頂きました「ドッグフレンドリールーム」へのたくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ワンちゃんを含め皆様で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ワンちゃんと一緒に泊まれるホテルや、お食事ができるレストランは函館市内でもまだまだ多くないのが現状です。
当ホテルでは、お客様とワンちゃんが快適にご旅行をお楽しみいただけますよう、
客室の設備やサービスの充実、おすすめスポットの情報収集にこれからも励んで参ります。

今回ご利用いただきましたご朝食は、朝市すずや食堂から直送のお部屋食でございますが、他に洋食のお部屋食もございます。函館で人気のカフェ、マルセンから直送の洋食は「パンがおいしい」というお声を多くいただいております。
1名は和食、1名は洋食と別々に注文をする事も可能ですので機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
小林　正規

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただけました事も合わせまして、お礼申し上げます。

客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋ではご自宅のように寛いでいただけますよう、全客室広めの設計となっております。
また、当ホテルは今年の4月20日で開業10周年を迎えるにあたり一部客室をリニューアル致します。
新客室はリビングとダイニングを一体化し、また新しい滞在スタイルでお過ごしいただけるかと思います。
また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

ご朝食のお部屋食に関しましては、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善の検討をさせていただきます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ちろ☆りん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

安心してご利用頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルはJR函館駅から徒歩3分、最寄りの市電停留所までも数分と好立地にございます。
お客様がおっしゃってくださったように函館朝市を抜けてすぐの場所にございますので、初めていらっしゃるお客様でも迷うことなくお越しいただくことが出来ると思います。

函館山を始めとした、観光名所は色々と楽しまれましたか？
今回は、冬景色の函館を楽しんでいただいたと思いますが、春夏秋冬で様々な函館の楽しみ方が
ございます。函館山からの景色も季節により全く違った景色を望むことが出来るので、是非暖かい時期にもいらしてください。

又お越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、嬉しいご投稿をありがとうございました。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ご家族でゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

初めての北海道旅行ということで、新鮮な海鮮や食材はご堪能いただけましたでしょうか。

”函館朝市”は当ホテルから徒歩1分ほどの場所にございます。
新鮮な海の幸だけではなく、地元産の野菜や果物などもお求め頂くことができるので、お部屋についておりますキッチンで、お好きなように調理して頂き、ご家族で、ゆっくりとお食事を楽しむことが出来るのも当ホテルの魅力の一つです。

調味料や炊飯器などの様々な貸出品もございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

又お越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　吉村　沙記

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合せまして、お礼申し上げます。

ご滞在中は、気持ち良くお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。

当ホテルは全室、函館山に向かってバルコニーを備え付けております。
これからの時期、バルコニーは風が気持ちが良く、晴れた日の夕方は夕陽がとても綺麗に見えます。
夏場はテーブルとイスを設置しておりますので、景色を眺めながらお茶やお食事をお楽しみ頂く事もおすすめでございます。

お部屋についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は、函館男爵倶楽部へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせましてお礼申し上げます。

ご家族での函館旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

いつでもお客様に気持ち良く過ごして頂けます様、清掃は心を込めて丁寧に行っております。
ご利用頂きましたスーペリアペットルームは広さ49㎡と開放感ある人気のお部屋でございます。

男爵倶楽部の前の公園はわんちゃんのお散歩に絶好の場所です。
春には桜が咲き、冬は雪合戦や雪だるまを作って遊ぶ人たちで賑わってます。

ご宿泊料金につきましてのご意見は今後のご参考にさせて頂きます。
ご宿泊日の45日前、28日前、14日前などの早割プラン等、お得にご利用頂けるプランもございますので、
次回ご利用の際にご検討頂けますと幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにしております。

この度は、貴重なご感想を誠にありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚　里沙子

この度は函館男爵倶楽部にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
クイズの回答もありがとうございました。
ワンちゃんとご一緒にご旅行を楽しんで頂けたようで何よりです！
お食事もワンちゃんに寂しい思いをさせる事無くごゆっくりお召し上がりになられたとの事で、本当に良かったです。
是非またワンちゃんとご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

この度は函館男爵倶楽部にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご朝食の件では慌ただしい思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
チェックアウトの時間は今後の検討課題とさせて頂きますね。
昨年に引き続き函館にお越し頂けて、とても感激しております。
今年の函館は7月下旬からとても暑くなりました。
皆様北海道に涼みにいらしているのに、北海道らしくない暑さに申し訳なさも感じております。

函館港まつりの花火大会につきましては追ってご案内差し上げますので、よろしくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　中里　佳恵

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご自宅にいるようにお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
第2のご自宅に帰るように当館にもまたお帰りくださいませ。お待ちしております。ぜひ次回は朝市でのご朝食をお試しになってみて下さい。各店おすすめの新鮮な海鮮丼やお刺身定食等ご用意しております。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。男爵倶楽部の特徴でもございます、客室の広さは1名様からのビジネスでの利用はもちろん、現地のご友人やご家族の方をご自宅に呼ぶ様な気持ちでご利用いただける広さになっております。色々な用途でのご利用が可能でございますのでお気軽に御問い合わせ下さいませ。
この度はご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
函館旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。ご自宅にいらっしゃるように感じて頂けたとのご感想を拝見しスタッフ一同大変嬉しいです。誠にありがとうございます。これからの時期はお部屋のバルコニーにテーブルと椅子を設置し外の景色を眺めながらお食事やお茶をお楽しみ頂いております。また男爵倶楽部へお越し頂ける機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
HAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、当ホテルの清掃スタッフが大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様へお声もかけず更にお客様に不快な思いをさせてしまう行動を取るなど、サービスを行う者として最低の行いでございます。お詫びのしようもございません。今後二度と繰り返さない様スタッフへ再教育をして参ります。深くお詫び申し上げます。
またお部屋も高層階をご案内出来ずに申し訳ございません。今回ご予約いただいた禁煙のスーペリアルームは4階のみとなっております。ご予約の段階でお客様に分かり易く標記することが出来れば事前に高層階のお部屋がご利用可能なプランをご提案することが出来ましたので、私共の配慮不足でございました。担当の者と検討し改善して参ります。
私共の配慮不足で大変ご迷惑をおかけしましたのに、フロントスタッフに対して温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔を大切に心地よいサービスを心がけて参ります。この度は度重なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL＆RESORTSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。
お部屋食のお味噌汁を温かい状態でお届けすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。貴重なお声を誠にありがとうございます。お店の方と相談し出来るだけ温かい状態でご提供出来る様にして参ります。
谷地頭温泉はいかがでしたでしょうか？濃い目の茶褐色で珍しがられる方も多いですが、泉質がとても良く、冬は特に体の芯までぽかぽかになったのを感じられます。函館市内には泉質の異なった温泉が色々ございますので、ぜひ次回お試しいただければ幸いでございます。客室について嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
これからの函館は5月のＧＷ頃に桜の見頃を迎えます。函館公園や五稜郭公園では綺麗な桜をお楽しみいただけます。また函館にお越しになることがございましたら、ぜひ桜の時期にお越し下さいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
フロント　木谷　拓子