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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.93
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.88
  • 食事3.06

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-14 23:42:48

翌日新宿での仕事のための宿泊でしたが非常に便利でした。レディースゾーンもあり女性の方が安心してお休みになれのではと感じました。羽毛布団と窓を開けれなかったので換気不全になっているようで埃っぽい印象であった事、エアコンが勝手に作動し18度の風がガンガンに流れてくるのには(中央制御?とのこと)びっくりしました。(2回)自室で個人の好みの温度設定が大原則と思いますがいかがでしょうか。フロントへの電話も行いましたが1回目誰も出られないことがあり未だ不慣れな印象も少しありました。良いホテルと思いますのでますますの御発展を祈っております。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007-03-15 10:26:45

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお与え致しました事をお詫び申し上げます。
 従業員の対応、清掃につきましては、ホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感しております。
 エアコンは各お部屋で個別に温度設定ができる物を取り付けておりますが、従業員の理解不足でございます。
 今後もホテルメッツ高円寺をご利用頂けます様係員一同心よりお願い申し上げます。
支配人