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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.91
  • 食事3.00

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-11 18:37:46

オープンから2連泊しましたが、設備面は新しいので当然良いですが、ソフト面は???という感じでした。まずは、何といってもホスピタリティが必要でしょうね。朝食ももっと他の同クラスのホテルのものを研究された方が良いですね。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007-03-12 12:56:02

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお与え致しました事をお詫び申し上げます。
 従業員の対応につきましては、ホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感しております。
 朝食に関しましては、出来る限りの工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もホテルメッツ高円寺をご利用頂けます様係員一同心よりお願い申し上げます。
支配人