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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.96
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.02
  • 食事3.54

総合4

arrow_bowさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

arrow_bowさん [20代/女性] 2010-05-13 14:56:44

出張の際に利用させていただきました。
新宿からのアクセスがとても良く、雨だったので駅直結も嬉しかったです。
食事は会社の飲み会で済ませましたが、近くにマクドやコンビニ、スイーツのお店、ラーメン街などがあり
食事にも困らなさそうな立地でした。

清潔感があり、とても綺麗なお部屋でした。
広さも、広くはないですが特に問題はありませんでした。
バスルームも、広くはないですが、清潔感があり使いやすかったです。
使い捨てスリッパがあるのも嬉しいですね。

ベッドの寝心地がとても良く、さすがシモンズベッド、と思いました。
ぐっすり熟睡できました。

レディースフロアということでしたが、机が鏡台でなかったのが残念です。
小さいメイク用の卓上鏡のみでしたので、ヘアセット等は浴室ですることになります。
また、加湿器が部屋に用意されていなかったこと、基礎化粧品のアメニティが充実していないことも残念でした。

朝食は、品数は少ないですが、お味はとても美味しかったです。
他の方が書いておられるように、少し和食も欲しいですね。
あと、レストランの席の片づけ方が少し雑でした。食器は片付けるが、パン屑は残ったまま、
椅子もバラバラになったままといった感じでした。

全体的に、少し残念なところはありましたが、困るような点・不快になるような点はなく
リラックスして過ごすことができました。
また、新宿近郊で宿泊したいときは利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010-05-13 15:30:12

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。レストラン係りへは、常に最善の配慮を持って相対するよう指導しておりますが、従業員教育が不十分であった事は汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、サービスレベルの向上により一層の力を注いで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見有り難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

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