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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事3.13

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-24 18:19:00

部屋の広さ、アクセスについてはまったく問題ありません。
内装も新規開業直後なので快適です。
改善をいただきたい点としては、下記の2点です。
1.窓が開かない。(空調で調整するより、外気を入れたいときがあります)
2.ホテルからインターネットで会社にVPNアクセスしようとすると、1時間ごとに接続が切断される。(VPN接続のためには、グローバルIPアドレスを取得しないといけないのですが、これのリース期限が1時間になっているため)

いずれも、ちょっとした工夫で改善できる点だと思います。これからもたびたび利用することになるかと思いますので、検討をお願いします。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007-03-26 15:59:29

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠に有難うございました。
 客室の窓に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
いたします。
 VPNにつきましては、1時間ごとに接続が切断される設定とさせていただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
支配人