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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.87
  • 食事3.13
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2012件中 121~140件表示

食事5

ちゅう2897さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ちゅう2897さん [40代/女性] 2012年02月02日 13:17:07

駅の真上という立地と
全般的に全てキレイです。

また、朝食も種類があっていいです
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年02月02日 14:44:48

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月01日 20:18:47

他のメッツは扉を開けたらすぐベッドが目に飛び込んできます。

高円寺のシングルルームはL字型。ベッドのある場所が独立している感じになるので気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年02月02日 10:29:11

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 14:26:19

久しぶりの宿泊でしたが、フロントの方の親切丁寧な応対には頭が下がります。いつも気持ちよくお世話になります・・・という気持ちで宿泊させて頂いております。

朝食も私好みで本当に美味しいですし、やはり数多いメッツさんの中でもこの高円寺さんが一番dすね~~~~^^


またお世話になりますがどうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年01月17日 15:53:45

この度は、ホテルメッツ高円寺を御利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。高円寺が一番とのお言葉、今後の励みとさせて頂きます。お客様に更なるご満足を頂けます様、またお客様の期待を裏切らないホテルを目指し、より一層のサービス向上と充実を図って参る所存でございます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★年末年始限定プラン☆★【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 10:05:47

駅前と言う便利さ、そして部屋は静かで清潔、そして、このコスト、フロントの丁寧な対応などから、このホテルのハとてもお勧めです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年01月12日 10:37:59

この度は、ホテルメッツ高円寺を御利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後の励みとさせて頂きます。お客様に更なるご満足を頂けます様、またお客様の期待を裏切らないホテルを目指し、より一層のサービス向上と充実を図って参る所存でございます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 23:43:49

レディースルームが空いているとのことでグレードアップしていただきました。
ありがとうございました。清潔でとても快適でした。
朝食会場も落ち着いていてゆったりとした気分で過ごすことができました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年12月26日 07:53:04

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

harumi8499さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

harumi8499さん [40代/男性] 2011年10月13日 10:20:42

駅直結で設備も新しく、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年10月13日 10:24:57

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
特割クオカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

MAX0218さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

MAX0218さん [50代/女性] 2011年09月23日 22:30:18

こちらはもう何回も利用させていただいてます。なんと言っても駅に直結してる点では一番便利ですし、お部屋もシングルでは十分の広さとベットのここち良さですね~

朝食は同じですが、パンがおいしいです。
重い荷物を持ってもあまり歩く事なくホテルっていうのは最高です。高円寺という立地条件もいいですね~新宿まで7分ですから!
お部屋も綺麗でおすすめなホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年09月24日 09:39:02

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。概ねご満足頂けたご様子に、私共も嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
秋の高円寺散策プラン♪癒しの特典付♪
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 20:38:02

リーズナブルな価格設定で、立地条件も良く、サービスも対応も適切で、部屋も清潔で、朝食も十分においしかったです。

今後もこちらへ来る際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年09月22日 10:35:59

この度はホテルメッツ高円寺を御利用いただきまして誠に有り難うございます。
お客様が更に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ高円寺をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆9月連休プラン☆】 ~★秋得★ 秋のご旅行におすすめ♪~
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム喫煙 1室2名利用~】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 10:02:11

安価な割にきちんとしていて、最初に応対していただいた女性従業員の方もいい人でうれしかった。入口は駅出口の案内どおりに出てからが表示もなくわかりにくいが、エレべーターにのって駅4階に行くとフロントがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年09月05日 17:31:04

この度はホテルメッツ高円寺を御利用いただきまして誠に有り難うございます。
お客様が更に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ高円寺をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月04日 13:12:15

9/1に1泊しました。毎回のことですが、泊まり慣れたホテルなので滞在中は何不自由なく過ごすことが出来ました。駅直結はやっぱりいいですね。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年09月04日 15:18:32

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
秋の高円寺散策プラン♪癒しの特典付♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月20日 01:43:06

今回9部屋を予約しました。都合により、途中で1部屋キャンセル致しました。
宿泊当日ホテルに行くと全部屋キャンセルになっていました。係の方の配慮で、すべてツインを用意して頂きました。さすがに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年07月21日 10:35:23

いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
私の指導が行き届かず、このような結果となってしまった事は、スタッフを管理する立場にある者として汗顔の至りでございます。
せっかくのご滞在を、フロント係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【リフレッシュプラン Q】 ξ♪Q10フェイスマスクでリフレッシュ♪ξ
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 07:47:38

駅から0分というだけあり 大変便利でした。コンパクトながら 綺麗で清潔で これからもこのチェーンは利用していきたいと思っています。ただ 女性にはシャワーキャップがあれば助かるのですが。 朝の食事つきだったのですが 品数は少ないけど ホテル内で食べて出かけられるのは 嬉しく満足しました。 急な葬儀で あわてて予約したので不安だったけど 良いホテルにあたり ラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月23日 10:28:13

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーキャップですが、フロントにて御用意しておりますので、チェックインの際にフロントスタッフにお申し付けいただければと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン キャンペーン】2名様の利用は、お得なカップルプランはいかがですか
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 12:44:11

6/7に1泊しました。今回は【リラックスプラン】だったので、チェックイン時に入浴剤と足ひんやりシートを受け取りました。入浴剤が【青りんごのにおい】と珍しく、お風呂の中でリラックス出来ました。足ひんやりシートも気持ちよかったです。立地・部屋・朝食は文句なしです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月11日 13:24:14

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【リラックスプラン R】 ♪ξリラフット足ひんやシートでリラックスξ♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 13:47:49

この度は色々とご配慮頂いて・・・大変恐縮しております。本当に有難うございました。
前回の宿泊の際、朝食時のことについてちょっとした感想を述べさせて頂いたのですが、スタッフの方が違う方々ではあったものの雰囲気もガラッと変わっており目配り、気配りが行き届いていらっしゃってて・・・本当に気持ちよくお食事させて頂きました。笑顔でさわやかなご挨拶も頂いて・・・こんな朝は不思議とやる気が湧いてくるから不思議です。挨拶ひとつで人の心は和むのですね~~。
 意見や感想を述べさせて頂くと高円寺メッツさんは次回お世話になる時にはしっかり改善されていて・・・しっかり客の声に耳を傾けていらっしゃる証拠なんですよね。こういった対応の素早さが人気の秘訣なんだと思います。時々利用させて頂いているメッツさんですのでつい気にならなくていいことまで気になったりして・・・扱いにくい客の1人かもしれませんがどうぞお許し下さい。

 しかしながら私自身、数あるメッツさんの中で高円寺さんが一番お気に入りなので・・懲りずに今後ともよろしくお願い致します。  近いうちにまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月06日 17:00:11

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
【新宿エリア特集掲載記念プラン】 20% off+プラン 〓新宿へ7分  羽田空港へ55分〓
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月04日 19:08:20

・朝食のバイキングは種類が豊富で満足でした。
・客室、風呂、トイレ全て清潔で、ゆったりとしていました。
・立地はラブホテル街近くなのでよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月05日 10:35:44

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン キャンペーン】2名様の利用は、シングルルーム2名プランはいかがですか
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム喫煙 1室2名利用~】

食事5

dorapapaさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

dorapapaさん [40代/男性] 2011年05月02日 22:49:44

親族の宿泊に使わせていただきました。綺麗で、駅からのアクセスもとても良く好評でした。ありがとうございます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年05月03日 10:42:42

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月26日 18:32:53

東京に不慣れなため、駅の側ということで選ばせていただきましたが、とても気に入りました! お値段も高すぎず、部屋も清潔感があってキレイだし、門限もなかったので便利でした。布団の寝心地もよく、枕が2種類(低反発タイプと普通のビーズ?タイプ)用意されていて驚きました。
ただ一つ気になるのはアメニティ…普通の手洗い用石鹸がなかったのと、ボディータオルがなかったことですね。この2つが揃っていれば満点でした!
でもそれを除いても、とてもいいホテルと思います。また東京に行くときは利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
先予約から近日「直前割」まで特割プラン(室数、お日にち限定)〓プラズマクラスター常設〓
シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月27日 15:15:50

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日「直前割」まで特割プラン(室数、お日にち限定)〓プラズマクラスター常設〓
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 12:47:26

いつもは大満足のコメントを残させて頂くのですが・・・・今回は私もうっかりしておりましてリフレッシュプランでフェイスマスクでリフレッシュというコースだったのですがフェイスマスクなるものがどこにも置かれていなかったので・・・どんなものだったのかとちょっと新幹線に乗りながら気にしている自分がいて・・・私の見落としだったのかもしれませんね。こんな些細なことを気にするのには理由がありまして、朝食時にちょっと担当の方の行動に不愉快な思いをしたからかもしれません。

 年老いたご夫婦がお料理をもって最後にコーヒー等をカップに注いで席につくつもりだったんだと思うのですが、操作がわからなかったようでコーヒーメーカーの前でウロウロされていたのですが、前方に担当の方がいながら気にもされず、直接「お声をかけられてからの対応もちょっと気になりました。それから、私がコーヒーを注ぎ終わったもののなかなか機械の音が鳴り止まなかったのもあったのでしが、無言で人の前に腕をおもむろに出してこられてボタン操作をされそのまま立ち去られたのです。失礼いたします!の一言があればよかったのだと思うのですが、全くなかったものですからビックリと同時に正直気持ちが良いものではありませんでした。
 これまで気配りが行き届いた担当の方ばかりでしたので今回はちょっと残念なホテルでの印象になってしまいました。
 しかし、このメッツ高円寺さんはお気に入りですのでまた懲りずに利用させて頂きたいと思ってます。言いにくいお話ではあったのですが大好きなホテルだけにあえて苦情ではなく苦言での感想ということで投稿させて頂きます。申し訳ございません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月25日 16:20:25

いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、プランの特典であるフェイスマスクをお渡しし忘れ、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
私の指導が行き届かず、このような結果となってしまった事は、スタッフを管理する立場にある者として汗顔の至りでございます。
せっかくのご滞在を、フロント・レストランの係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リフレッシュプラン Q】 ξ♪Q10フェイスマスクでリフレッシュ♪ξ
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月19日 16:21:21

4/16に1泊しました。泊まりなれたホテルなので、何不自由なく過ごすことが出来ました。仕事が忙しいとき時にはまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月20日 10:54:05

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】チェックアウトby 9 朝9時までにチェックアウトをお済ませください。朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

食事5

ジュン3:00PMさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ジュン3:00PMさん [50代/女性] 2011年04月17日 12:38:43

女性専用エリアはとても安心できました。ホテルで一番うれしいサービスは「無臭」であること。これは満点でしかもリセッシュまで用意されており、満点以上です。快適なひと時をどうもありがとうございました。朝食は普通、コーヒーは大きなグラスポットに入れて保温機の上にドンと置いてあるのが普通ですが、カプチーノやカフェラテも出てくるファミレスで見かけるような機械だったので、これだけで私にとって満点です。風呂にやや不満を付けたのは、カーテンの内側に髪の毛がついていたことと、トイレの便器の奥のほうの黄ばみ汚れ、私だったら塩素系のド○ストなどで完璧に掃除したいところだからです。ですが、全体的にはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月17日 15:33:06

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、清掃の不備がありご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【リラックスプラン R】 ♪ξリラフット足ひんやシートでリラックスξ♪
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

2012件中 121~140件表示

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