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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.93
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.88
  • 食事3.06

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-06 23:30:53

月曜ということでお値段お得&ポイント10倍はうれしい
朝食は美味しいのだがメニューのバリエーションがややワンパターン
チェックイン11時のはずは、10時頃に掃除の方にドアを開けられたのは驚いた

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012-11-07 10:41:12

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご滞在中、チェックアウト時間前に清掃係が入室しご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆日曜日・月曜日限定☆ 【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】