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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.96
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.00
  • 食事3.57

総合5

imaruaさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

imaruaさん [30代/女性] 2011-02-02 13:09:49

友人と飲んだ帰り、23時チェックインで利用しました。
高円寺駅直結なので、とても便利!
お風呂の湯船も広く、ゆっくりつかることができました。
机も大きく、加湿・空気清浄機完備のとてもすごしやすいお部屋でした。

備え付けのポットの中が汚れていた?(カルキかもしれないですね)のが
ちょっと気になりました。
スグ近くに自販機があるので、問題はなかったのですが
その点で、「設備」の☆を4つとさせていただきました。

また、近くに用事があるときは寄らせていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011-02-02 16:37:51

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ポットの汚れでご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで特割プラン(室数、お日にち限定)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

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