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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
食事2
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ロケーションは抜群です。設備はまあまあです。ただ，お風呂がカビ臭く（多分シャワーカーテン），スリッパが臭かったです。確かにフロントでスリッパを100円で販売されていますが，部屋に置かれているものも，せめて消毒するべきではないでしょうか。また，エアコンの電源が入りませんでした。評価が高くて期待していただけに，残念です。
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、バスルーム、シャワーカーテンの臭い、スリッパの臭い、エアコン電源の不備と、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
ロケーションは抜群です。設備はまあまあです。
ただ，お風呂がカビ臭く（多分シャワーカーテン），スリッパが臭かったです。確かにフロントでスリッパを100円で販売されていますが，部屋に置かれているものも，せめて消毒するべきではないでしょうか。また，エアコンの電源が入りませんでした。
評価が高くて期待していただけに，残念です。
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、バスルーム、シャワーカーテンの臭い、スリッパの臭い、エアコン電源の不備と、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
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