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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事3.13
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568件中 521~540件表示

立地4

2003rider555さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

2003rider555さん [50代/男性] 2011年01月24日 21:27:47


朝9時までのチェックアウトでしたが、その時間にはチェックアウトしなければ
いけない予定だったので問題無しです。
朝食も開始時間にいっても、すべて準備されていました。

部屋内の空気清浄機に過湿機能が付いていましたが、家電に弱い人は
タンクに水を入れてセットすることができないかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年01月25日 15:49:44

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。加湿器に関しましては、加湿器のみオフにできず、また使用しないまま水が腐ってしまうことを懸念して空のまま備えております。万一空気清浄機他、客室内備品につきましてご不明な点がございましたら、大変お手数ですが、フロントまでお問い合わせ下さいませ。ご案内差し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】 チェックアウト by 9 朝9時までにチェックアウトをお済ませください。朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ひっさんひっさんさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ひっさんひっさんさん [50代/男性] 2011年01月22日 18:38:47

メッツさん 何処行っても 快適です 高円寺は初めていきましたが、新宿まで すぐだし やっぱり あり です また お安いプランお願いします いままで なかなか 宿泊予約ではヒットしてきませんでしたので、、、
コンビにはもとより 駅下には スパーもあり 便利なところですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年01月23日 11:28:23

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】 チェックアウト by 9 朝9時までにチェックアウトをお済ませください。朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [40代/男性] 2010年12月17日 20:48:43

ありがとうございました。
ただ、エアコンのスイング機能が壊れてました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年12月18日 11:54:58

いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、エアコンのスイング機能に不備がありご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
早急に確認致します。誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 11:36:40

来月も予約しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】JR東日本ホテルズキャンペーンポイント10倍プラン
シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年11月27日 11:46:13

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。来月のご予約も頂戴しております、重ねてお礼申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】JR東日本ホテルズキャンペーンポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 11:35:07

来月も予約しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】JR東日本ホテルズキャンペーンポイント10倍プラン
シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年11月27日 11:44:59

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。来月のご予約も頂戴しております、重ねてお礼申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】JR東日本ホテルズキャンペーンポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ケイ6245さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ケイ6245さん [40代/男性] 2010年10月19日 00:12:05

駅直結で便利です。落ち着いた雰囲気のインテリアもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年10月20日 10:58:48

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルメッツ高円寺は夜遅くても、雨が降って濡れずにホテルへお越しいただけます。この立地に負けないように、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
夏のタイムセール【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月03日 21:43:20

落ち着いた雰囲気で安心できるホテルです
朝食美味しい 欲をいえば野菜フルーツがワンパターンか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年10月04日 10:30:52

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

kenw2028さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

kenw2028さん [40代/男性] 2010年09月28日 21:29:34

朝ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月29日 20:47:33

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍シルバーウィーク限定】入浴剤とミネラルウォーター付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 21:16:46

入浴剤とミネラルウオーター付きのプランだったことに今気付きました…
チェックインの際に何ももらえませんでしたし、部屋にも置いてありませんでした。
予約した時に気づかなかった自分が悪いんですが、これって言わないともらえないのですかね…
でも、フロントの方の感じは良かったし、部屋もとても綺麗でしたので、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月28日 09:50:59

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、プランの特典であるミネラルウォーター、入浴剤をお渡しし忘れ、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
私の指導が行き届かず、このような結果となってしまった事は、スタッフを管理する立場にある者として汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
今回の不手際を挽回するための次の機会を頂戴致したく伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍シルバーウィーク限定】入浴剤とミネラルウォーター付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ミスターサンサンさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ミスターサンサンさん [60代/男性] 2010年09月13日 13:39:20

駅真上はアクセス最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月13日 17:19:34

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [40代/男性] 2010年09月10日 21:22:35

いつも利用してます。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月11日 17:54:28

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [40代/男性] 2010年08月10日 17:01:46

夜中のチェックインでしたが、ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年08月10日 19:02:45

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人


ご利用の宿泊プラン
【歓送迎会応援プラン】ёウコンの力で翌朝スッキリё
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 12:24:28

東京出張時は、ずっとお世話になっております。
部屋もきれいで落ち着きますし、コストパフォーマンス的には
優れていると思います。

以前から気になっていることですが、
・朝食時、空き席が少ない時が多々ある。
 これは、食器下げもセルフにすればいいと思います。
 自分は食事後、自分で食器下げをして、席を空けるようにしています。
 食器下げは、他のビジネスホテルでは、普通に皆さんしていることですが・・・。
・上記関係ですが、朝食スタッフが少ないのか他作業をしているせいか、
 食材がないケースが多々あります。
 ※時刻は「AM7:30前後}です。

これからも利用する予定ですので、出来うる限り改善願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月30日 13:09:56

いつもホテルメッッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、朝食時に席がなかったり、食材がなかったりとご不快の念をお掛けしましたこと事を深くお詫び申し上げます。
お客様の集中する時間帯におけるレストランの対応は、私も重要な課題として認識しております。
今後ご利用いただいた際に、再度ご不快な思いをされないよう初心に立ち返り、サービスレベルの一層の向上に従業員一丸となって邁進して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

NSX_GT1さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

NSX_GT1さん [40代/男性] 2010年07月26日 16:02:26

高円寺という場所に問題なければ、お勧めのホテルです。
清潔感もあり、十分な朝食もありコストパフォーマンスは高いです。
最近、同じチェーンの駒込にも宿泊しますが、朝食は駒込の方がバリエーションが多いですね。

少し残念なのは、部屋ではなく管内の清掃員?の方が清掃用具のワゴンで顧客と同じエレベータに乗って仕事をされること。しかもチェックアウトで込み合う時間などに2台しかないエレベータを使われると少しイライラしますね。
それから、朝食レストランのスタッフ。いまいち皆さん元気が無いですね。一日の始まりに出会う人達ですから、気持ちのいい挨拶や対応ならさらに良いのですがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月26日 18:11:08

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
挨拶や対応へのご指摘は、ホテル運営の根幹に関わる重要な問題であると深く受け止めております。
サービス業に携わるものとして、再度自分達のお客様への言動を見つめなおし、決め細やかな配慮をもってお客様に接するよう教育を徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ちぴ0711さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ちぴ0711さん [30代/男性] 2010年07月22日 12:37:39

駅から近くて便利でした。
ウコンがあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月23日 17:25:02

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【歓送迎会応援プラン】ёウコンの力で翌朝スッキリё
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [40代/男性] 2010年07月20日 12:38:12

贅沢は言えませんが、もう少し
朝食の種類があると嬉しいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月20日 14:06:38

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 18:28:06

高円寺駅に隣接しており、立地としては全く問題ありません。
また、駅に隣接してるとは思えないほど音は全く気になりませんでした。(聞こえません)
特典付きだったのですが、チェック・イン時には忘れられてました。
ただ、部屋から連絡するとすぐさま対応していただけました。
朝食も外が眺められ、清々しい気分で頂くことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月10日 15:53:40

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、ご滞在にご満足いただいたにも関わらず、宿泊特典のお渡し忘れがあり、対応の配慮不足によりお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は特典のお渡し忘れがない様、再度確認を行い全スタッフに徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込み
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 20:36:47

お部屋をグレードアップしてもらえ、ゆったりひろびろ過ごせました。ラッキーでした。11時に東京について、すぐに荷物だけ預けに寄りましたが、チェックイン前でもスタッフは、気持ちよく対応してくれました。東京駅から30分とかかりませんし、ホテルは駅直結でとっても便利。
 リクエストは、和食派の私としては、おかゆと、漬物が朝食メニューにほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月06日 16:54:02

いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。朝食の件も含めまして、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 22:03:40

部屋の使い勝手もよく、快適
レディースルームはセキュリティ面も安心、アメニティも充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月10日 16:17:32

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 21:23:12

落ち着いた静かな部屋&女性にはうれしいグッズもあり快適
朝食はまぁまぁだが、メニューがやや少ない
卵料理が今一歩

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月08日 10:24:35

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
ご利用のお部屋
【レディースシングル 禁煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】

568件中 521~540件表示

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