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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事3.13
宿泊年月
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568件中 461~480件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 17:52:05

予約時には喫煙だが当日禁煙部屋にチェンジしてくれた…ありがとう
不満は1点のみ…時間があまり映画を見たがラインナップがお粗末…
漫画喫茶のシネマチャンネルとは言わないけど選択肢を多くして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016年07月18日 20:52:32

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご希望は可能な限りお応えさせて頂いております。お喜び頂けたご様子に嬉しく思っております。
しかしながら、VOD有料放送ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

momhandsさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

momhandsさん [50代/女性] 2016年06月30日 13:33:30

チェックアウト後の荷物を預かっていただき大変助かりました。
ホテルマン(ウーマン)の対応も丁寧でよかったです。
高円寺に用事の際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2016年06月23日 08:30:59

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】2連泊以上の滞在でホテルシアター見放題!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 12:46:46

化粧水、乳液、ボディローションがあれば更に良かった。シャワーカーテンが少し雑巾臭い感じでしたが、そのほかは、文句なしに良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016年03月04日 12:59:46

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。シャワーカーテンの臭いにつきましては申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2016年01月18日 12:56:14

ショートステイでも、連泊の際は、少し長めにお願いしたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2016年01月18日 12:55:19

今回は、少し貸し出し用の枕が少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016年02月10日 12:39:05

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン1名利用【喫煙】】

設備・アメニティ3

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2016年01月18日 12:52:24

いつもの対応ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016年02月10日 12:37:35

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】2連泊以上の滞在でホテルシアター見放題!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月26日 02:44:33

最近、都心のホテルは中国系の団体が多くて廊下で騒いで寝れやしない。
その点ここは静かで安眠できます。
駅からすぐの立地もいいし、新宿に泊まるときに穴場として比較検討対象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年12月04日 14:23:57

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 05:36:35

何点かお聞きする事が有り、フロントに伺いしたところ各担当者の方が、丁寧親切に説明して頂き凄く助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年11月23日 11:13:41

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 18:39:04

心地良く過ごさせて頂きました。駅からすぐで雨に濡れる事もなく大変便利がいいです。お部屋も清潔で、特に貸し出し枕は寝心地がよく、ぐっすり休むことが出来ました。
フロントに設置したあるコーヒーや紅茶も無料で頂くことができ、ありがたかったです。
フロントスタッフは皆さん素敵な笑顔で親切でした。ありがとうございました。
お食事はデニーズで頂きました。デニーズのスタッフの方々は親切でしたが、上司の方なんでしょう、お客さんに聞こえるように注意をしていました。あまりよろしくないですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年08月31日 13:10:32

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 12:09:57

便利なので、よく利用してます。清潔感もあり、満足です。
カバン置きを、キャスター付きバッグにも使いやすいものにしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年06月30日 13:47:29

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。お書き添え頂きました、カバン置きでございますが、ご指摘頂きました通り、もっと頑丈な品の方が使い勝手も良く安定すると思います。次回の新規備品導入時にはリストアップ致します。貴重なご意見ありがとうございます。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】2連泊以上の滞在で明日への活力グッズ付き!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 12:05:15

立地最高です。部屋も清潔感があり、良いです。
カバン置きがもう少し大きいと嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年06月30日 13:47:54

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。お書き添え頂きました、カバン置きでございますが、ご指摘頂きました通り、もっと頑丈な品の方が使い勝手も良く安定すると思います。次回の新規備品導入時にはリストアップ致します。貴重なご意見ありがとうございます。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

chama坊さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

chama坊さん [60代/女性] 2015年03月08日 17:33:47

天候や時間に左右されない立地条件は何物にも代えがたいと思います。朝食のレストランですが、以前は無愛想で何とかならないものかと思いましたけど、経営が変わったら、今度はお客の人数に対してホールのスタッフの数が少な過ぎるし、味は悪くないけど、朝食の選択肢が多すぎます。一人であんなに走り回ってるスタッフが気の毒です。温泉旅館じゃないのだから、のんびり朝食をという人ばかりではないはず。スタッフの数をふやすか、宿泊者には単一メニューにするとか、もう少し、はやく、効率よく朝食を提供できる工夫をしてください。急いでいる人もいるのです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年03月17日 14:52:21

この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。レストランの対応、オペレーションにつきましては誠に申し訳ございませんでした。店舗店長に伝え早急に改善するように努めます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。勝手ではございますが今回に懲りず、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月25日 11:16:27

枕がいろいろなのが試せてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2015年01月27日 15:12:22

この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。
数に限りはございますが、貸出枕コーナーは当ホテルの一押しでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
18時-9時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

楽へえーさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

楽へえーさん [60代/男性] 2014年11月11日 22:12:52

駅に近く立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2014年11月14日 12:12:41

この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(22平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月16日 15:51:36

快適に過ごせました。
朝食もパンも十分満足できます。
ただ、冷蔵庫が故障していて、冷えませんでしたので、修理が必要です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2014年06月18日 18:49:37

この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。滞在中は朝食会場が改修工事中でご不便をお掛け致しました。冷蔵庫も故障していたとの事で、ご不便をお掛け致しました。今後このような事が無いよう、心がけて参ります。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 00:46:59

こんなにぐっすり眠れるホテルは久しぶりでした。綺麗だと一日めは思いましたが、よく見ると洗面扉の間に飲み物が飛んだような跡が残ってました。冷蔵庫がスイッチを入れても付きませんでした。よく眠れたから良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2014年05月07日 06:06:11

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ぐっすりお休み頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。お飲み物の跡や冷蔵庫の件につきましては、心よりお詫び申し上げます。改善に向け、努めて参ります。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル【喫煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月11日 13:12:03

 この度はお世話になりました。チェックイン後にすぐ外出予定があったので、フロントにて目的地のわかりやすい行き方を尋ねていたところ、スッと目的地周辺の地図を別のスタッフの方が持ってきてくださいました。貴ホテルの利用者に対する理念が到着後わずか三分あまりで伝わりました。 おかげさまで、最後まで気持ちの良い滞在となりました。ありがとうございました。  あ、可能であれば、朝食時間帯にロビーに(有料でもいいので)コーヒーサーバーを置いていただきたいです。部屋のポットを沸かしてインスタントでは味気なくて・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2014年04月12日 00:04:11

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いた朝食のコーヒーは今後の改善課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 19:14:12

朝食は無料なので不満はないですが、できればおかずがもう一品とごはん系の物があると、尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2014年01月22日 01:09:13

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。ご朝食については皆様から多数のご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫や改善をしてまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、努力をして参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人


ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(15平米) 1室2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月20日 03:52:39

毎年この位の時期に高円寺であるイベントに参加する時に利用するので約1年振りの利用です。
実は毎年予算オーバー気味なのですが、駅の上、周辺に各種店舗多数といった不変の立地の良さに加え目的地に徒歩5分以内という個人的な立地の良さと至極シンプルな朝食の中で際立つ絶品のクロワッサン決め手でこちらを利用しています。

シンプルプランでしたがアメニティに不足はなく、強いて言えばお茶だけでなくコーヒーがあると良いなと思っておりましたが、フロントフロアでウエルカムドリンクと選べる貸し出し枕のサービスがはじまっていたのでしたね。
予約の際に気付き楽しみにしていたのですが当日にはすっかり忘れており、フロントとは間逆の壁際での展開の為フロントに立ち寄った際には全く気付かず、チェックアウトの時に気付き利用する事が出来ず残念でした。
チェックインの時に一声掛けていただけるか、フロントの目につく場所やお部屋でちょっと一息ついた時に目につく様な場所にポップでもあると良かったのになと思いました。
朝食のクロワッサンと共にまた来年の楽しみにとっておきます(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年11月20日 15:35:16

今年もホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ロビーに設置しております無料の珈琲コーナーと貸し出し枕についてフロントスタッフからのお声掛けが足らず誠に申し訳ございませんでした。案内についても目につきやすいポップ等の設置を検討させて頂きます。是非、次回ご利用下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙朝食込み) 1室2名利用】

568件中 461~480件表示

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