楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2482件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.94
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.04
  • 食事3.90

サービス5

ange25さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ange25さん [40代/女性] 2017-08-17 18:37:19

高円寺駅構内からスグなので、雨が降っても濡れる心配なくく安心です。
ですが、チェックイン時、入り口が目立たずアタフタしました(◎_◎;)

館内は静かでフロントスタッフの方も丁寧な接客でした。途中、カードキーが故障しましたが直ぐに新しいものと取り換えてもらえました。
部屋に入ると、シンプルでバスルームも清潔感があり気持ちよく過ごせました。
ただ、お部屋にインスタントコーヒーが備え付けてあると思っていましたのに無くて残念でした。後で分かったのですが4階でのセルフなのですね。できればチェックイン時にそのように案内いただけたらありがたかったです。

帰り際にはお土産など荷物が増えましたが、宅急便のサービスもあり、フロントで段ボールを購入して発送できましたのでとても助かりました。
また高円寺へ遊びに行く際はぜひ利用させていただきますね♪
このたびはお世話になり、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2017-08-21 13:14:57

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口徒歩1分と駅から近く、雨が降っても濡れずにホテルに到着できるとご好評を頂いております。
4階ロビーには、ご宿泊者様専用のコーヒー紅茶サービスの他にもパソコンコーナーと貸出枕がございます。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また、宅急便サービス(ヤマト運輸)も行っており、有料でダンボールやお荷物カバーのご用意もございますので、ご利用くださいませ。
全スタッフが、お客様に気持ち良くご利用頂ける対応ができるよう、努めて参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
高円寺へお越しの際は、ご利用お待ちしております。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】
ange25さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ