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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.93
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.88
  • 食事3.06

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-22 12:44:08

立地の良さがなんといっても最高です。
近所の商店街めぐりにも大変便利。
ホテル内はシンプルかつ清潔で、
出張でくるには十分でしょう。

朝食の種類が少ないのと
係りのかたがやや愛想なしだったのが
残念でしたが、
料金を考えると致し方なしか。

中央線界隈で出張で使うには
重宝するホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009-06-23 18:14:41

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地の良さ、清潔さをお褒め頂いたにもかかわらず、朝食係りの未熟さによりご不快の念をおあたえしてしまい、誠に申しわけございませんでした。深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました内容につきましたは真摯に受け止め、業務の基本から見直し、
プロフェッショナルとしての接遇を改めて目指すよう、指導の徹底を図りお客様に信頼していただけるサービスができるホテルを目指して精進して参る所存でございますので、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】早割り得快 14=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】