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ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
サービス3
良かった点・シモンズ社のベッド、テンピュール枕が快適。・SHARPの空気清浄機が◯・全体的な調度品が品よくまとまっている。・照明が細かく調整可能。・トースターで軽く温めたクロワッサンが美味しい。・周辺にコンビニは勿論、数多のファストフードが立ち並ぶ。・駅に直結しており、雨の日でも安心。悪かった点・受付の従業員が目を見て話さない。朝食時の2Fの従業員なんて問いかけたら下を見て話す始末。この価格でこのクオリティの部屋は素晴らしいの一言。総合的にみて新宿付近でこの価格帯のホテルを選択するなら少し移動してでもメッツを選ぶ価値はあると思います。
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この度は、、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在を、フロント・レストランの係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。 今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。支配人
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サービス3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
良かった点
・シモンズ社のベッド、テンピュール枕が快適。
・SHARPの空気清浄機が◯
・全体的な調度品が品よくまとまっている。
・照明が細かく調整可能。
・トースターで軽く温めたクロワッサンが美味しい。
・周辺にコンビニは勿論、数多のファストフードが立ち並ぶ。
・駅に直結しており、雨の日でも安心。
悪かった点
・受付の従業員が目を見て話さない。
朝食時の2Fの従業員なんて問いかけたら下を見て話す始末。
この価格でこのクオリティの部屋は素晴らしいの一言。
総合的にみて新宿付近でこの価格帯のホテルを選択するなら
少し移動してでもメッツを選ぶ価値はあると思います。
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この度は、、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を、フロント・レストランの係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
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