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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.87
  • 食事3.13
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568件中 461~480件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 18:28:06

高円寺駅に隣接しており、立地としては全く問題ありません。
また、駅に隣接してるとは思えないほど音は全く気になりませんでした。(聞こえません)
特典付きだったのですが、チェック・イン時には忘れられてました。
ただ、部屋から連絡するとすぐさま対応していただけました。
朝食も外が眺められ、清々しい気分で頂くことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月10日 15:53:40

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、ご滞在にご満足いただいたにも関わらず、宿泊特典のお渡し忘れがあり、対応の配慮不足によりお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は特典のお渡し忘れがない様、再度確認を行い全スタッフに徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込み
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 20:36:47

お部屋をグレードアップしてもらえ、ゆったりひろびろ過ごせました。ラッキーでした。11時に東京について、すぐに荷物だけ預けに寄りましたが、チェックイン前でもスタッフは、気持ちよく対応してくれました。東京駅から30分とかかりませんし、ホテルは駅直結でとっても便利。
 リクエストは、和食派の私としては、おかゆと、漬物が朝食メニューにほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月06日 16:54:02

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。朝食の件も含めまして、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 18:57:27

宿泊当日雨が降っており、鞄もあり、駅から傘をささずにチェックインできたのは
非常に助かりました。思ったより広く、きれいで、リセッシュがあったのもうれし
かったです。携帯の充電器もあるし、カードでの入退出も現代的でよかったです。
是非また利用したいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月22日 10:27:09

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

ふじのすけさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ふじのすけさん [40代/男性] 2010年06月20日 09:50:47

JR駅に直結なので助かります。 朝食もバイキングで良いのですが、スタッフの方(学生のバイトさん?)が慣れてないのか、挨拶等の接客マナーをベン供養する必要があると思います。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月20日 10:29:44

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストラン係りへは、常に最善の配慮を持って相対するよう指導しておりますが、従業員教育が不十分であった事は汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、サービスレベルの向上により一層の力を注いで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 09:58:14

この度は、海外旅行の前泊と帰国日の2日間レディースシングルの禁煙ルームを利用させていただきました。
いつ宿泊しても、ホテルの立地は良いし、女性一人でも安心して泊まれます。
今回は、前泊から帰国後の宿泊のチェックインまで、手荷物を預かっていただきました。
ありがとうございました。このサービスはとてもよかったと思います。
この次も利用したいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月18日 16:45:06

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

総合4

ルドルフシービーさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ルドルフシービーさん [40代/男性] 2010年06月16日 21:34:37

フロントの方の対応が明るくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月17日 12:52:06

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「フロントの対応が明るくて良かった」というお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んずる事なく、サービスレベルの一層の向上に力を注いで参りますので、これからもホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 19:43:04

部屋が、エレベーターホールの前だったにも関わらず、とても静かでゆっくりできました。
ベッドがほんとに寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月16日 20:11:00

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人



ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 22:03:40

部屋の使い勝手もよく、快適
レディースルームはセキュリティ面も安心、アメニティも充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月10日 16:17:32

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 21:23:12

落ち着いた静かな部屋&女性にはうれしいグッズもあり快適
朝食はまぁまぁだが、メニューがやや少ない
卵料理が今一歩

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月08日 10:24:35

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 23:41:04

5月12~13日に宿泊しました。駅ビルにありながら静かでとてもリラックス出来ました、新宿にも近いのでまた利用したいと思います、朝食の種類がもっとあれば良かったと思います。周辺にも食事するところがたくさんありなかなか便利です。あとホテルの入り口が少しわかりずらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年05月20日 10:22:35

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人


ご利用の宿泊プラン
【マックカード付きプ】ёマックカード500円付きですё
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

Yes we can!さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

Yes we can!さん [50代/男性] 2010年05月16日 15:52:51

駅直結が良いですね。朝食も美味しいです。エレベーターの待ち時間が長く感じられるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年05月17日 16:01:23

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては、お急ぎの所ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引 7日前までのご予約は】早割り 7 セブン=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

arrow_bowさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

arrow_bowさん [20代/女性] 2010年05月13日 14:56:44

出張の際に利用させていただきました。
新宿からのアクセスがとても良く、雨だったので駅直結も嬉しかったです。
食事は会社の飲み会で済ませましたが、近くにマクドやコンビニ、スイーツのお店、ラーメン街などがあり
食事にも困らなさそうな立地でした。

清潔感があり、とても綺麗なお部屋でした。
広さも、広くはないですが特に問題はありませんでした。
バスルームも、広くはないですが、清潔感があり使いやすかったです。
使い捨てスリッパがあるのも嬉しいですね。

ベッドの寝心地がとても良く、さすがシモンズベッド、と思いました。
ぐっすり熟睡できました。

レディースフロアということでしたが、机が鏡台でなかったのが残念です。
小さいメイク用の卓上鏡のみでしたので、ヘアセット等は浴室ですることになります。
また、加湿器が部屋に用意されていなかったこと、基礎化粧品のアメニティが充実していないことも残念でした。

朝食は、品数は少ないですが、お味はとても美味しかったです。
他の方が書いておられるように、少し和食も欲しいですね。
あと、レストランの席の片づけ方が少し雑でした。食器は片付けるが、パン屑は残ったまま、
椅子もバラバラになったままといった感じでした。

全体的に、少し残念なところはありましたが、困るような点・不快になるような点はなく
リラックスして過ごすことができました。
また、新宿近郊で宿泊したいときは利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年05月13日 15:30:12

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。レストラン係りへは、常に最善の配慮を持って相対するよう指導しておりますが、従業員教育が不十分であった事は汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、サービスレベルの向上により一層の力を注いで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見有り難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 18:28:16

お風呂に換気扇が無かったような気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年05月04日 16:46:00

いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、浴室の換気扇につきましてご不快な念をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。
浴室内の換気扇は全室設置されておりますが、スイッチ式のものではなく、24時間自動換気を作動させて頂いております。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人


ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用プラン~】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月29日 15:07:20

何よりも駅に隣接している便利さでしょう。新しくて室内もとても綺麗でした。また灯りがたっぷりあったので、これもありがたかったです。
朝食も満足でした。
姉が海外への宅急便を依頼したところ、引き受けていただけなかったのが残念。
合格点のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月30日 09:38:27

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、ご滞在にご満足いただいたにも関わらず、宅配便の取扱の際のご対応の配慮不足によりお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
海外への宅急便についての資料集めから再度行い全スタッフに徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

family-blueさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

family-blueさん [20代/男性] 2010年04月26日 21:35:51

とても満足ですが、朝食はもう少し豪華にしていただければ文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月27日 07:53:32

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】〓ラッキー クオカ1000〓 ★クオ・カード付きプラン★ =朝食込み・新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

NAKCLさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

NAKCLさん [30代/女性] 2010年04月20日 17:37:36

立地は言うまでもなくよいです。部屋も落ち着いていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月21日 07:48:06

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【歓送迎会応援プラン】ёウコンの力で翌朝スッキリё
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 21:17:15

エアコンのスイッチが不良でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月20日 09:18:33

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調リモコンの件で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことのないように日頃の業務遂行に重々注意を払い、お客様の期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

chiquitapapaさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

chiquitapapaさん [40代/男性] 2010年04月17日 10:12:25

この春進学で上京した息子の引越しの為利用しました。
まさに駅隣接で立地は申し分ありません。
高円寺駅なので近所にも各種店舗や食事をするところもあり便利です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月17日 10:20:22

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人





ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】★・:*:・☆ラッキーエコロ割 連泊P 朝食込み☆・:*:・★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月14日 21:24:43

宿泊後、荷物の一時預かりを依頼しました。
大変快い対応でした。
社員教育も良いのだと感じとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月15日 09:34:58

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂き誠に有り難うございます。嬉しいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用プラン~】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 21:36:38

立地が良く、とても便利です。
チェックインの時間が15:00からなのだけが残念です。この点については、いまだかつて融通をきかせてもらったことはありません。所用から戻ってきてからとなると結局夜入込になることもしばしばです。
とは言え、それ以外は、便利で快適なことに変わりありませんので、今後も是非利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分=
シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月07日 10:33:39

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見有り難うございます。
チェックインにつきましては、14:00過ぎ位からで清掃が完了しているお部屋がございましたら御案内させて頂いております。お部屋のご案内が出来兼ねる場合は荷物のお預かりとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

568件中 461~480件表示

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