楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.91
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.97
  • 食事3.08

部屋5

ワンともさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ワンともさん [50代/女性] 2015-02-07 18:16:15

全般的に良かったです。特に無料のコーヒーがフロントの階に設置してあったり部屋も綺麗でした。ただ残念なのが設置してあった空気清浄機ですが、子供の受験のための宿泊で加湿器空気清浄機があったこともあり宿泊を決めたのですがトレイ部分がカビと汚れがちょっとひどくそのまま使うとかえって体に良くないと思い部屋についたとたん掃除(自分の持参した消毒を使いました)する羽目になり疲れてしまいました。せっかくの清浄器なのでできれば週に何度か確認、清掃して欲しいです。ちなみに2部屋使用しましたが両方ともダメでした。ただほかに関しては本当に良かったのでまた利用したうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015-02-13 14:41:35

この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。お泊り頂きましたお部屋の空気清浄器につきましては、清掃が足りずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス(朝食付)~駅徒歩1分だから安心~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】