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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
総合4
深夜にチェックインをしましたが、ホテルのフロントスタッフの対応は、素早くて、好印象でした。また、お部屋もきちんとお掃除がされており、ゆっくりと過ごすことが出来ました。JR高円寺駅にホテルが直結しており、アクセスはとても便利だと思います。しかし、到着時のお部屋に入室する為のカードキーが、反応が悪く、交換が必要だったので、星の評価を4といたします。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。しかしながら、ご到着時のカードキー不具合の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。該当の部屋の機器不良が原因でございましたので機器交換をし対応させていただきました。お客様にご迷惑をお掛けしないように機器チェックを徹底して参ります。次回のご宿泊時は☆5をいただけるように、スタッフ一同、努力してまいる所存でございます。今後ともJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 岩岡
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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺（東京都）
4.0
投稿日：2023-07-15 17:39:35
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総合4
ookiniiiさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
深夜にチェックインをしましたが、ホテルのフロントスタッフの対応は、素早くて、好印象でした。また、お部屋もきちんとお掃除がされており、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
JR高円寺駅にホテルが直結しており、アクセスはとても便利だと思います。しかし、到着時のお部屋に入室する為のカードキーが、反応が悪く、交換が必要だったので、星の評価を4といたします。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ご到着時のカードキー不具合の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の部屋の機器不良が原因でございましたので機器交換をし対応させていただきました。
お客様にご迷惑をお掛けしないように機器チェックを徹底して参ります。
次回のご宿泊時は☆5をいただけるように、スタッフ一同、努力してまいる所存でございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 岩岡