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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
総合5
従業員の方の雰囲気もよいし、お部屋も綺麗で大変気持ちよく滞在することができました。ご飯も美味しくて、かつ落ち着いて食べることができて良かったです。ただレストランの係の方が、同僚の方に冷たい感じの言葉をかけていたのが気になり、せっかくの気持ちのよい朝にちょっと嫌な印象が残りました。それ以外は気になるところはありませんでした。駅も近くて最高です。【ご利用の宿泊プラン】【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込みシングル 禁煙（朝食込み）=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございました。せっかくのお食事の際にご不快の念をお与えいたしました事、お詫び申し上げます。従業員の対応につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感しております。サービス業にたずさわる者として、お客様に冷たく、ご不快な印象を与えてしまいましたことにつきましては真摯に受け止め、業務の基本、接遇の基本から見直し、プロフェッショナルとしての接遇を改めて目指すよう、指導の徹底を図りお客様に信頼していただけるサービスができるホテルを目指して精進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 支配人
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総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
従業員の方の雰囲気もよいし、お部屋も綺麗で大変気持ちよく滞在することができました。
ご飯も美味しくて、かつ落ち着いて食べることができて良かったです。
ただレストランの係の方が、同僚の方に冷たい感じの言葉をかけていたのが気になり、せっかくの気持ちのよい朝にちょっと嫌な印象が残りました。
それ以外は気になるところはありませんでした。
駅も近くて最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込み
シングル 禁煙（朝食込み）=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくのお食事の際にご不快の念をお与えいたしました事、お詫び申し上げます。
従業員の対応につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感しております。サービス業にたずさわる者として、お客様に冷たく、ご不快な印象を与えてしまいましたことにつきましては真摯に受け止め、業務の基本、接遇の基本から見直し、プロフェッショナルとしての接遇を改めて目指すよう、指導の徹底を図りお客様に信頼していただけるサービスができるホテルを目指して精進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
支配人