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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
5.0
投稿日：2022-10-16 10:44:37
5.0
投稿日：2022-08-30 14:48:14
5.0
投稿日：2022-08-09 20:45:03
5.0
投稿日：2022-07-05 10:55:26
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投稿日：2022-07-01 15:31:23
食事5
ジュン３：００PMさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
女性専用エリアはとても安心できました。ホテルで一番うれしいサービスは「無臭」であること。これは満点でしかもリセッシュまで用意されており、満点以上です。快適なひと時をどうもありがとうございました。朝食は普通、コーヒーは大きなグラスポットに入れて保温機の上にドンと置いてあるのが普通ですが、カプチーノやカフェラテも出てくるファミレスで見かけるような機械だったので、これだけで私にとって満点です。風呂にやや不満を付けたのは、カーテンの内側に髪の毛がついていたことと、トイレの便器の奥のほうの黄ばみ汚れ、私だったら塩素系のド○ストなどで完璧に掃除したいところだからです。ですが、全体的にはとても満足でした。
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃の不備がありご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人