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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事3.13
宿泊年月
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568件中 481~500件表示

設備・アメニティ3

yukio0412jpさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

yukio0412jpさん [40代/男性] 2013年10月16日 10:33:22

9月18日に宿泊しました。駅に併設なので、翌日の移動が非常にスムーズでした。
やはり、JRグループのホテルということの強みだと実感しました。
フロントの対応も丁寧で好感が持てました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年10月17日 19:04:25

ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 11:40:59

朝食の評判がよくなかったので覚悟していたが、おまけでついてくる朝食としては十分美味しくいただける内容であった。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年09月18日 19:10:23

ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

E_huntさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

E_huntさん [40代/男性] 2013年09月04日 02:31:04

初めての利用です。はじめに駅からどうやってホテルに入ればいいのかよくわからなかった。案内がもう少しあればいいと思う。
ホテルロビーは広々としていて、いいと思う。病院とかの待合室美たく、椅子があって、雑誌がある感じだった。
部屋へはホテルマンの配慮によりチェックインもスムーズであった。
エレベーターは客室の階はカードキーを差し込んで希望階まで行くことができるというものであった。
シャワーや水回り、部屋の空調などは問題なく使い勝手もよかった。部屋が思ったより広くベッドも広かった。
シャワーではポンプ式のボディソープ、シャンプー、コンディショナーとあって、泡泡なのが出るフェイスソープ
もあった。朝食無料だったのに、それを利用しなかったのがもったいないと思った。同じ建屋にある中華料理やさんのレストランで食べるみたいだった。
駅ビルなので、コンビニとかは駅周辺に多数ある。ファストフードや居酒屋も多数あった。非常に便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年09月04日 16:30:38

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございました。またご指摘の件は今後の改善の検討課題とさせて頂きます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 16:58:26

駅から近くて便利でした。簡単ながらも朝食があって、それも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年08月09日 18:19:17

ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】期間限定QUOカード1000分付きプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙朝食込み) 1室2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 20:56:16

立地は申し分なく、部屋は多少狭いものの問題があるレベルではない。しかし、朝食がパン食だけで、ご飯がないのは残念に思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年06月25日 03:11:37

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★早割★☆ 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 07:50:52

駅チカで室内も綺麗でしたしとてもよかったです。朝食バイキングをもう少し充実していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年06月25日 02:56:10

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
さてご意見頂戴いたしました、ご朝食についてですが皆様から多数のご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫や改善をしてまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、努力をして参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】期間限定QUOカード1000分付きプラン!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 08:31:10

いつもながら、快適に過ごす事が出来ました。

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宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年04月22日 02:17:32

今回もホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼を申し上げます。私どもは4月よりフロントにドリンクコーナーやパソコンコーナーを設置致しました。次回ご宿泊の際には是非ともお試し下さいませ。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】高円寺でゆっくり♪のんびり♪お花見プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

きはらっちさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

きはらっちさん [40代/男性] 2013年03月27日 23:53:32

駅と直結しており、立地条件は非常によい。
裏手通りいけば、一杯の呑み屋もあり、仕事帰りもGOODです。

部屋もとてもきれいで、満足しました。

ただ、朝食の種類が少なく、選択の余地なし、、ってところが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年03月28日 13:18:30

ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人


ご利用の宿泊プラン
特割QUOカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 07:33:33

もう、7回目の利用でしたが、相変わらず、快適でした。値段が、少し上がったのは、非常に残念!価格の割に朝食が貧相ですね↓

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年03月10日 10:34:45

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★早割★☆ 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 04:07:35

何度も利用させていただいてますが、駅徒歩0分で便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年02月06日 16:53:33


いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】☆☆クリスマスプラン☆☆♪嬉しいプレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 13:02:34

今まで何度か宿泊しましたが、いつも朝食メニューが全く同じです。たまには、変化をもたせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年01月03日 17:49:51

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人

ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

肥満怠慢さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

肥満怠慢さん [50代/男性] 2013年01月01日 13:18:27

フロントの対応がとても良かったです。
立地も抜群。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年01月01日 15:16:28

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★早割★☆ 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

tora777さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

tora777さん [40代/男性] 2012年12月20日 17:45:16

超普通である。

立地が最大限の売り。

フロントの裏の職員スペースの書類がフロントにはみ出して見えており、
少し気を付けた方が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年12月21日 16:45:57

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
  また、お客様をお迎えする大切な場所で、ご気分を損なわせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様が安心してお過ごしできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆日曜日・月曜日限定☆ 【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 19:06:33

駅近で、奇麗なホテルでした。
ただ、案内された部屋が5階だったので外の騒音が少し気になりました。
朝ご飯はおいしかったですが、連泊することが多いので、飽きがこないようにもう少しメニューを増やしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年12月16日 10:33:50

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。貴重な御意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】☆☆クリスマスプラン☆☆♪嬉しいプレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月06日 00:20:23

高円寺で夕方からのイベントの為に宿泊しました。
昼のうちにお買物等もしたかったのでチェックイン前に荷物を預かっていただき助かりました。
何年か前に荷物を預かっていただいた時と同じくロビーの片隅にネットをかけて置いているだけなので、前回の様にロビーに客がいてもフロントが無人で呼んでもなかなか出てこない様な時間帯もあるのではと若干不安はありました。
また近隣駅付近の各ホテルではチェックイン前の荷物預かりはお部屋の用意が出来た時点で荷物をお部屋に入れておいていただけるのですが、メッツさんだけはないのが残念です。
と、辛口な事ばかり書いてしまいましたが立地は抜群ですし、2人1ベットならコスパも悪くないのでまた機会があったらお世話に成りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年12月06日 18:17:43

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。お預かりするお荷物ですが、当面は場所等の変更はございません。しかし、スタッフ一同責任を持って大切なお荷物をお預かりしておりますのでご安心くださいませ。
  また、お部屋へのお荷物のご用意ですが、スタッフ人数・状況により確約することができません。お客様のご希望に添えるように努めて参りますが、何卒ご了承下さいませ。
  今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人


 

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&カップルプラン キャンペーン】2名様の利用は、お得なカップルプランはいかがですか
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

りきちゃん6733さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

りきちゃん6733さん [40代/男性] 2012年11月17日 09:40:56

もう4回目の宿泊でしたが、今回も快適でした。駅直結は魅力的♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年11月17日 10:34:52

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★早割★☆ 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 14:12:59

高円寺駅直結で、立地はすごくよかったです。
施設も新しくて、清潔でした。
外の音は全く聞こえなくて、防音がしっかりしているなと、思いました。

が、同じ階に泊っているおじさん達が廊下で話している声が大きくて、げんなりしました。これは、ホテルではなくて、宿泊者のマナーの問題ですが。

残念だったのは、フロントの対応くらいでしょうか。
もう少し、確認してからお話しされた方がよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年11月13日 14:44:21

ご投稿ありがとうございます。
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を、フロントスタッフの至らぬ対応からご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
 今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
支配人

ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム禁煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 09:53:56

利便性と清潔なかんじが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年10月23日 14:07:42

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&カップルプラン キャンペーン】2名様の利用は、お得なカップルプランはいかがですか
ご利用のお部屋
【おすすめ~シングルルーム喫煙 1室2名利用~】

設備・アメニティ3

りっつーさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

りっつーさん [30代/女性] 2012年06月04日 14:56:58

駅近の立地が良かった。
駅周辺に東急ストアやコンビニ、居酒屋があるので、お店を探さなくて良いので助かりました。
朝食は洋食のみで品数が少ないのですが、味・接客には満足しました。

女性目線の、綺麗でさっぱりしたホテルだと思います。

総武線利用の際はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年06月05日 09:46:34

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン キャンペーン】2名様の利用は、お得なカップルプランはいかがですか
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月20日 21:47:20

駅の中にあるホテルという感じで、大変便利でした。連泊中、急な雨の日がありましたが、
ぬれずに帰れてとても助かりました。部屋の掃除、シーツ替えなど、必要なければ断れるのも、とても良いと思います。お茶のカップなど、使用した場所にそのまま置くなどの配慮もあり、たいへん気持ちよく過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年04月21日 14:30:35

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

568件中 481~500件表示

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