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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも近く、部屋は快適でした。ただ、夜12時くらいまで外で騒いでる人がいて、うるさかったです。ホテルのスタッフに連絡しても改善されず、残念でした。
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この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変うれしく思います。駅前広場が騒がしかった件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。広場が騒がしい際は、ホテルから警察へ連絡し随時注意をしていただいております。今回のように1度の連絡で静かにならない場合は、複数回連絡し注意していただくなどし対処して参ります。今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。JR東日本ホテルメッツ高円寺支配人 岩岡
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
駅からも近く、部屋は快適でした。ただ、夜12時くらいまで外で騒いでる人がいて、うるさかったです。ホテルのスタッフに連絡しても改善されず、残念でした。
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この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変うれしく思います。
駅前広場が騒がしかった件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
広場が騒がしい際は、ホテルから警察へ連絡し随時注意をしていただいております。
今回のように1度の連絡で静かにならない場合は、複数回連絡し注意していただくなどし対処して参ります。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人 岩岡