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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
立地4
東京出張時は、ずっとお世話になっております。部屋もきれいで落ち着きますし、コストパフォーマンス的には優れていると思います。以前から気になっていることですが、・朝食時、空き席が少ない時が多々ある。 これは、食器下げもセルフにすればいいと思います。 自分は食事後、自分で食器下げをして、席を空けるようにしています。 食器下げは、他のビジネスホテルでは、普通に皆さんしていることですが・・・。・上記関係ですが、朝食スタッフが少ないのか他作業をしているせいか、 食材がないケースが多々あります。 ※時刻は「AM7:30前後}です。これからも利用する予定ですので、出来うる限り改善願います。
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いつもホテルメッッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、朝食時に席がなかったり、食材がなかったりとご不快の念をお掛けしましたこと事を深くお詫び申し上げます。お客様の集中する時間帯におけるレストランの対応は、私も重要な課題として認識しております。 今後ご利用いただいた際に、再度ご不快な思いをされないよう初心に立ち返り、サービスレベルの一層の向上に従業員一丸となって邁進して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。 貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております支配人
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立地4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
東京出張時は、ずっとお世話になっております。
部屋もきれいで落ち着きますし、コストパフォーマンス的には
優れていると思います。
以前から気になっていることですが、
・朝食時、空き席が少ない時が多々ある。
これは、食器下げもセルフにすればいいと思います。
自分は食事後、自分で食器下げをして、席を空けるようにしています。
食器下げは、他のビジネスホテルでは、普通に皆さんしていることですが・・・。
・上記関係ですが、朝食スタッフが少ないのか他作業をしているせいか、
食材がないケースが多々あります。
※時刻は「AM7:30前後}です。
これからも利用する予定ですので、出来うる限り改善願います。
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いつもホテルメッッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、朝食時に席がなかったり、食材がなかったりとご不快の念をお掛けしましたこと事を深くお詫び申し上げます。
お客様の集中する時間帯におけるレストランの対応は、私も重要な課題として認識しております。
今後ご利用いただいた際に、再度ご不快な思いをされないよう初心に立ち返り、サービスレベルの一層の向上に従業員一丸となって邁進して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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