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投稿日：2022-04-16 11:36:25
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投稿日：2022-04-01 08:26:17
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投稿日：2021-04-25 19:00:42
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投稿日：2021-01-27 12:24:45
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投稿日：2018-04-05 19:23:40
設備・アメニティ5
dr77005さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
少し慢心が出てきたかもしれないですね。お部屋の清掃状態のチェックを今一度キッチリやったほうがいいです。細かいゴミが落ちていたり、蜘蛛の巣様の埃溜まりがあったりしています。開館して約4年か5年でしょう。評価が高いのは利用者としてもありがたいですが、そのうえに胡坐をかかないように、期待しています。
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いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を、私、清掃係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した清掃係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
支配人