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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.91
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.94
  • 食事3.08

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-03 15:14:48

駅直結で立地が良い。
ホテルのフロントの方々も、清掃の方も皆感じが良い。
電車の音を心配していましたが、とても静かで落ち着いて過ごせます。

私の不手際で忘れ物をしてしまい、届けていただくのに行き違いが起こってしまいましたが、とても真摯に対応頂き、また是非利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016-08-08 20:09:23

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは高円寺駅に隣接しており、防音対策として線路側のお部屋は二重構造の窓を設置しておりますが、音や振動が気にならなかったご様子に安堵しております。
また、お忘れ物の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご要望に耳を傾け、復唱し思い違いが無いか確認するよう教育いたしました。
お客様には安心・信頼してご利用していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。寛大なお言葉を頂戴しありがとうございます。
東京へお越しの際は、是非またご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】